selfio.deBewertungen

Meine Bestellnummer bei Selfio ist 130308544. Bei meiner Bestellung wurde mir suggeriert, dass die Lieferung in 3 bis 5 Tagen erfolgen wird. Um meine nachfolgenden Arbeiten zu koordinieren fragte ich dann am 4 ten Tag an. wann die Lieferung erfolgt, so dass auch die Baustelle besetzt ist wenn die Lieferung ankommt. Der Sachbearbeiter teilte mir dann mit, dass die Lieferung frühestens nach 10 bis 12 Werktagen erfolgen könnte. Auf meine Nachfrage, warum dies so sei, auf der Webseite doch 3 bis 5 Tage stehe, teilte ermir mit das dies so nicht stimmen würde, der Chef dies aber so haben wollte. Wenn man nun auf die Webseite unter "Baustoffe" für Fußbodenheizungen nachschaut, werden immer noch die 3 bis 5 Tage angegeben. Ausser mit "Mangelhaft" kann ich dieses Geschäftsverhalten nicht betrachten und bewerten. Man macht sich anscheinend keine Gedanken darüber, dass solche Zusagen der Lieferzeiten auch dazu führen, dass Fachfirmen Ihre Termine darauf aufbauen. Hätte ich nicht nachgefragt, hätte der Estrichleger vor der Tür gestanden und Kosten verursacht. FAZIT: Schlechte Geschäftsführung! Für mich ein Grund nicht mehr bei Selfio zu bestellen. Ich bin Energieberater und habe häufiger mit der Situation zu tun, dass ich nach Lieferanten etc. gefragt werde. Werde auch anderen Interessenten abraten dort einzukaufen.