globus-baumarkt.de

Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gibt und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, sich hierzu an unseren Kundenservice zu wenden. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Wir werden Ihnen bestmöglich weiterhelfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Hallo, für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb freuen wir uns jederzeit über konkretes Feedback, um unseren Service optimieren zu können - gerne direkt im Markt oder über kontakt@globus-baumarkt.de unter Angabe des betreffenden Marktes oder der betroffenen Bestellung. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht versendet werden konnte, da der Artikel kurzfristig nicht mehr vorrätig war. Die Rückerstattung wurde direkt am gleichen Tag veranlasst. Sollte diese nicht im Laufe der Woche bei Ihnen eingehen, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Die zuständigen Kollegen helfen Ihnen gerne weiter: www.globus-baumarkt.de/kontakt-online-shop Viele Grüße, Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Für uns wird ein freundlicher und kompetenter Service großgeschrieben. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch andere Erfahrungen gemacht haben und Ihnen dadurch zusätzliche Fahrten entstanden sind. Deshalb würde unsere Marktleitung gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, um dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service optimieren zu können. Wir sind gewillt gemeinsam eine zufriedenstellende Entschädigung für Sie zu finden und würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Das soll natürlich nicht so sein. Unser Kundenservice hat sich dem Problem bereits angenommen und Ihnen Rückmeldung in einer separaten E-Mail gegeben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Grund zur Beanstandung gibt. Die Ware wurde im Markt vor Ort entgegen genommen. Wir gehen davon aus das die Beratung auch vor Ort stattgefunden hat. Deshalb würde unsere Marktleitung gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, um dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service optimieren zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Bei Ihrem Auftrag handelt es sich um einen Streckenversand - das bedeutet, dass der Versand direkt vom Hersteller aus erfolgt. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kommt es vereinzelt zu Lieferverzögerungen. Es tut uns leid, dass Sie hiervon betroffen waren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es hier zu Unstimmigkeiten beim Liefertermin kam. Das soll natürlich nicht so sein. Leider konnte der gewünschte Artikel nicht wie geplant, jedoch früher als geplant über den Streckenversand versendet werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das soll natürlich nicht so sein. Zwischenzeitlich wurde Ihnen der Kaufpreis erstattet. Wir hoffen dennoch, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten bei Ihrer Überweisung leider den Verwendungszweck nicht korrekt angegeben, sodass unser System die Bestellung dann nicht zuordnen konnte. Daher wurde die Zahlung automatisch zurückgebucht. Eine Zuordnung von Zahlungen ohne korrekten Verwendungszweck ist nicht möglich, daher bitten wir gerade per Vorkasse Zahlungen darum, unbedingt die Bestellnummer im Verwendungszweck zu hinterlegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bei der Abholung vor Ort im Markt nicht zufrieden waren und werden dies intern weiterleiten, um unseren Service diesbezüglich zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben Holzbriketts zur Selbstabholung im Markt vor Ort bestellt und diese auch dort entgegengenommen. Uns ist im Bestellverlauf nicht ersichtlich, dass Sie die Ware nicht vollständig erhalten haben. Hierzu können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Ware verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kommt es vereinzelt zu Lieferverzögerungen. Es tut uns leid, dass Sie hiervon betroffen waren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit hier nicht eingehalten wurde. Das soll natürlich nicht so sein. Bei Ihrem Auftrag handelt es sich um einen Streckenversand - das bedeutet, dass der Versand direkt vom Hersteller aus erfolgt. Vereinzelt kann es hier bei z. B. höherem Aufkommen zu leichten Verzögerungen kommen. Wir bitten Sie hierfür um Ihr Verständnis. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die reservierte Ware zum Zeitpunkt Ihres Eintreffens nicht vorrätig war. Das soll natürlich nicht so sein. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Dieser Vorfall entspricht nicht unseren Standards. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Ware noch nicht bei Ihnen zugestellt wurde. Laut Tracking soll die Ware zugestellt worden sein. Wir bitten die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen . Unser Kundenservice ist bereits an der Klärung des Falles dran. Sie erreichen uns telefonisch unter 06898-515880 oder auch per Email unter info@globus-baumarkt.de, wir sind Ihnen gerne jederzeit behilflich. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie die beschriebene Erfahrung in unserem Globus Baumarkt in Goslar gemacht haben. Wir möchten Ihnen den besten Service bieten. Dazu gehört natürlich auch eine freundliche und schnelle Bedienung an den Kassen. Deshalb liegt die flächenmäßige Anzahl an Mitarbeitern in den Globus Baumärkten über dem Branchendurchschnitt. Es tut uns leid, dass es dennoch zu Wartezeiten kam und wir werden Ihr Feedback an die Marktleitung weitergeben. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns zunächst für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die im Zusammenhang mit der Umstellung des Rechnungskaufs von Santander auf Klarna aufgetreten sein könnten. Wir verstehen, dass Veränderungen im Zahlungsprozess eine gewisse Anpassungszeit erfordern können. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Daher stellen wir weitere Zahlungsoptionen bereit, darunter Vorkasse, Kreditkarte oder Lastschrift. Falls Sie Schwierigkeiten beim Auffinden der gewünschten Zahlungsmethode haben sollten, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Bei weiteren Fragen zur Bezahlung mit Klarna können Sie sich auch direkt an den Kundenservice von Klarna wenden. Unseren Kundenservice erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Wir schätzen Ihr Feedback und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung unter Berücksichtigung dieser Informationen überdenken könnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Verzögerung im Versand entschuldigen wir uns, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne, denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Unser Kundenservice hat sich bereits in Verbindung gesetzt um dem Sachverhalt nachzugehen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen dennoch Sie auch weiterhin begrüßen zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team