Ich habe für meinen 16 Jahre alten Volvo neue Scheinwerfer gebraucht, weil fast blind. Bei Skandix ein Alternativprodukt bestellt, umgehend bekommen und problemlos eingebaut.
Danach gab der Heckscheibenwischermotor den Geist auf. Auch hier ein Alternativprodukt gekauft. Hier gab es ein Problem, weil der gelieferte Motor defekt war. Umgehend wurde mir Ersatz geliefert und der defekte Motor mit Retourenschein zurückgeholt. Der funktioniert ohne Probleme.
Gute und schnelle Reklamationsbearbeitung von Mitarbeitern, die wissen was sie tun.
Versand leider mit DPD leider ungünstig. DPD stellte Paket im öffentlich Raum ab ohne das dies vorher so angegeben wurde. Ist auch nicht das erste Mal das s mit DPD, wie auch Hermes, Probleme gibt. DHL wäre da zuverlässiger und würde das Angebot in Qualität und Zuverlässigkeit bei Skandix vervollständigen. Mit Skandix selbst bin ich aber zufrieden, aufgrund der Paketdienstleister muss er ch mir aber überlegen ob Skandix weiterhin in Frage kommt. Wäre Sehr Schade. Mfg, F.Krasselt
Schnell und gute Qualität, manchmal leider teuerer als Mitbewerber.
Das ist Marktwirtschaft, ok - aber müssen Kleinstteile mit 40 Gramm wirklich als Paket geschickt werden? (Das können andere schon besser - deshalb ein Stern weniger).
Mit den gelieferten Artikeln bin ich recht zufrieden. Die voraussichtliche Lieferzeit wurde allerdings weit überschritten, deshalb nicht die volle Punktezahl.
Die Lieferung war wie gewohnt Prima.
Nur der Zusteller sollte dringend gewechselt werden.
Das Paket wurde einfach hinter den Gartenzaun gestellt.
DPD - Nein Danke.
Lieferzeiten müssen kürzer werden und vor allem sollten die Teile für den V70/1 verfügbar sein
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Antwort von skandix.de
10.07.2023
Auf die von unseren Lieferanten vorgegebenen Lieferzeiten haben wir leider keinen Einfluss. Das betreffende Teil war mit 2-3 Wochen angegeben, die auch eingehalten wurden. Bezüglich der verfügbarkeit unterliegen wir leider den Gegebenheiten am Teilemarkt. Was es nicht gibt, können wir auch leider nicht herbeizaubern.
Qualität der Teile ist gut. Schnelle Lieferung.
Zwei Bestellungen am gleichen Tag getätigt...bei zweiter Bestellung mit Hinweis bitte zusammen Versenden.
Funktionierte, aber leider trotzdem auch zwei mal die Versandkosten gebucht.
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