Die Bestellung war gut, die Lieferung auch, jedoch der Zusteller absolut nicht - obwohl ich daheim war und auf die Lieferung wartete, bekam ich plötzlich eine Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte - das verärgerte mich extrem, denn ich war nachweislich daheim und meine Türglocke funktioniert auch - bei der nächsten Bestellung möchte ich NICHT mehr von DPD beliefert werden, wenn es der Zusteller nicht der Mühe wert findet, bei mir zu läuten - ansonsten, vor allem preislich super👍
Wie in der vorherigen Bewertung geschrieben, warte ich seit über 4 Monaten auf die Erstattung für die Rücksendung. Der Kundenservice ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Es ist schon erstaunlich, dass hier jedoch auf jede negative Bewertung umgehend geantwortet wird und der Eindruck erweckt werden soll, dass das Problem umgehend gelöst worden ist. Entgegen der entsprechenden Antwort unter meiner letzten Bewertung hat weder ein Kontakt noch eine Rückerstattung stattgefunden. Wenn man sich die anderen Antworten auf die Bewertungen anschaut, gewinnt man den Eindruck, dass hier nur Standardantworten verwendet werden, ohne dass sich tatsächlich mit dem Problem beschäftigt wird. Bevor jemand bei diesem Shop bestellt, gebe ich ihm den Tipp, dass er probieren soll, jemand unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
Auch wenn die Ware pünktlich bei mir ankam, war die Enttäuschung da, als ich die Pakete öffnete. Die Kartons waren augenscheinlich auch schon etwas eingedrückt.
Die Testflaschen waren teilweise nicht mehr in ihrer ursprünglichen Verpackung und lagen trotz Füllmaterial (Papier) leicht durchmischt im Karton.
Eine weitere Flasche ist minimal ausgelaufen, weil der Korkverschluss nicht richtig verschlossen war. Man sah auch, dass etwas Inhalt in der Flasche fehlt.
Ich werde es mir das nächste mal genau überlegen bei diesem Spirituosenhändler nochmal etwas zu bestellen.
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vor 3 Tagen
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Flaschen unterwegs kaputt gegangen, kann passieren, ist nicht schlimm. Schlimm aber, dass ich seit mehr als 3 Wochen auf meine Gutschrift warte. Kommunikation sehr schlecht, Telefon geht keiner ran und per Mail dauert ewig bis man eine Antwort bekommt
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Ich hane diese flasche niemals erhalten 8ch bin wegen dieser flasche ims inkasso gerutscht
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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Leider kam der bestellte Artikel fehlerhaft an. Da das Paket unbeschädigt ist, wurde es wohl schon so verpackt. Auf die Nachfrage wie der Mangel behoben werden kann, wurde nur ein Rabattcode für die nächste Bestellung geschickt.
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Ware pünktlich, technisch nicht ausgereift
Website ist mobil nicht optimal. Bei jedem Seitenwechsel kommt erneut das Cookiepopup. Nach der Bestellung kam nie eine Versandbestätigung und auch mein Kundenkonto hat keine Bestellung hinterlegt. Ware kam pünktlich nach drei Tagen, aber fühlte sich etwas suspekt an.
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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Wichtig und zu erst die Lieferung ist komplett gekommen. Die Sendungsnachverfolgung ist leider nicht zufriedenstellend, insbesondere da die Lieferung doch ein paar Tage länger brauchte, als angekündigt (können aber auch die Feiertage schuld gewesen sein).
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vor 9 Tagen
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DPD hatte mir nur die hälfte der bestellung geliefert da sie das packet runter geworfen hatten. E-Mail verkehr mit Topdrinks verläuft langsam und schleppend. ans telefon geht keiner....
hätte mir schnellere Lösung gewünscht.
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vor 9 Tagen
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Don’t make me suffer for your mistakes
The prices are good but it was disappointing that 1 of the 3 products I ordered was not delivered. Instead of correcting the error and delivering the missed product, topdrinks offered a refund for the amount of the missed product. I am sure they will deliver the refund but I expect a supplier like them to make the effort and send the forgotten product at no extra cost. They screwed up after all. Take ownership of your mistakes.
Die Sendung ist leider unvollständig angekommen, nur 6 von 10 Flaschen Pisco Sour, und wurde ohne, dass ich den Erhalt bestätigen sie bestätigen konnte, vor die Tür gestellt.
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vor 10 Tagen
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Ich warte schon über eine Woche auf meine bestellung
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Importierte Bewertungen
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