selfio.deBewertungen:
1.294 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.783 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tutorialas sind super und ermutigen zu Selbermachen.
Die von mir bestellte Heizungspumpe war leider nicht lieferbar. Verwundert war ich darüber, dass der Verkaufspreis während ich auf die Lieferung wartete von 350€ auf 320€ gesengt wurde. Die Pumpe aber nicht lieferbar war.
Vielleicht könnten Sie mir als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten die beiden Dichtungen für die Grundfos Alpha 2 15-40 130 kostenlos zusenden. Diesen sind im gegensatz zu SELFIO bei meinem Ersatzlieferanten (Baumarkteu.de) nicht enthalten.
Guß Werner Wöll
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Relevanteste negative Bewertung
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wer seine Bestellungen zeitnah braucht sollte sie woanders bestellen denn die Lieferzeiten von 1-3 Werktagen ist nur ein Wunschdenken dieser Firma. Warte jetzt seit 1 1/2 Wochen darauf dass meine Bestellung verschickt wird. Am Telefon wird man nur vertröstet dass es schon fast versandfertig ist und quasi so gut wie unterwegs ist.
Liebes Selfio-Team diese Bestellung warte ich noch ab bis sie irgendwann bei mir angekommen ist aber eine weitere wird es nicht geben.
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Bewertungen für selfio.de
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von selfio.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie uns den Grund für Ihre Bewertung mitteilen, können wir Ihnen mit Sicherheit helfen. Ihr Selfio-Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder...
Bestellung aufgegeben, Artikel angeblich lagernd, nach zwei Tagen Email bekommen, dass der Artikel momentan nicht mehr zu Verfügung steht und es zu Verzögerung kommt. Auf Eine Email das ich gerne Stornieren möchte habe ich keine Antwort bekommen. Und auch so keine Reaktion mehr... nie wieder...
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Antwort von selfio.de
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihren Storno haben wir erhalten und auch umgehend per Mail bestätigt. Ihr Selfio-Team
BB
Bernd B.
Bad Doberan
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Übernahme der Rücksendekosten
Selbst bei größeren Warenwerten (über 50 €) muß Kunde Rücksendung bezahlen.
Darstellung der Ersatzteile im Internet unübersichtlich.
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Antwort von selfio.de
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei einem Widerruf müssen Sie grundsätzlich die Rücksendekosten tragen. Ihr Selfio-Team
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit laut Shop 1-3 Tage, tatsächlich Lieferzeit erst auf Nachfrage mehr als 6 Tage
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Antwort von selfio.de
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dnak für Ihr Feedback. Leider kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Ihr Selfio-Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von selfio.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie uns den Grund für Ihre Bewertung mitteilen, können wir Ihnen mit Sicherheit helfen. Ihr Selfio-Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware konnte nicht geliefert werden. Der Geldbetrag aus der Vorkasse wurde bis dato nicht erstattet.
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Antwort von selfio.de
15.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Storno erhalten und Ihre Zahlung wird umgehend erstattet. Ihr Selfio-Team
AH
Anton H.
Stallhofen
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware online verfügbar aber nicht auf Lager!
Ich habe Ware bestellt die online verfügbar ist und in 1 bis 3 Werktagen geliefert werden sollte!
5 Tage nach der Bestellung kam eine Nachricht per email, dass die Ware nicht auf Lager ist und auf nicht absehbarer Zeit nachgeliefert wird!
Ich habe die Bestellung storniert und warte, dass meine Zahlung über PayPal zurückerstattet wird
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Antwort von selfio.de
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, leider kann es vereinzelt zu Lieferengpässen bei Herstellern kommen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Selfio-Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten. Lieferzeit 3-5 Tage
Keine Antwort auf mehrere Anfragen.
Fall wird über Paypal geklärt.
Schade. Solche Geschäftsmethoden sind eine absolute Frechheit.
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Antwort von selfio.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, lt. unserem System wurde Ihre Bestellung per Strecke durch den Hersteller an Sie versendet. Wir werden den Vorgang prüfen und Ihnen eine Rückmeldung geben. Ihr Selfio-Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätung
Kein Rückmeldung
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Antwort von selfio.de
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde, lt. unserem System wurde Ihre Speditionslieferung fristgerecht versendet. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr Selfio-Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung immer zu spät.
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Antwort von selfio.de
05.06.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Leider ein Artikel kurzfristig im Rückstand. Wir hoffen, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Ihr Selfio-Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Service bei defekter Grundfos Scala1 5-55 Pumpe
Service bei defekter Grundfos Scala1 5-55 Pumpe mangelhaft.
Keine Informationen über den Verlauf und Abwicklung!
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Antwort von selfio.de
02.06.2023
Sehr geehrter Kunde, leider liegt uns keine Reklamation von Ihnen vor. Selbstverständlich können Sie die Pumpe zurückgeben oder einen Austausch erhalten. Ihr Selfio-Team