Die Ware war gut verpackt und ist auch direkt nachdem sie vorrätig war übersandt worden. Ich hätte mir eine Info, dass die Ware nicht sofort lieferbar ist, gewünscht. Nach einem Telefonanruf war alles schnell geklärt. Ich habe die Ware auch nicht sofort benötigt.
Wer seine Bestellungen zeitnah braucht sollte sie woanders bestellen denn die Lieferzeiten von 1-3 Werktagen ist nur ein Wunschdenken dieser Firma. Warte jetzt seit 1 1/2 Wochen darauf dass meine Bestellung verschickt wird. Am Telefon wird man nur vertröstet dass es schon fast versandfertig ist und quasi so gut wie unterwegs ist.
Liebes Selfio-Team diese Bestellung warte ich noch ab bis sie irgendwann bei mir angekommen ist aber eine weitere wird es nicht geben.
Sehr schlecht ist der email -verkehr. Nach 4 mails keine antwort, nur die computerantwort. Also werden keine fragen beantwortet. Obwohl es in der nachricht steht, dass nach 2 -3tagen geantwortet wird. Dann nach gefühlter ewigkeit, so dass man schon beschwerde einlegen wollte, kommt die nachricht, natürlich vom computer, dass die ware versandt ist. Kontakt also gar nicht möglich. Lieferung selbst war dann ok.
Ich habe an einem Wochenende eine Schmutzwasserpumpe bestellt und dann ein paar Tage nichts gehört. Erst zum Ende der nächsten Woche kam dann die Meldung, dass die Pumpe gar nicht auf Lager sei.
Wenn ich allerdings vorher lese, dass sie lieferbar ist, ist das blöd. Vor allen Dingen da ich etwas wie eine Schmutzwasserpumpe nicht zum Spass bestelle.
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21.02.2024
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Hersteller verspricht schnelle Lieferung. Nach Bezahlung kommt die Info, dass Lieferung sich auf unbestimmte Zeit verzögert.
Rückzahlung erfolgte nach Stornierung sofort und ohne Probleme.
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07.08.2023
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Meine erste Bestellung bei selfio.
Das einzige, was mich etwas gestört hat, ist das Porto.
Brauchte erstmal nur den verteilerschrank für den heizkreisverteiler. Gewicht maximal 5kg und Größe auch nicht überdimensional.
Was bei anderen als normals Päckchen in den Versand geht, wird hier mit Spedition gebracht.
Aber das ist es auch schon. Preislich top. Qualität macht auch einen guten Eindruck.
Bin gespannt wie es wird, wenn es an die großen Sachen der Heizungsanlage geht. Ich freu mich drauf. Bis denne.
Sehr schnelle Lieferung. Sehr guter Preis für Tectite-Fittings.
Leider sind nicht alle Webseiten-Funktionen wie man normalerweise erwartet: Vor allem die "Zurück"-Funktion des Browsers führt häufig nicht zur Vorseite sondern z.B. zur Startseite oder einer "Highlight"-Seite. Die Suchfunktion über das Suchfeld führte zeitweise nicht zum Artikel oder Marke, obwohl vorhanden ( Desktop-Rechner Windows 11, Firefox 115)
Alles soweit in Ordnung. Nur sollte Selfio sich eine bessere Spedition suchen. Einwegpalette war komplett zerstört worden, unterer Karton beschädigt, aber Material ganz und das die Spedition eine halbe Stunde vorher anruft, obwohl es ausgewählt war, erfolgte nicht.
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16.06.2023
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Günstiger Preis und schnelle Lieferung. Verpackung aber mangelhaft. 4 von den 5 Paketen waren aufgerissen und zwei Pakete waren notdürftig mit Paketklebeband umwickelt, dass sie nicht auseinanderfielen. Der Inhalt von den 5 Paketen ist aber nicht beschädigt worden.
Alles bestens. Nur die Lieferzeit würde ich mal verbessern. Wenn man liest Lieferzeit 1-3 Tage und es dauert dann 5 Tage naja sagen wir mal so wenn man es unbedingt haben muss in der Zeit ist nervig. Lieber vorweg 5-7 Tage schreiben ind alles ist gut
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12.08.2023
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Die Lieferung ist komplett und gut verpackt geliefert worden 👍 einzig Kommunikation ob es schon bearbeitet wird , oder wann das geschieht und wann geliefert wird war ein bisschen dürftig , 7 Tage Lieferzeit geht könnte aber auch schneller sein !
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17.08.2023
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Sehr günstiger Preis, Ware wie bestellt. Leider erst verspätete Lieferung nach telefonischer Kontaktaufnahme. Telefonischer Kontakt war sehr freundlich; Krankheit im Lagerbereich wurde als Grund für die Verspätung genannt.
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22.06.2023
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Erste Bestellung ist auf dem Transport beschädigt worden und an den Absender zurück geschickt worden.zweite Bestellung ist dann gut angekommen aber beim Transport durch Regen etwas nass geworden sonst aber unbeschädigt.