selfio.de
Erfahrungen:

25.156 Bewertungen insgesamt   

4,40

Gut

25.156 Bewertungen seit 30.01.2013

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 03.04.2013
selfio.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle, zuverlässige und gut organisierte Lieferung hervor. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair oder günstig bewertet. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfreich und lösungsorientiert empfunden. Die Bestellabwicklung gestaltet sich für die meisten unkompliziert, einfach und reibungslos. Die gelieferte Produktqualität entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen und wird als gut bis sehr gut beschrieben. Die Website wird häufig als übersichtlich und hilfreich wahrgenommen. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen oder Problemen mit den Speditionen. Auch wird gelegentlich die Erreichbarkeit oder Reaktionszeit des Kundenservices bemängelt. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit über fehlende oder verzögerte Auskünfte zum Lieferstatus und zur Erreichbarkeit. Zudem werden die Suchfunktion der Website und fehlende Features kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenselfio.de

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P O
Peter O.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Alles hat super geklappt und es ging schnell

Alles hat super geklappt, es war einfach den passenden Artikel zu finden und er war zügig bei mir. Etwas, was außerhalb der Zuständigkeit von Selfio liegt, ist die Tatsache, dass die Herstellerfirma die beiden Bauteile früher zusammen verpackt hat und heute zwei Packstücke daraus macht, mit dem Effekt, dass jedes Teil für sich nur ganz dezent teurer wurde, in der Addition aber eine abenteuerliche Preissteigerung dakumentiert.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Service war gut. Die Lieferung auch. Aber scheiss mal auf Bewertungen die lese ich mir eh nie durch. Weil da einfach 90% scheisse drin steht. Bin zufrieden außer das ich 10 Nachrichten zur Erinnerung zum Bewerten bekommen habe, das nervt einfach. Ich habe keine Zeit für so,n überflüssigen Scheiss.

Antwort von selfio.de

Danke für Ihren Hinweis, und entschuldigen Sie bitte die vielen Mails! Sie hatten recht: Es kamen mehr Bewertungsanfragen als nötig. Das haben wir jetzt angepasst, sodass Sie künftig deutlich weniger Post von uns zu diesem Thema bekommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Solarentlüftungsgerät

Hallo .Die Pumpe hat ihren ersten Test bestanden, den einzigen Kräftigpunkt wo ich habe ,wenn man eine Treppe runter fährt streift bei jeder Stufe die Starre Pumpenleitung an den Stufen, meine Pumpe bleibt im Keller da ist es nicht so tragisch.
P K
Peter K.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich mach's mal mit Diktatfunktion aber das ist nicht so toll aber mir egal der Inhalt ist ja wichtig. Also was bei Silvio blöd ist ist dass man 1. Keine vernünftige Wildcard Suche hat. Also Artikel zu finden ist teilweise gar nicht so einfach. Das Zauberwort heißt Wildcard da würde ich mal diesen Software Fuzzy versuchen an die Wand zu drücken und dem auch mal klarzumachen dass der mal mehr Leistung zeigen muss. 2. Die Versandzeiten sind überhaupt nicht mehr zeitgemäß. Da hat jeder mittelmäßige Händler bei zum Beispiel eBay die Nase weit vorn. Aber so ist das bei eBay sind alle Händler dazu gezwungen eine super Performance zu bringen. Bei den Shops die selbst generiert sind und nicht auf irgendeiner Plattform verkaufen da ist es grundsätzlich miserabel. Weil einfach kein Druck aufgebaut werden kann.. Ich hab ja selber auch dieses Versandlager von Selfio gesehen, das ist sowieso wohl mehr was für größere Lieferungen die dann mit Spedition verschickt werden. Ich weiß auch nicht ob das rein von Selfio alleine ist oder ob man sich das mit irgendjemand anderen teilt oder was auch immer. Aber das Hauptproblem wird wohl sein dass alles was Speditionsversand ist eh viel länger dauert als Paketdienste und zudem dieser albernen Speditionsverordnung unterliegt wo man dann eigentlich den ganzen Warenkorb dann noch schon direkt bei Anlieferung ansehen soll und die Spedition sich dann aus der Verantwortung heraus nimmt. Na klar auch bei kleinen Paketen ist das faktisch auch so denn in so einen Moloch wie DHL hinein zu stechen, das ist eh aussichtslos da werden sie von Hinz nach Kunz verbunden oder E-Mails, kommen als No Reply zurück und also ein widerwärtiges Verhalten nur um dein Reklamationen ab zu blocken. Oder die Reaktionszeiten sind exorbitant. Naja verstehen kann man's bei diesen Preisen sowieso. Nur Spedition ist natürlich für jeden Händler unbezahlbar. Kunden verstehen überhaupt nicht dass sie da so ein DHL Paket im Grunde genommen wie sie das so sehen weil es ja so mittlerweile Usus ist umsonst ohne Versandkosten kommt. Und bei großer merken sie dann plötzlich dass der Unterschied zwischen zum Beispiel null Euro Versandkosten, die ja natürlich überhaupt nicht real sind, oder halt falls sie ausgewiesen werden irgendwo zwischen fünf und zehn Euro liegen und dann ich sag mal für eine Palette mit 100 Kilo dann schon mindestens 100 € kosten vollkommen unfassbar viel. Dass der Händler dann aber auch noch für die Verpackung das Material und die Arbeitszeit dafür bezahlen muss das sehen diese Affen nicht und so weiter und so weiter ich will auch nicht mehr drüber schreiben. Nur sollten Sie sich dann mal überlegen Nur sollten Sie sich dann mal überlegen, ob sie dann kleine Lieferungen mal in einer vernünftigen Zeit kommissionieren und aufgeben und vor ihrem Software Fuzzy dann mal Beine machen. Na klar ich sehe natürlich dass sie über die vielen Jahre ihre eigenen Style Cheats und so weiter gemacht haben und sich nicht an so einem Baukasten beteiligt haben den gab es wahrscheinlich zu Ihrer Zeit noch gar nicht. Aber man kann ja nicht immer an alten Zöpfen kleben bleiben. Ich hab das damals dummerweise auch so gehalten aber ehrlich gesagt hätte ich besser auf solche vorgefertigten Shopsysteme zurückgegriffen und gar keine eigene Oberfläche entwickelt. Denn das wird von Kunden auch nicht unbedingt als was tolles empfunden weil's irgendwie wie selbst gebastelt aussieht weil dies einfach nicht gewohnt sind. Denn 99 % der Shops bauen ja letztendlich immer wieder auf den gleichen Frames oder ähnlichen Frames auf.
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3 Bewertungen
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Ich hab mein Haus auf Fußbodenheizung mit dem Material von selfio umgebau. Jetzt brauche ich eine Wärmepumpe von Ihnen! Ich bin sehr zufrieden, ich hoffe ich kann die Buderuswärmepumpe selbst installieren.
S W
Sven W.
3 Bewertungen
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Bin dort seit Jahren Kunde. Bis auf einmal (kann jeden mal was daneben gehen) hat bei mir immer alles geklappt. Die kurzen Lieferzeiten sind top. Mein einziger Kritikpunkt ist das auch kleine Bestellungen immer mit Spedition geliefert werden. Ich bin auch nicht immer zu Hause erreichbar und das ist mit Spedition halt etwas schwierig. Ansonsten SELFIO top und immer wieder gerne.
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4 Bewertungen
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seit Jahren bestelle immer wieder gerne…

seit Jahren bestelle immer wieder gerne bei Selfio.de . Die Firma ist sehr seriös. Die Bestellungen werden schnell geliefert und die verkauften Artikel von guter Qualität und interessant im Preis.
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4 Bewertungen
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Komplettset für die Fußbodenheizung

Ich habe das Komplettset für die Fußbodenheizung gekauft. Es hat alles wunderbar geklappt. Sauber zusammengestellt - gut dimensioniert - ohne Beschädigung geliefert - Preis war ok und die Videos dazu waren super hilfreich. So macht Do it yourself richtig spaß - DANKE und gerne wieder
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1 Bewertungen
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Die Bestellung war sehr einfach. Ich fand nicht so gut das man keine Beratung am Telefon oder E-Mail mehr bekommt. Die Versendung hat länger gedauert, erst nach nachfragen würde man darüber informiert warum es länger dauert. Spedition Termin bequem online bearbeitet. Leider wurde man nicht 1 Stunde vor Anlieferung benachrichtigt, wie vereinbart. 5 Packstücke waren angemeldet, 4 wurden abgeladen. Erst nach nachfragen wurde nocheinmal geschaut, und noch eine weitere Palette gefunden. ( Hätte er mitgenommen wenn man nicht nachgefragt hätte). Die Bestellung war vollständig wie bestellt.
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4 Bewertungen
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seit Jahren bestelle immer wieder gerne…

seit Jahren bestelle immer wieder gerne bei Selfio.de . Die Firma ist sehr seriös. Die Bestellungen werden schnell geliefert und die verkauften Artikel von guter Qualität und interessant im Preis.
T M
Thomas M.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Artikel wie beschrieben und schnell geliefert. Die Suchfunktion listete nicht immer alle Artikel auf. Da es ansonsten keine Beanstandungen oder Rücksendungen gab, kann ich zum Service nichts sagen.
C J
Christoph J.
2 Bewertungen
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Domat/Ems
 Verifiziert
Das material wurde soeben vollständig geliefert. Viel früher als erwartet! Die Bestellabwicklung über Ihren Online Shop funktionierte einwandfrei. Gerne werde ich Sie auch in Zukunft bei Ihnen eine Bestellung aufgeben.
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11 Bewertungen
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Schnelle Lieferung. Alles Bestens.

Schade, dass ich mich nicht mehr mit meinem Kundenkonto anmelden konnte. So habe ich die Bestellung als Gast durchführen müssen. Dennoch schnelle Lieferung. Alles Okay.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schon oft hier bestellt. Klappt alles so wie es soll. Man muss nur berücksichtigen, dass die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit ausschlaggebend ist.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung meiner Haier Klimaanlage. Vor allen Dingen war es ein erstklassiger Preis. Nur der Hersteller Haier und der Herstelker der hno-App Antworten nicht, weil die App für mein Gerät nicht funktioniert.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Von der Bestellung über den Transport bis zur Ware alles hervorragend. Kommunikation auch mit der Spedition ebenfalls hervorragend. Dankeschön.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Produkte könnten besser gruppiert werden. Die FAQ haben oft sehr generische Antworten, die auf mich wie KI-Slob wirken. Selfio ist nicht telefonisch erreichbar.
M K
Martin K.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Die Preise stimmen, das Unternehmen reagiert schnell. Es sind wohl richtige Menschen und keine Bots tätig. Schön! Die nächste Bestellung ist auf dem Weg....
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
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Ich war mit meinem Einkauf sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Abwicklung war reibungslos und der Service war freundlich. Ich würde hier jederzeit wieder einkaufen und kann den Shop gerne weiterempfehlen.
K P
Kostyantyn P.
1 Bewertungen
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Essen
 Verifiziert
Alles bestens gelaufen! Schnelle Lieferung, die Ware funktioniert einwandfrei. Gerne wieder!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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