Ich habe für meinen 16 Jahre alten Volvo neue Scheinwerfer gebraucht, weil fast blind. Bei Skandix ein Alternativprodukt bestellt, umgehend bekommen und problemlos eingebaut.
Danach gab der Heckscheibenwischermotor den Geist auf. Auch hier ein Alternativprodukt gekauft. Hier gab es ein Problem, weil der gelieferte Motor defekt war. Umgehend wurde mir Ersatz geliefert und der defekte Motor mit Retourenschein zurückgeholt. Der funktioniert ohne Probleme.
Gute und schnelle Reklamationsbearbeitung von Mitarbeitern, die wissen was sie tun.
Versand leider mit DPD leider ungünstig. DPD stellte Paket im öffentlich Raum ab ohne das dies vorher so angegeben wurde. Ist auch nicht das erste Mal das s mit DPD, wie auch Hermes, Probleme gibt. DHL wäre da zuverlässiger und würde das Angebot in Qualität und Zuverlässigkeit bei Skandix vervollständigen. Mit Skandix selbst bin ich aber zufrieden, aufgrund der Paketdienstleister muss er ch mir aber überlegen ob Skandix weiterhin in Frage kommt. Wäre Sehr Schade. Mfg, F.Krasselt
Lieferzeiten müssen kürzer werden und vor allem sollten die Teile für den V70/1 verfügbar sein
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Antwort von skandix.de
10.07.2023
Auf die von unseren Lieferanten vorgegebenen Lieferzeiten haben wir leider keinen Einfluss. Das betreffende Teil war mit 2-3 Wochen angegeben, die auch eingehalten wurden. Bezüglich der verfügbarkeit unterliegen wir leider den Gegebenheiten am Teilemarkt. Was es nicht gibt, können wir auch leider nicht herbeizaubern.
Qualität der Teile ist gut. Schnelle Lieferung.
Zwei Bestellungen am gleichen Tag getätigt...bei zweiter Bestellung mit Hinweis bitte zusammen Versenden.
Funktionierte, aber leider trotzdem auch zwei mal die Versandkosten gebucht.
Ein riesiger Karton für zwei Scheibenwischer ist alles andere als Ressourcen schonend. Das sollte unbedingt geändert werden.
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26.06.2023
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für einen artikel der 10 gramm wiegt, und fingerhut groß ist , 7 euro versandkosten zu verlangen ist finde ich nicht mehr zeitgemäss.
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26.06.2023
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alles gut
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25.06.2023
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Der Klimakondensator inkl Trockner passt nicht…
Der Klimakondensator passt nicht richtig. Der Trockner der dabei war, passt nicht richtig ind den Klimakondensator sodass der nicht dicht werden kann. Das ganze geht wieder zurück. Ein Wochenende arbeit da ja alles am Auto zerlegt werden muss für nix.
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Antwort von skandix.de
26.06.2023
Bitte wenden Sie sich mit den Fahrzeugdaten an unser Verkaufsteam. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
An sich immer alles bestens - schnelle Lieferung, gute Qualität, faire Preise. Lediglich die Versandkosten sind teilweise jenseits von Gut und Böse. Zum Beispiel bei Sperrgut (Mittelschalldämpfer). Anbieter im Internet verlangen da 6,00€ Sperrgutzuschlag, Skandix runde 40,00€ und das bei einem Artikelpreis von rund 90,00€. Da muss ich mich leider woanders umschauen. Ansonsten aber wie gesagt top!
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17.06.2023
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Qualität und Lieferzeiten sind gut Die Bearbeitung ist auch schnell. Manche Preise finde ich recht teuer. Zum Beispiel Leuchtmittel für Armaturen für meinen alten Volvo V70 1.
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