globus-baumarkt.deBewertungen:
5.644 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.090 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Warte seit 14 Tagen auf meine Ware. Keine Info von Seiten des Baumarktes, wo u wann meine Ware bleibt. Erst nach mehrfachem, telefonischen Nachfragen meinerseits wurde mir mitgeteilt, die Ware wäre verloren gegangen.
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vor 1 Tag
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vor 1 Tag
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GT
Gerard t.
Breitscheid
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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AW
Arndt W.
grossbreitenbach
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice bei Problemen und finden gute Lösungen
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MW
Markus W.
Kirn
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 6 Tagen
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Alles gut
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Ware wurde noch nicht geliefert !
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass die Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein.
Die Avisierung soll heute, spätestens morgen erfolgen. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice entweder per E-Mail an reklamation@globus-baumarkt.de oder per Telefon unter 06898 515800 unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, sollte die Ware heute oder morgen nicht eintreffen. Wir kümmern uns anschließend umgehend um eine Lösung für Sie und setzen uns mit dem Lieferanten in Verbindung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
vor 7 Tagen
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AS
Andrea S.
Kaki
vor 7 Tagen
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Hallo Habe das Teil selbst abgeholt und lag an der Kasse bereit
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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Kompetentes und freundliches Personal
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vor 8 Tagen
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Die Logistik mit DHL ist leider sehr unbefriedigend. Ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten. Termin war gestern, keine Nachricht, kein Hinweis wann es nun kommen soll. Ich habe mir extra Urlaub genommen und den ganzen Tag auf die angekündigte Lieferung gewartet...., leider.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrung mit unserer Spedition gemacht haben.
Bitte teilen Sie uns gerne Ihr ausführliches Feedback an info@globus-baumarkt.de mit, sodass wir dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service verbessern können.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
vor 8 Tagen
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