Ich habe für meinen 16 Jahre alten Volvo neue Scheinwerfer gebraucht, weil fast blind. Bei Skandix ein Alternativprodukt bestellt, umgehend bekommen und problemlos eingebaut.
Danach gab der Heckscheibenwischermotor den Geist auf. Auch hier ein Alternativprodukt gekauft. Hier gab es ein Problem, weil der gelieferte Motor defekt war. Umgehend wurde mir Ersatz geliefert und der defekte Motor mit Retourenschein zurückgeholt. Der funktioniert ohne Probleme.
Gute und schnelle Reklamationsbearbeitung von Mitarbeitern, die wissen was sie tun.
Versand leider mit DPD leider ungünstig. DPD stellte Paket im öffentlich Raum ab ohne das dies vorher so angegeben wurde. Ist auch nicht das erste Mal das s mit DPD, wie auch Hermes, Probleme gibt. DHL wäre da zuverlässiger und würde das Angebot in Qualität und Zuverlässigkeit bei Skandix vervollständigen. Mit Skandix selbst bin ich aber zufrieden, aufgrund der Paketdienstleister muss er ch mir aber überlegen ob Skandix weiterhin in Frage kommt. Wäre Sehr Schade. Mfg, F.Krasselt
Nachdem ich bei der Bestellung meine Auto Identifikationsnummer angegeben hatte, erschienen 2 Scheibenwischer für meinen Wagen. Habe die erste Nummer bestellt, in derAnnahme, sie sei die Richtige ( war nichts näheres angegeben !!!) In der Werkstatt konnten sie nicht angebracht werden. Anruf bei der Firma, Antwort: „ich hätte ja die falschen bestellt“. Musste zur Post und auf eigene Kosten zurücksenden.
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Antwort von skandix.de
12.02.2024
Hallo, wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Es handelte sich tatsächlich um einen Fehler in unseren Daten. Im direkten Emailkontakt konnten wir das Problem aufklären und nachträglich noch die Rücksendekosten erstatten.
01.02.2024
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Ware wurde an eine falsche Adresse versendet. Trotz richtiger Auftragsbestätigung.
Die Ware ist bis heute weder geliefert noch avisiert
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Antwort von skandix.de
24.01.2024
Leider gibt es noch eine Verzögerung bei 2 der bestellten Artikel. Die Kollegen aus unserem Verkaufsteam werden Sie umgehend bezüglich der Lieferzeit und möglicher Zwischenlösungen kontaktieren.
27.01.2024
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Lieferung noch nicht bekommen.
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Antwort von skandix.de
29.01.2024
Der Artikel 1052232 aus Ihrer Bestellung ist mit einer Verfügbarkeit ab 02.02.2024 in unserem Webshop gekennzeichnet. Da Sie in Ihrer Bestellung ausgewählt haben, dass Sie erst versendet werden soll, wenn alle Artikel verfügbar sind, haben Sie auch noch nichts erhalten.
An sich immer alles bestens - schnelle Lieferung, gute Qualität, faire Preise. Lediglich die Versandkosten sind teilweise jenseits von Gut und Böse. Zum Beispiel bei Sperrgut (Mittelschalldämpfer). Anbieter im Internet verlangen da 6,00€ Sperrgutzuschlag, Skandix runde 40,00€ und das bei einem Artikelpreis von rund 90,00€. Da muss ich mich leider woanders umschauen. Ansonsten aber wie gesagt top!
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21.09.2023
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Bestellen - Erhalten
Bestellte Artikel wurden sofort geliefert.
Einzig bei einer Anfrage bekam ich leider nicht die richtige Antwort; vermutlich hätte ich den technischen Dienst (oder wie der auch immer heissen mag) verlangen sollen.
Schliesslich bekam ich den richtigen Artikel dennoch - einfach zwei Mal das Porto bezahlen müssen.
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05.10.2023
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Verpackung hoffnungslos überdimensioniert
Ware und Lieferzeit - top !
Aber die Verpackung ist nicht mehr zeitgemäß!
2 Scheibenwischer - Ersatzgummis, die zusammengerollt bequem in einen A5-Umschlag gepasst hätten, werden in einem 1,20 Meter langen ultradicken Pappkarton versandt. Dann natürlich auch für 7 € Porto...
Nachhaltig geht irgendwie anders.
Rascher Versand, viele Artikel. Leider kommt die Qualität der neuen Produkte und Teile nicht an die originale Qualität heran. Teilweise sehr mindere Qualität, aber besser als gar nichts. Vielleicht sollten der Nachfertigungsqualität mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden
Die Komunikation mit Skandix Perfekt. Die Paketverfolgung vom Paketdienst komplett in Verzug.
Immer im Status Versand bis zur tatsächlichen Zustellung!
Das Verteilerzentrum und in Zustellung diesen Status gibt es bis zur tatsächlichen Zustellung nicht!
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03.08.2023
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Schnell und gute Qualität, manchmal leider teuerer als Mitbewerber.
Das ist Marktwirtschaft, ok - aber müssen Kleinstteile mit 40 Gramm wirklich als Paket geschickt werden? (Das können andere schon besser - deshalb ein Stern weniger).
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08.10.2023
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Die Teile die ihr anfertigt sind gut.
Aber für den 900 werden neu Armaturenbrett gebraucht die sind bei fast allen Defekt.
Für die 900 könnt ihr mehr Teile auflegen.
Aber ein großes Dankeschön für das was ihr macht für die SAAB Autos
Qualität der Teile ist gut. Schnelle Lieferung.
Zwei Bestellungen am gleichen Tag getätigt...bei zweiter Bestellung mit Hinweis bitte zusammen Versenden.
Funktionierte, aber leider trotzdem auch zwei mal die Versandkosten gebucht.
Die Kundenberatung ist super nett. Sie lasse nsich echt Zeit für die Beratung.
Die auswahl ist klasse auch für alle Modelle Volvo auch für alte Modeöle 22 jahre und älter Top.
Dennoch dide Preise grummel. Ja ...... ;-/
Vorhandensein von Ersatzteilen spricht für Qualität von Volvo. Lieferzeit okay. Überteuerte Versandkosten für Briefformat-Ersatzteile. Rücksendekosten bleiben leider am Kunden haften.
War bisher gut zufrieden, hatte letztens leider bei Spurstangenköpfen schlechte Erfahrungen gemacht, einer war von Skandix, der war gut, der andere anscheinend eine Billigmarke 🙄.
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17.06.2023
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Qualität und Lieferzeiten sind gut Die Bearbeitung ist auch schnell. Manche Preise finde ich recht teuer. Zum Beispiel Leuchtmittel für Armaturen für meinen alten Volvo V70 1.
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21.12.2023
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Prompte Reaktion und untadelige finanzielle Abwicklung. Etwas unglücklich das Angebot eines nicht verfügbaren Artikels. Kann bei der Fülle des Angebots aber mal vorkommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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