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globus-baumarkt.de
Bewertungen:

5.921 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.369 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 02.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
globus-baumarkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange... Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins... 4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen... Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für globus-baumarkt.de

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26.04.2024
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26.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
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21.04.2024
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21.04.2024
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20.04.2024
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20.04.2024
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20.04.2024
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CB
20.04.2024
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20.04.2024
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19.04.2024
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19.04.2024
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VP
Volker P.
Bad Soden-Salmünster
19.04.2024
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OA
Oskar A.
Kunreuth
19.04.2024
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19.04.2024
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19.04.2024
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19.04.2024
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei dieser Bestellung hat leider nicht geklappt. Die Spedition hat den vereinbarten Liefertermin einfach abgesagt und verschoben. Die Ware kam zwei Wochen äußerlich unbeschädigt an. Beim Auspacken hat sich herausgestellt, dass die Türe im Kartoninneren verbeult war. Diese wurde offensichtlich schon beschädigt eingepackt und versendet. Dass der bestellte Artikel von so einer schlechten Qualität ist, habe ich leider erst beim Aufbau bemerkt. Globus hatte mir 50 Euro Preisnachlass angeboten. Bei einem windigen Artikel, der 279 Euro kostet, sicherlich nicht angemessen. Es spielt für Globus auch keine Rolle, ob mann langjähriger Kunde ist.
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Antwort von globus-baumarkt.de
18.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten Ihnen vor Aufbau der Ware bereits angeboten, diese wieder bei Ihnen abholen zu lassen. Daraufhin haben Sie für sich entschieden die Ware im Markt vor Ort zurückzugeben. Uns liegen Fotos einer Beschädigung in Form einer Beule vor, alternativ haben wir Ihnen gerne 50 € Preisnachlass angeboten, denn zwischenzeitlich hatten Sie sich dazu entschieden die Ware nicht mehr abzubauen. Einem Preisnachlass von 200 €, der Ihrerseits vorgeschlagen wurde, konnten wir nach Sichtung der Fotos, nicht zustimmen. Dennoch hatten wir wie bereits geschrieben, alle anderen Lösungswege ebenso vorgeschlagen. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
ML
Michael L.
Salzgitter
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wir haben einen Gartentisch mit Mosaikkacheln bestellt. Bei der Anlieferung war das Paket beschädigt und aufgerissen. Teilweise war das Paket schon mit Klebeband neu fixiert worden. Die Gesamtverpackung war für so ein Objekt sehr dürftig. Eigentlich hätte ich den Tisch gern direkt im Baumarkt gekauft aber er war leider nur Online erhältlich. Deshalb kann ich diese dürftige Verpackung nicht verstehen.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 23 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist, dies soll natürlich nicht so sein. Hierzu wird unser Kundenservice mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Ihnen hier bestmöglich weiterzuhelfen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team