Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
Habe in den letzten Tagen sowohl online bestellt als auch lokal gekauft. Die Bestellung für Gartenartikel kam in kürzester Zeit, obwohl jetzt gerade Gartensaison ist. Dann habe ich eine Beratung durch einen fachkundigen Berater im Markt selber erfahren dürfen. Das ist heutzutage wirklich nicht mehr selbstverständlich.
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08.06.2023
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Schnelle Lieferung top verpackt
Leider Qualität der Kunststoffschränke sehr schlecht , schon bei der Montage bricht alles kaputt
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Antwort von globus-baumarkt.de
13.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Qualität der Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine Reklamation oder einen Widerruf einzuleiten.
Sie erreichen uns montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 18:00 Uhr unter 06898 515800 oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer an reklamation@globus-baumarkt.de.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
08.06.2023
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08.06.2023
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08.06.2023
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Super schnell. Alles komplett und Ware in Ordnung.
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08.06.2023
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Schnelle Lieferung sehr sehr gut verpackt kann ich nur weiterempfehlen
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08.06.2023
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08.06.2023
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Beratung bei einem Rasenmäer
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08.06.2023
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Die firma gel die die markise gebracht hat , hat mir die markise bis in die 2. Etage gebracht . Bin sehr sehr zufrieden mit den service . Nochmals vielen dank an den fahrer von der spedition " Gel " .
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