globus-baumarkt.deBewertungen:
5.924 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.373 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre bestellt am 31.5.23
Heute 8.6.23
Nichts angekommen. Und bei Bestellungen stand 2-3 Tage Lieferzeit.
Sehr enttäuschend.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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FU
Franz-Josef U.
Büren
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und pünktlich geliefert
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 2-3 Werktage angegeben. Nach 5 Werktagen telefonische Rückfrage, wo die Bestellung sei. Antwort: Zu viele Bestellungen, sie hätten es nicht geschafft. Vielleicht kommende Woche. 1 Stunde später bekomme ich eine Versandmitteilung.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut geklappt, genauso wie angekündigt 👏
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rasenteppich
Bei Bestellungen mit Quadratmeterpreisen sehe ich Verbesserungspotential
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Markt in Hermeskeil ist manchmal nicht so gut bestückt
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sich verzögert, was an und für sich kein Problem ist. Aber leider wurde uns das erste nach Anfrage mitgeteilt. Sehr schönes Produkt (Gartenmöbel)
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kann leider noch nichts sagen weil meine bestellung noch nicht angekommen ist .
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wartezeit bei Abhohlung unakzeptabel
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Antwort von globus-baumarkt.de
06.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Abholung Ihrer Waren zu Wartezeit kam und wir entschuldigen uns für die enstandenen Unannehmlichkeiten. Wartezeit versuchen wir selbstverständlich zu vermeiden, allerdings kann es gerade saisonbedingt zu Verzögerungen kommen.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unseren Service konstant zu verbessern und leiten Ihr Feedback an die Marktleitung weiter.
Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und hoffen sehr Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
AK
Adelheid K.
Sachsenheim (Württemberg)
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preisstabilität??? gerecht ??
Die bestellte Markiese war noch nicht bei mir angekommen, da wurde sie im Internet 5 Tage später um 20€ billiger angeboten. Wie soll ich das also bewerten ???😡
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Antwort von globus-baumarkt.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne haben wir Ihnen hier umgehend den Preis angepasst, unser Kundenservice hatte hierzu bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen. Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
DP
Dietrich P.
Balingen
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Worx Rasenmäher bestellt und bezahlt. Bekomme keine Antwort vom Baumarkt ob ich diesen in nächster zeit erhalte.
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Antwort von globus-baumarkt.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Zahlung zu Ihrer Bestellung ging bei uns am 26.05.23 ein, die Bestellung wurde nach Zahlungsgeingang direkt an den Hersteller weitergeleitet ,da der Mähroboter eine Direktbelieferung durch diesen ist, wie Sie sicherlich im Online Shop gelesen haben.
Wir haben hier aktuell ein Lieferzeitfenster von 5-10 Werktage, in denen wir zeitlich gesehen noch drin liegen, haben aber selbstverständlich trotzdem für Sie beim Hersteller um Infos bezüglich der Zustellung gebeten.
Sobald uns Rückmeldung vorliegt wird sich unser Kundenservice umgehend bei Ihnen melden, so wie in unserer letzten Email an Sie bereits mitgeteilt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung viel zu spät
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Antwort von globus-baumarkt.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bedingt durch die aktuelle Nachfrage an Poolsets und Gartenmöbel kommt es aktuell zu Verzögerungen im Versand der Speditionsware.
Ihre Ware wurde zwischenzeitlich zugestellt.
Für die Unannehmlichkeiten durch die längere Lieferzeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferstatus /Lieferung nicht zufriedenstellend
Leider trotz mehrfachen Telefonaten mit dem Kundenservice und dem Lieferanten ist bis dato kein Stand meiner Lieferung bekannt. Wir kümmern uns und melden uns ist die Aussage…leider habe ich keine Infos oder Meldungen bis dato erhalten
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Antwort von globus-baumarkt.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es hier zu Verzögerungen durch die Spedition kommt und stehen hier aktuell mit dem Depot in Kontakt. Unser Kundenservice wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider immer noch nicht da 😕
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Antwort von globus-baumarkt.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Laut DHL Tracking wurde die Ware 2 Stunden nach Ihrer Bewertung bei Ihnen zugestellt.
Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
US
u. S.
Bilshausen
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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