Sehr gut was die schnelle Reaktion um die Bestellung zu korrigieren (meine Fehler). Lieferung war auch schnell. Besser machen wäre bessere Preise (20€ für ein Stuck Gummy -Zarges Aussenschuh) ist relativ viel.
Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Dieser Onlineshop ist eine einzige Katastrophe. Die angegebene Lieferzeit von maximal 5 Werktagen war dreist gelogen, nach zwei Wochen ist die Leiter noch immer nicht geliefert worden. Kundenservice ist für diese Leute scheinbar auch ein Fremdwort. Am Telefon und per Mail wird kein konkreter Liefertermin genannt. Ich kann nur allen davon abraten, bei diesem Onlineshop zu kaufen. Am besten auch nicht per Vorkasse bezahlen.
beschädigte Ware (Holzleiter) - keine Ersatzlieferung
beschädigte Ware (Holzleiter) erhalten - Kundenservice bügelt einen ab da die Ware ja angenommen wurde und dem Spediteur die fehlerfreie Lieferung gegengezeichnet wurde
Kundenservice sieht anders aus ! Teure Erfahrung - daher werde ich für unsere Firma (50 Monteure) hier nie wieder bestellen