topleiter.de

Erfahrungen:

Webseite o.k.; Bestellprozeß könnte barrierefreier gestaltet sein; die einzelnen Schritte sind nicht gut zu erkennen. Telefonkontakt mit Menschen sehr gut, kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich; mit KI auch freundlich, aber eher weniger kompetent;-) Lieferung problemlos. Produkt noch nicht ausprobiert, daher dazu bisher kein Kommentar möglich.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 26-08-2026 habe ich eine "Facal Klapptreppe Pilo ... " bei Ihnen bestellt. Gestern, 14-09-2026 kam sie endlich bei mir an, angekündigt war eine Lieferzeit von 2-5 Tagen. Dabei lagerte die Ware wohl mehr als 1 Woche in Zustellzentren (davon 4 oder 5 hier in München. Gleichzeitig erhielt ich bereits am 26-08-2026 eine Rechnung der "Novalnet AG" - der Zahlungsdienstleister setzte mir das Zahlungsziel vom 17-09-2026 zur Begleichung Ihrer Rechnung (Ihr Rechnungsdatum: 01-09-2026). Die Leiter ist in Ordnung und entspricht meinen Erwartungen, obwohl die Verpackung defekt und an einer Seite offen war. Selbstverständlich werde ich nun vorgenannte Rechnung (per Sofortüberweisung) bezahlen - Ihr Zahlungsdienstleister hat vermutlich keinen Einblick auf die Paketzustellung. Mit allen guten Wünschen für Sie und Ihr Unternehmen, sowie mit freundlichen Grüßen B. H.

Wir sind mit unserem Kauf bei Topleiter rundum zufrieden. Die Bestellung unserer Gartendusche war unkompliziert, die Auswahl im Online-Shop übersichtlich und alles wurde genau wie beschrieben geliefert. Obwohl sich die Lieferung seitens des Herstellers um einige Tage verzögerte, wurden wir vom Kundenservice proaktiv kontaktiert und regelmäßig über den aktuellen Stand informiert. Dieser freundliche und zuverlässige Service hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus unserer Sicht hervorragend. Faire Preise, eine reibungslose Abwicklung und ein engagierter Kundenservice – so wünscht man sich einen Online-Einkauf. Wir können Topleiter uneingeschränkt weiterempfehlen und würden dort jederzeit wieder bestellen.

Ich habe Regenrinnensicherungsklemmen geliefert bekommen. Die für sich genommen ein gute Idee waren, um Leitern an der Regenrinne am Abrutschen zu hindern. Leider waren die Befestigungsbohrungen zueinander verschoben und außerdem zu eng an einer Verstärkung angeordnet, so dass die Befestigungsschraube nicht angezogen werden konnte. Dank Zugriff zu einer eingerichteten Werkstatt konnte das Problem behoben werden. Der Lieferant zeigte sich sehr kulant als ich über diesen Mangel informierte. Ich erhielt für den nächsten Einkauf einen Rabatt und die Aussage, dass die berichtete Abweichung nicht seinem Qualitätsverständnis entsprach. Da klang für mich sehr glaubwürdig. Fazit: Solche Abweichungen können passieren und können auch behoben werden. Das ist kein Hindernis für einen nächsten Einkauf. ...und die Sicherungsklemme kann sehr empfohlen werden. Dachdecker und Schornsteinfeger werden es Ihnen danken.

Die Leiter wurde schnell geliefert. Wir haben sie gleich ausprobiert beim Tapezieren eines Treppenhauses und waren begeistert von der guten Qualität der Leiter. Ich kann sie nur jedem empfehlen.

meine unsicherheit hat mich lange von der bestellung abgehalte .manchmal sieht , man erstnach längerer ziet klar mit den anderen bewertungen komme ich nicht klar

Ich habe die Treppe, die ich bestellt habe, leider nicht rechtzeitig bekommen, aber die Stornierung war völlig unkompliziert. Deshalb würde ich auch wieder bei Topleiter bestellen.

Schnelle Rechnungsabwicklung, sehr gutes Produkt, sehr guter Webauftritt, der Lieferzeitpunkt meiner Leiter konnte jedoch nicht gehalten werden. Hermes stand dann ohne Vorankündigung an der Haustür.

Sehr freundliche Auftragsabwicklung, Ware gut verpackt und ohne Mängel von der Spedition geliefert. Kann ich nur weiter empfehlen!!!

Problemlose Bestellung, relativ rasche Lieferung. Ich freue mich schon darauf, damit meine Äpfel zu ernten.

Bei der ersten Lieferung hatten wir leider ein Problem, aber dank dem sehr guten Kundenservice konnte dieses schnell behoben werden. Das ist nicht mehr selbstverständlich heutzutage. Danke und ich empfehle euch auf jeden Fall gern weiter.

Schnell geliefert und gut verpackt und der Inhalt war auch sehr gut. Hab jetzt ein schön leichtes und stabiles Rollgerüst für den privaten Gebrauch.

Auf Youtube habe ich gesehen, wie elegant jemand die Leiter aufstellt, auseinanderbaut und auch wieder zusammenstellt. Alles ganz einfach? Nein, das muss man erstmal mal üben, aber dann geht es wirklich gut!

Schnelle Lieferung trotz Rücksendung schnelle Bearbeitung und Erstattung. Immer gerne wieder.

Artikel entsprechen exakt der beschreibung. Lieferung innerhalb 2 WT

Von Bestellung bis zur Lieferung alles super. Immer gerne wieder.

Einfacher und schneller Kontakt. Kundenorientierte Leistungen!

Ich bin rundum zufrieden. Preis Leistung, Lieferzeit Qualität alles top.

Mit der Zustellung leichte Probleme gehabt sonst alles top in Ordnung !!!

Problemlose, schnelle Lieferung. Produkt ist von guter Qualität.immer wieder gerne.