topleiter.de

Erfahrungen:

Ich bin dort freundlichen und serviceorientierten Mitarbeiter begegnet. Meine Bestellung war kurzfristig gegen Mittag online erfolgt und wegen eines technischen Problems noch nicht in der Warenwirtschaft sichtbar, als ich die Leiter abholen wollte. Ein Mitarbeiter hat dann telefonisch die Dinge ins Rollen gebracht, danach ging es schnell und unkompliziert.

Lieferung war schnell nur der Karton war ein bisschen zu kurz für die Leiter. Von der Leiter bin ich begeistert. Super standfest. Sehr gute Verarbeitung. Sie gibt abln keiner Stelle nach was einem beim Arbeiten auf der Leiter ein sehr sicheres Gefühl gibt, als würde man auf einer Treppe stehen. Sehr zu empfehle.

Webseite o.k.; Bestellprozeß könnte barrierefreier gestaltet sein; die einzelnen Schritte sind nicht gut zu erkennen. Telefonkontakt mit Menschen sehr gut, kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich; mit KI auch freundlich, aber eher weniger kompetent;-) Lieferung problemlos. Produkt noch nicht ausprobiert, daher dazu bisher kein Kommentar möglich.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 26-08-2026 habe ich eine "Facal Klapptreppe Pilo ... " bei Ihnen bestellt. Gestern, 14-09-2026 kam sie endlich bei mir an, angekündigt war eine Lieferzeit von 2-5 Tagen. Dabei lagerte die Ware wohl mehr als 1 Woche in Zustellzentren (davon 4 oder 5 hier in München. Gleichzeitig erhielt ich bereits am 26-08-2026 eine Rechnung der "Novalnet AG" - der Zahlungsdienstleister setzte mir das Zahlungsziel vom 17-09-2026 zur Begleichung Ihrer Rechnung (Ihr Rechnungsdatum: 01-09-2026). Die Leiter ist in Ordnung und entspricht meinen Erwartungen, obwohl die Verpackung defekt und an einer Seite offen war. Selbstverständlich werde ich nun vorgenannte Rechnung (per Sofortüberweisung) bezahlen - Ihr Zahlungsdienstleister hat vermutlich keinen Einblick auf die Paketzustellung. Mit allen guten Wünschen für Sie und Ihr Unternehmen, sowie mit freundlichen Grüßen B. H.

Wir sind mit unserem Kauf bei Topleiter rundum zufrieden. Die Bestellung unserer Gartendusche war unkompliziert, die Auswahl im Online-Shop übersichtlich und alles wurde genau wie beschrieben geliefert. Obwohl sich die Lieferung seitens des Herstellers um einige Tage verzögerte, wurden wir vom Kundenservice proaktiv kontaktiert und regelmäßig über den aktuellen Stand informiert. Dieser freundliche und zuverlässige Service hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus unserer Sicht hervorragend. Faire Preise, eine reibungslose Abwicklung und ein engagierter Kundenservice – so wünscht man sich einen Online-Einkauf. Wir können Topleiter uneingeschränkt weiterempfehlen und würden dort jederzeit wieder bestellen.

Ich habe um eine dringliche und kurzfristige Bestellung per Telefon gebeten um einen Wichtigen Auftrag termin gerecht ausführen zu können. Und es hat wie versprochen alles sauber und pünktlich funktioniert.

Die angekündigte Lieferzeit konnte leider nicht eingehalten werden, aber die Unterstützung bis zur Lieferung war 1a! Vielen Dank an Herrn van Lier! Die Ware ist in einwandfreiem Zustand eingetroffen. Alles gut!

Ich habe Regenrinnensicherungsklemmen geliefert bekommen. Die für sich genommen ein gute Idee waren, um Leitern an der Regenrinne am Abrutschen zu hindern. Leider waren die Befestigungsbohrungen zueinander verschoben und außerdem zu eng an einer Verstärkung angeordnet, so dass die Befestigungsschraube nicht angezogen werden konnte. Dank Zugriff zu einer eingerichteten Werkstatt konnte das Problem behoben werden. Der Lieferant zeigte sich sehr kulant als ich über diesen Mangel informierte. Ich erhielt für den nächsten Einkauf einen Rabatt und die Aussage, dass die berichtete Abweichung nicht seinem Qualitätsverständnis entsprach. Da klang für mich sehr glaubwürdig. Fazit: Solche Abweichungen können passieren und können auch behoben werden. Das ist kein Hindernis für einen nächsten Einkauf. ...und die Sicherungsklemme kann sehr empfohlen werden. Dachdecker und Schornsteinfeger werden es Ihnen danken.

Mit den Stützen konnte ich mit meiner Leiter endlich bis in die Spitze meines fünf bis sechs Meter hohen Birnbaumes kommen und die Birnen erstmalig ernten bevor sie verfaulen und herunterfallen.

Die Leiter wurde schnell geliefert. Wir haben sie gleich ausprobiert beim Tapezieren eines Treppenhauses und waren begeistert von der guten Qualität der Leiter. Ich kann sie nur jedem empfehlen.

Die Treppe ist super, aber bei einer Tritthöhe von 18,00 cm passt nur ein vorgebortes Loch für eine 8er "Schraube".Bei einer Tritthöhe von 21cm passen beide vorgeborten Löcher. Nichtsdestotrotz ist es eine super Treppe.

Die Leiterschuhe waren zwar schwierig über zu stülpen aber mit Vaseline und hin und her zu bewegen ging es dann.

meine unsicherheit hat mich lange von der bestellung abgehalte .manchmal sieht , man erstnach längerer ziet klar mit den anderen bewertungen komme ich nicht klar

Schnelle Lieferung. Leider hatten wir das falsche Teil bestellt. Rücksendung ohne Probleme, netter Kontakt. Gerne wieder.

Alles bestens, verständliche Anleitung, einfache Montage und die Leiter hat eine gute Quallität.

Ware kam wie beschrieben an. Es lief alles reibungslos. Ich bin sehr zufrieden und würde wieder bestellen.

Ich habe das bestellt Produkt noch nicht verbaut, somit kann noch keine genauere Auskunft geben.

Top Ware und für die Teile und das Gewicht angemessene Transportkosten und schnelle Lieferung

Ware in guter Qualität aus nachvollziehbarer Herkunft zu fairem Preis.

Soliede und robust geferticht, und trozdem geringes Gewicht.