selfio.de

Bewertungen:

Bis Heute keine Bestellung da

Sehr schlecht ist der email -verkehr. Nach 4 mails keine antwort, nur die computerantwort. Also werden keine fragen beantwortet. Obwohl es in der nachricht steht, dass nach 2 -3tagen geantwortet wird. Dann nach gefühlter ewigkeit, so dass man schon beschwerde einlegen wollte, kommt die nachricht, natürlich vom computer, dass die ware versandt ist. Kontakt also gar nicht möglich. Lieferung selbst war dann ok.

Hersteller verspricht schnelle Lieferung. Nach Bezahlung kommt die Info, dass Lieferung sich auf unbestimmte Zeit verzögert. Rückzahlung erfolgte nach Stornierung sofort und ohne Probleme.

Nicht eingehalten der angegebenen Lieferzeiten. Über 1 Woche später, dies finde ich nicht passieren. An einer besseren Koordination mit eurem Lager und Lieferanten muss gearbeitet werden.

Teile im Internet bestellt laut der Internet Seite konnte man alles in den Warenkorb packen nach einer Woche kommt eine Email das Teile nicht da sind und lange Lieferzeiten

Selfio bietet eine Heizung mit einer Lieferzeit von 3 - 5 Tagen an, kann nach Kauf aber keinen Liefertermin nennen. Lieferung voraussichtlich in 8 - 12 MONATEN !!!

Keine Rückmeldung über Stand der Berstellung oder Versand. Und das mehereren Wochen Lang bis man selber nachfrägt.

Bestellung wurde einfach storniert, ohne ein Grund Angabe.

Lieferfrist nicht eingehalten

Wer seine Bestellungen zeitnah braucht sollte sie woanders bestellen denn die Lieferzeiten von 1-3 Werktagen ist nur ein Wunschdenken dieser Firma. Warte jetzt seit 1 1/2 Wochen darauf dass meine Bestellung verschickt wird. Am Telefon wird man nur vertröstet dass es schon fast versandfertig ist und quasi so gut wie unterwegs ist. Liebes Selfio-Team diese Bestellung warte ich noch ab bis sie irgendwann bei mir angekommen ist aber eine weitere wird es nicht geben.

Nach einer Woche noch immer keine Ware. Nicht einmal eine Sendungsnummer oder irgend ein Update zu meiner Bestellung. Nach der Bestellbestätigungen kam einfach nichts mehr. Dabei sind alle Teile als lieferbar, Lieferzeit 1-3Tage gekennzeichnet. Jetzt bin ich gespannt wie lange ich noch auf eine Antwort warten muss nach dem ich den Support angeschrieben habe... Einmal und nie wieder, danke. Braucht man nicht sowas...

Covid 19 ist nicht mehr für Lieferengpässe verantwortlich. Die Klausel könnte man mal rausnehmen. Die Feedback-Abfrage bekam ich bevor überhaupt irgendetwas verschickt wurde. Nach einer Woche war der Lieferstatus „15| Nicht“ schätze mal das heißt, dass sich noch keiner mit meiner Bestellung befasst hat. Vielleicht sollte man die Bestellabläufe und Lieferketten mal anpassen.

Ungenügende Detailinformationen zu den Artikeln. Schlecht gelaunter Support. Keine bzw. Nutzlose Unterstützung bei Rückfragen die wiederholt unvollständige Informationen sendet. Lieferzeiten werden nicht annähernd eingehalten. Die Lieferung konnte nur durch mindestens 10 Telefonate mit dem Support dann in Gabg gesetzt werden, da sich vorher niemand gemeldet hat.

Lt. Angebot ist die Ware am Lager, tatsächlich wird wg. fehlendem Artikel nicht geliefert Der Artikel steht immer noch auf Lieferung in 1-3 Tagen. Somit ist Ihre Erklärung wohl nicht zutreffend und Sie verkaufen Produkte, die Sie nicht am Lager haben. Erreichbarkeit Hotline heute: 50 Min. Warteschleife und kein Kontakt

Positiv: sehr einfach zu montieren, bis jetzt alles dicht . Negativ: Die erste Lieferung wurde von mir falsch bestellt ( 12 anstatt 15 mm ). Sofort Bestellung in 15 mm ausgelöst und am gleichen Tag die Rücksendung veranlasst. Keine Rückerstattung bekommen . Mit so einem Service kann man keine 5 Sterne vergeben.

Lieferzeit nicht eingehalten. Kundenservice über Tage nicht erreichbar. Mangelhafte Kommunikation nach Erreichen eines Mitarbeiters. Keine Rückmeldung bei Fragen. Hier würde ich nicht wieder einkaufen.

Meine Ware ist bis heute nicht angekommen. Das Telefonat war auch erfolglos, meine Antwort war, "die anderen Kunden warten auch".

Bisher war ich sehr zufrieden mit dem Shop !! Jetzt brauchte ich sehr sehr dringend eine Schmutzwasserpumpe Lieferbar,super gleich bestellt Lieferzeit 3 - 5 Tage Der Wasserpegel im Keller stieg immer weiter !! Dann der Schock ,nach 3 Tagen Artikel ist nicht lieferbar ,der Lieferant hat nicht geliefert !! Kann alles passieren,alle brauchten Pumpen wegen des Hochwassers Ich habe jeden Tag gehofft das die Pumpe geliefert wird Am 26.12.23 mit 3.5 Tagen Lieferzeit bestellt Am 04.01.2024 storniert Was mich zu meiner schlechten Bewertung von 3 Sternen bewegt hat.ist die Tatsache das die Schmutzwasserpumpe die ganze Zeit als lieferbar angezeigt wurde !!! Aber ja nicht lieferbar Ist ?? Was läuft falsch ? Auch meine Telefonleitung stand kurz vorm Überlaufen ,da ich Stundenlang versucht habe den Service zu erreichen !!!!! Leute in Not, denen der Keller absäuft ,warten auf ihre Pumpe, die gar nicht auf Lager ist Das finde ich wirklich nicht fair und in Ordnung LG

Falscher Titel der Befragung "Aufgrund der Covid-19-Pandemie dauern Lieferungen ein paar Tage länger ..." ist nicht mehr uptodate. Die Pandemie ist beendet, es kann jetzt nur noch Kräftemangel ein Grund für Lieferverzögerungen sein. Kritik: Bearbeitung der Lieferung dauert lange, bzw. stimmt nicht mit den angekündigten Terminen überein. - BM-2 : Die Lieferzeit beträgt 1 - 3 Werktage - SpiroTech Schlammabscheider SpiroTrap MB3 UE028WJ 28 mm: Die Lieferzeit beträgt 1 - 3 Werktage Die Bestellung ist am 23.11. erfolgt, aktuell ist es der 30.11. Sollte es Lieferverzögerungen geben, dann bitte nach 3 Tagen einen neuen Liefertermin mitteilen. Wichtiger als pünktliche Lieferung ist Planbarkeit der Arbeiten bei einer verzögerten Lieferung.

Die Lieferzeit der von mir bestellten Produkte war im Shop mit 1-3 Tagen angegeben. Leider kam nach 3 Tagen eine E-Mail, dass die Lieferung meiner Produkte aus unterschiedlichsten Gründen auf unbestimmte Zeit verschoben wurde. Die Info kam aber erst, nachdem ich nachgefragt hatte. Ich habe meine Bestellung (Zahlung auf Paypal-Rechnung) Widerrufen, das hat dann ohne Probleme und schnell funktioniert (dafür 5 Sterne). Wenn ihr unbestimmte Zeit auf eure bestellten Produkte warten könnt, bestimmt nicht schlecht. Die Mitarbeiter waren freundlich am Telefon.