mks-autoteile.de

Bewertungen:

Kommunikation nicht vorhanden. Ich habe bei diesem Shop bestellt und weniger als einer Stunde nach der Bestellung um eine Stronierung gebeten, da ich das falsche bestellt hatte. Nachdem es keinerlei Antwort auf meine Nachrichten gab und keiner ans Telefon ging, kam das Paket nach 5 Tagen plötzlich bei mir zuhause an. Es gab auch keinerlei E-Mail mit einer Bestellbestätigung. Auch die Nachrichten mit Fragen zur Rücksendung wurden nicht beantwortet. Ich habe das Paket also auf eigene Kosten zurückgeschickt und bisher auch keinerlei Nachricht geschweige denn eine Rückerstattung erhalten. Es bleibt also spannend.

Nach einer Woche ist die bestellte und im Voraus bezahlte Ware immer noch nicht geliefert worden. Telefonisch ist niemand greifbar. Kommt nur eine Ansage vom Band, dass z. Zt. niemand erreichbar ist. TOLL! Und auf Kunden-E-Mails kommt ein automatisch verifizierte Antwort-E-Mail, dass Supportanfragen im Moment bis zu 2 Tage dauern können. Oder auch länger? Man(n) weiß es nicht. Der Kunde wird ziemlich im Regen stehen gelassen. Servicewüste Deutschland oder Nepper Schlepper Bauernfänger. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Vorsicht Fake Shop! Ich hatte kürzlich Bremsbeläge bestellt und leider auch direkt per Vorkasse bezahlt. Die Firma ist weder telefonisch, noch per Email oder Kontaktformular auf der Webseite erreichbar und meldet sich auch nach x Anfragen nicht zurück. Beim Telefon klingelt es entweder ununterbrichen oder es kommt die Bandansage. Selbst der Versuch kurz nach dem Besetztzeichen, endete zuerst im enlosen klingeln, dann in der Bandansage.

Der Sendungsstatus stand mehrere Tage unter "Zur Lieferung bereit" - nichts tat sich. Telefonische Erreichbarkeit erst 10 Minuten vor Feierabend. Dort habe ich die Bestellung storniert, nachdem man mir nicht sagen konnte, was denn mit der Bestellung los ist. Bis heute - 4.5.2024 steht der Vorgang immer noch unter "Zur Lieferung bereit " , mein Geld ist immer noch nicht zurück - glücklicherweise per Paypal. Warten wir noch ein paar Tage. Das Auto muss ja nun auch auf die Lieferung der anderen Teile warten, die ich nun wo anderes bestellen musste. Schade, sonst ging`s eigentlich ohne Probleme, aber wenn man die Teile braucht und niemand kann Auskunft geben - schlecht !!!

Lieferung kam ,von 3 bestellten Artikel waren nur 2 geliefert worden, habe MKS am 01.07.23 eine E-Mail geschrieben ,um den Artikel nachzuliefern am 03.07.23 habe ich 9 mal angerufen am 04.07.23 habe ich 6 mal angerufen da hat es keiner nötig das Telef. abzuheben am 04.07.23 noch mal eine E-Mail geschrieben bis jetzt immer noch keine Antwort

Neue Autokühler bestellt ein gebrauchtes mit Rost erhalten + falsches Modell im Karton Mehrfach beim Händler angerufen kein Kontaktaufnahme möglich, keine Reaktion auf email. Hoffentlich erhalte ich mein Geld durch Paypal

Was ist bei MKS-Autoteile los ? Es geht um eine Rückzahlung. Seit mehreren Wochen nur "Hinhaltemails" und nun gar keine Reaktion mehr. Ist der Online-Händler pleite?

Bestellung am 19.07 abgegeben und am 26.07 steht noch IN BEARBEITUNG. 27 mal versuchte ich anzurufen und keine Reaktion auf email.

Ich habe für mein Auto ein Teil eines bekannten Herstellers (Bosch) für 36,96 € bestellt und sie haben mir von einem anderen Hersteller (Facet) 24,94 € geschickt und den Preis berechnet, als wäre es Bosch, 36,96 €. Ich habe das Paket nach 8 Tagen erhalten. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, aber sie haben nie geantwortet. Wirklich verantwortungslos und ohne Respekt gegenüber den Kunden.

Ich habe am 05.10. einen Klimakondensator bestellt und bezahlt. Bearbeitung laut Webseite 2-3 Werktage. Es sind bereits 7 Tage vergangen und es gibt weder eine Nachricht zur Lieferung, noch ein Lieferdatum. Telefonisch ist MKS Autoteile nicht erreichbar.

Die Bewertung ist in Wirklichkeit "ungenügend". Die Teile wurden von mir bestellt und per Vorkasse bezahlt. Keine Bestätigung es Zahlungseinganges, keine Antwort auf Mail und Anrufe. Auf eine Lieferung bzw. zumindest Rückmeldung warte ich heute noch.

Die um Onlineshop versprochene Versandzeit von 24 Stunden wurde nicht eingehalten. Bestellt wurde am Sonntag, erst am Mittwoch wurde das Paket an DHL übergeben. Mehrmalige Anrufe zu unterschiedlichsten Zeiten wurden nicht entgegen genommen.