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Topdrinks.de
Bewertungen:

2.391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.814 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Topdrinks.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war gut, die Lieferung auch, jedoch der Zusteller absolut nicht - obwohl ich daheim war und auf die Lieferung wartete, bekam ich plötzlich eine Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte - das verärgerte mich extrem, denn ich war nachweislich daheim und meine Türglocke funktioniert auch - bei der nächsten Bestellung möchte ich NICHT mehr von DPD beliefert werden, wenn es der Zusteller nicht der Mühe wert findet, bei mir zu läuten - ansonsten, vor allem preislich super👍

Relevanteste negative Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie in der vorherigen Bewertung geschrieben, warte ich seit über 4 Monaten auf die Erstattung für die Rücksendung. Der Kundenservice ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Es ist schon erstaunlich, dass hier jedoch auf jede negative Bewertung umgehend geantwortet wird und der Eindruck erweckt werden soll, dass das Problem umgehend gelöst worden ist. Entgegen der entsprechenden Antwort unter meiner letzten Bewertung hat weder ein Kontakt noch eine Rückerstattung stattgefunden. Wenn man sich die anderen Antworten auf die Bewertungen anschaut, gewinnt man den Eindruck, dass hier nur Standardantworten verwendet werden, ohne dass sich tatsächlich mit dem Problem beschäftigt wird. Bevor jemand bei diesem Shop bestellt, gebe ich ihm den Tipp, dass er probieren soll, jemand unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
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Bewertungen für Topdrinks.de

 Sortierung  
Relevanz
(1947)
(29)
(156)
Zurücksetzen
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Werben mit 1-2Tagen Lieferzeit. Nach 6 Tagen noch keine Lieferung
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung am 23.12 abgegeben und bis heute noch nicht angekommen
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Antwort von Topdrinks.de
15.01.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig! Wir werden dies mit dem Spediteur besprechen. Wir sehen, dass Sie jetzt in Kontakt mit einem unserer Kollegen sind. Mit freundlichen Grüßen, Judith
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit statt wie bewirben 1-3 Tage 8 Tage ! Nicht akzeptabel
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
!!! ICH WURDE UM DREI (!) FLASCHEN BETROGEN !!!
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder!!!!!

Wie wäre es mit. Wann bekomme ich meine Ware??
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe leider noch keine Sendung erhalten???
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Antwort von Topdrinks.de
31.01.2024
Sehr geehrte, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig! Wir werden dies mit dem Spediteur besprechen. Wir bitten Sie, mit einem unserer Kollegen Kontakt aufzunehmen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Judith
KH
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bearbeitungszeiten/ Lieferzeiten verkürzen
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht bekommen!
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Antwort von Topdrinks.de
11.08.2023
Hi Genrietta! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns, dass Ihre Bestellung nicht zugestellt wurde. Wir werden dies untersuchen und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten. Mit freundlichen Grüßen, John
MM
M M.
Tdf Strand
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert leider viel zu lange
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Antwort von Topdrinks.de
10.01.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig! Wir werden dies mit dem Spediteur besprechen. Wie wir sehen, ist eine Untersuchung bereits im Gange. Mit freundlichen Grüßen, Judith
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Was soll ich hier bewerten!?!

Hallo, habe noch keine Ware erhalten.
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Antwort von Topdrinks.de
22.12.2023
Lieber Jörn, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der vereinbarten Lieferfrist geliefert wurde. Wir sehen, dass Ihre Bestellung nun bei Ihnen angekommen ist. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Fröhliche Weihnachten! Mit freundlichen Grüßen, Judith
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn was weg kommt passiert nichts
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Antwort von Topdrinks.de
31.01.2024
Sehr geehrte, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig! Wir werden dies mit dem Spediteur besprechen. Wir sehen, dass Sie jetzt mit einem unserer Kollegen in Kontakt stehen, um eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße, Judith
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket wurde nicht geliefert
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Dieser Laden ist das allerletzte!
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung noch nicht erfolgt!
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FS
Ferdinand S.
Niedersachsen
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
katastrophale Kommunikation!!!
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12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte noch auf ein Paket!
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach einer Woche ist nicht da

Nach einer Woche ist nicht
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Antwort von Topdrinks.de
03.01.2024
Lieber Wojtek, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung am 18.12.2023 noch nicht erhalten haben. Das war natürlich nicht unsere Absicht! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, wurde die Bestellung inzwischen zugestellt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Wir werden dies mit dem Spediteur besprechen! Mit freundlichen Grüßen, Judith
27.06.2023
keine reaktion auf mails °
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen!
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Antwort von Topdrinks.de
08.01.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig! Wir werden dies mit dem Spediteur besprechen. Bitte kontaktieren Sie einen unserer Kollegen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Judith
TC
Thomas C.
Bruchsal
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre nicht erhalten
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