Kommunikation nicht vorhanden.
Ich habe bei diesem Shop bestellt und weniger als einer Stunde nach der Bestellung um eine Stronierung gebeten, da ich das falsche bestellt hatte. Nachdem es keinerlei Antwort auf meine Nachrichten gab und keiner ans Telefon ging, kam das Paket nach 5 Tagen plötzlich bei mir zuhause an. Es gab auch keinerlei E-Mail mit einer Bestellbestätigung. Auch die Nachrichten mit Fragen zur Rücksendung wurden nicht beantwortet. Ich habe das Paket also auf eigene Kosten zurückgeschickt und bisher auch keinerlei Nachricht geschweige denn eine Rückerstattung erhalten. Es bleibt also spannend.
Manche Artikel scheinbar nicht lagernd obwohl als verfügbar gekennzeichnet
Man erfährt leider nicht ob manche Teile verfügbar sind. Scheinbar sind sie bestellbar aber nicht am Lager obwohl als "lagernd" markiert.
Daher stelle ich dieses mal in den Raum, denn warum sonst werden vorher abgegebene Bestellungen schneller ausgeliefert als die, welche später aufgegeben wurden?
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vor 3 Tagen
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Bestellungen werden nicht immer aktualisiert
Bestellungen meist innerhalb 3 Tagen da, allerdings scheint es so, als wenn die bestellten Teile auch bei mks nicht immer verfügbar sind, da sich der Bestellstatus nicht immer ändert. Emails werden so gut wie nicht beantwortet, deshalb werden Artikel auch nicht storniert, die ev. mal falsch aufgegeben wurden.
Danach aber möglich durch Freilabel zurück zu schicken.
Sendung kam leider erst am zweiten Werktag nach der Ankündigung
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vor 5 Tagen
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Internet Seite zu langsam
Telefon immer kein durchkommen
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Lieferung 1-2 Tage nach Bestellung?!?!
Lieferung hat nicht in der genannten Zeit geklappt.
Samstag bestellt, Montag war Feiertag, Mittwoch nachgefragt, „geht Donnerstag raus und kommt Freitag an“, nein kam nicht an. Eine Woche später … immer noch nicht angekommen.
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20.05.2024
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Ausreichend
Rechnungskredit??? Lieferzeit unmöglich, Kontakt??? Kundenfreundlich geht anders.
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19.05.2024
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Merkwürdiger Laden
Sehr merkwürdig finde ich das man eine Kredit Rechnung bekommt... Dann finde ich es nicht gut, das man keine Sendungsverfolgung erhält, denn wenn man als Firma bestellt, ist die Lieferzeit echt zu lang. Wir wissen nicht ob wir dort wieder bestellen.
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17.05.2024
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Das Teil ist bislang nicht angekommen. Keine Antwort auf meine Anfrage erhalten, wann das Teil ankommen wird.
Der Versand hat wahnsinnig lange gedauert. Wenn was dringend ist und nicht so viel Zeit brauchen darf, würde ich nicht mehr dort bestellen.
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21.04.2024
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Ware wie bestellt
Die Bestellung war sehr gut und ohne Probleme. Einen Stern abzug, weil die Bearbeitungs-/ Lieferzeit evtl. 1-2 Tage hätte kürzer sein können; Donnerstag Abend bestellt, Freitag, eine Woche später geliefert.
Ansonsten,wie gesagt, alles gut :-)
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