Die Bestellung war gut, die Lieferung auch, jedoch der Zusteller absolut nicht - obwohl ich daheim war und auf die Lieferung wartete, bekam ich plötzlich eine Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte - das verärgerte mich extrem, denn ich war nachweislich daheim und meine Türglocke funktioniert auch - bei der nächsten Bestellung möchte ich NICHT mehr von DPD beliefert werden, wenn es der Zusteller nicht der Mühe wert findet, bei mir zu läuten - ansonsten, vor allem preislich super👍
Wie in der vorherigen Bewertung geschrieben, warte ich seit über 4 Monaten auf die Erstattung für die Rücksendung. Der Kundenservice ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Es ist schon erstaunlich, dass hier jedoch auf jede negative Bewertung umgehend geantwortet wird und der Eindruck erweckt werden soll, dass das Problem umgehend gelöst worden ist. Entgegen der entsprechenden Antwort unter meiner letzten Bewertung hat weder ein Kontakt noch eine Rückerstattung stattgefunden. Wenn man sich die anderen Antworten auf die Bewertungen anschaut, gewinnt man den Eindruck, dass hier nur Standardantworten verwendet werden, ohne dass sich tatsächlich mit dem Problem beschäftigt wird. Bevor jemand bei diesem Shop bestellt, gebe ich ihm den Tipp, dass er probieren soll, jemand unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
Der Lieferdienst hat die Lieferung trotz bestätigter Abstellgenehmigug nicht geliefert. Nach einer Mail an Topdrinks mit der Bitte die Ware nachzuliefern kommt von denen eine Mail "wir überweisen den Betrag zurück"
Was soll das? Vertane Zeit
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vor 5 Tagen
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Ware nachweislich nicht geliefert - Erstattung wird verweigert
Ware nachweislich nicht wie vereinbart geliefert. Erstattung bereits 2x per Mail zugesichert. Jetzt wird plötzlich auf paypal wieder gemauert. Unglaubliches und höchst unprofessionelles Geschäftsgebaren.
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vor 11 Tagen
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Habe den falschen Artikel erhalten und mehr als 2 Monate gebraucht um über Paypal mein Geld zurückzubekommen ‼️
Dieser Shop hat null Kundenservice und spielt auf Zeit‼️‼️
Finger weg‼️‼️
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vor 6 Tagen
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Damaged order
I have ordered a 410€ worth alcohol and i got a damaged one? It is unacceptable! Im not going to recommend this site to anybody
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30.05.2024
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Bewertung ist nur möglich wenn etwas geliefert wird!!!!!!!
Lieferung ist bis heute nicht erfolgt!!!!
Gebe 5 negative Sterne
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04.06.2024
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Die Bestellte Ware wurde nicht geliefert. Angeblich ein Fehler im Lager. Geld wurde aber zurückerstattet.
Ich habe bis zum heutigen Tag 1 Woche vergangen, meine Bestellung nicht erhalten.
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vor 9 Tagen
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Die Ware wurde nicht zugestellt da DPD als Partner versagte. Ware defekt
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24.05.2024
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Lieferung bis heute noch nicht erhalten. 10 Tage nach Bestellung
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21.05.2024
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Keine Lieferung möglich.
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vor 21 Stunden
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 13 Tagen
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04.06.2024
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08.05.2024
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Wichtig und zu erst die Lieferung ist komplett gekommen. Die Sendungsnachverfolgung ist leider nicht zufriedenstellend, insbesondere da die Lieferung doch ein paar Tage länger brauchte, als angekündigt (können aber auch die Feiertage schuld gewesen sein).
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30.04.2024
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Guter Preis und Top Ware
Guter Preis, klasse Kundenservice. Leider hat DPD in 2 Lieferungen beliefert und auch noch mit Schadensformular und 2 fehlenden Flaschen.
DPD nicht empfehlenswert
Schnelle Lieferung, günstige Preise.
Verpackung ist noch zu verbessern
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Antwort von Topdrinks.de
vor 13 Tagen
Lieber , vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Art der Verpackung zufrieden sind. wir werden die Art der Verpackung anpassen. ;) Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Prost! Viel Spaß bei Ihrer Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Judith