Die Bestellung war gut, die Lieferung auch, jedoch der Zusteller absolut nicht - obwohl ich daheim war und auf die Lieferung wartete, bekam ich plötzlich eine Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte - das verärgerte mich extrem, denn ich war nachweislich daheim und meine Türglocke funktioniert auch - bei der nächsten Bestellung möchte ich NICHT mehr von DPD beliefert werden, wenn es der Zusteller nicht der Mühe wert findet, bei mir zu läuten - ansonsten, vor allem preislich super👍
Wie in der vorherigen Bewertung geschrieben, warte ich seit über 4 Monaten auf die Erstattung für die Rücksendung. Der Kundenservice ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Es ist schon erstaunlich, dass hier jedoch auf jede negative Bewertung umgehend geantwortet wird und der Eindruck erweckt werden soll, dass das Problem umgehend gelöst worden ist. Entgegen der entsprechenden Antwort unter meiner letzten Bewertung hat weder ein Kontakt noch eine Rückerstattung stattgefunden. Wenn man sich die anderen Antworten auf die Bewertungen anschaut, gewinnt man den Eindruck, dass hier nur Standardantworten verwendet werden, ohne dass sich tatsächlich mit dem Problem beschäftigt wird. Bevor jemand bei diesem Shop bestellt, gebe ich ihm den Tipp, dass er probieren soll, jemand unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
Es lässt sich werder per Telefon noch per E-Mail ein Kontakt herstellen.
Somit kann bisher ( 2 Werktage ) eine Schadensmeldung nicht bearbeitet werden.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bekam nie ein Paket und warte immer noch auf Rückerstattung einer 3 Stellungen Summe. Finger weg von dem Laden.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 11 spril bestellt… die ware…
Ich habe am 11 spril bestellt… die ware ist noch immer nicht da, obwohl sie für vor 3 tagen annociert war
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hane diese flasche niemals erhalten 8ch bin wegen dieser flasche ims inkasso gerutscht
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf eine Reklamation bezüglich Lieferstatus eingehen
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon über eine Woche auf meine bestellung
Der Versand erfolgte zügig und vollständig. Ich bin zufrieden. Kleines Manko: Der Verschluss des Whiskys war eingerissen, als hätte schon jemand angefangen, die Flasche zu öffnen und es sich dann doch anders überlegt. M
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Antwort von Topdrinks.de
15.05.2024
Lieber , vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind, und es tut uns leid zu hören, dass das Siegel gebrochen war. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Prost und viel Spaß mit Ihrer Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Judith
Schnelle Lieferung, günstige Preise.
Verpackung ist noch zu verbessern
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Antwort von Topdrinks.de
vor 13 Tagen
Lieber , vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Art der Verpackung zufrieden sind. wir werden die Art der Verpackung anpassen. ;) Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Prost! Viel Spaß bei Ihrer Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Judith
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Produktvielfalt. Sehr zuverlässige und schnelle Lieferung
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Antwort von Topdrinks.de
15.05.2024
Lieber , vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit der Lieferung und unserer Zuverlässigkeit zufrieden sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Prost und viel Spaß mit Ihrer Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Judith
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die lieferadresse nicht beachtet trot 2 Mails ärgerlich
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Antwort von Topdrinks.de
15.05.2024
Lieber , vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht an die von Ihnen angegebene Lieferadresse erfolgt ist. Wir werden dies mit dem Spediteur besprechen! Mit freundlichen Grüßen,
Judith
Lieber , vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass unser Kundenservice schwer zu erreichen war. Wir entschuldigen uns aufrichtig! Mit freundlichen Grüßen, Judith
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und sichere ABwicklung der…
Schnelle und sichere Abwicklung der Bestellung
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Antwort von Topdrinks.de
24.04.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen. Prost und viel Spaß bei Ihrer Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Judith
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis auf die Versandkosten alles ok!
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Antwort von Topdrinks.de
24.04.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen. Prost und viel Spaß bei Ihrer Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Judith