selfio.deBewertungen:
1.295 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.793 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tutorialas sind super und ermutigen zu Selbermachen.
Die von mir bestellte Heizungspumpe war leider nicht lieferbar. Verwundert war ich darüber, dass der Verkaufspreis während ich auf die Lieferung wartete von 350€ auf 320€ gesengt wurde. Die Pumpe aber nicht lieferbar war.
Vielleicht könnten Sie mir als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten die beiden Dichtungen für die Grundfos Alpha 2 15-40 130 kostenlos zusenden. Diesen sind im gegensatz zu SELFIO bei meinem Ersatzlieferanten (Baumarkteu.de) nicht enthalten.
Guß Werner Wöll
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Relevanteste negative Bewertung
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wer seine Bestellungen zeitnah braucht sollte sie woanders bestellen denn die Lieferzeiten von 1-3 Werktagen ist nur ein Wunschdenken dieser Firma. Warte jetzt seit 1 1/2 Wochen darauf dass meine Bestellung verschickt wird. Am Telefon wird man nur vertröstet dass es schon fast versandfertig ist und quasi so gut wie unterwegs ist.
Liebes Selfio-Team diese Bestellung warte ich noch ab bis sie irgendwann bei mir angekommen ist aber eine weitere wird es nicht geben.
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Bewertungen für selfio.de
HH
Harald H.
Tönning
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange ,sonst war alles gut.
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
3Bestellungen abgegeben und keine Antwort erhalten.
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Antwort von selfio.de
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihnen zu jeder Bestellung eine Bestelleingangsbestätigung zugesendet. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, können wir Ihre Bestellungen versenden. Ihr Selfio-Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Lt. Angebot ist die Ware am Lager, tatsächlich wird wg. fehlendem Artikel nicht geliefert
Der Artikel steht immer noch auf Lieferung in 1-3 Tagen.
Somit ist Ihre Erklärung wohl nicht zutreffend und Sie verkaufen Produkte, die Sie nicht am Lager haben.
Erreichbarkeit Hotline heute: 50 Min. Warteschleife und kein Kontakt
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu spät obwohl telefonisch zu gesagt wurde.
Lieferung zu spät
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Antwort von selfio.de
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Die Ware wird Ihnen schnellstmöglich zugestellt. Ihr Selfio-Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Angabe von Versand bzw. Lieferzeiten. Auf Nachfrage keine Antwort. Erheblich zu lange Lieferzeit, so lange habe ich noch nie auf eine Ware gewartet.
Ich werde dort nie wieder bestellen.Alles gute.
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Antwort von selfio.de
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, lt. unserem System hat Ihre Bestellung 1 Tag länger als die angegebene Lieferzeit von 1-3 Werktagen benötigt. Wir bitten dies zu entschuldigen. Ihr Selfio-Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich Lagernde Ware.
Dan doch nicht.
Kommunikation verbesserungsfähig...
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Antwort von selfio.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider kann es vereinzelt zu Lieferengpässen bei den Herstellern kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Ihr Selfio-Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Mit dem Shop ist alles in Ordnung. Nur die Lieferung bleibt zu wünschen übrig.
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Antwort von selfio.de
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann es vereinzelt zu Problemen bei unseren Versanddienstleistern kommen, welche wir nicht beeinflussen können. Wir hoffen Sie sind mit der bestellten Ware zufrieden. Ihr Selfio-Team
OW
Olaf W.
Wuppertal
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
8 Tage nach Bestellung und Bestellbestätigung immer noch keine Versandbenachrichtigung.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit ist nicht eingehalten. Lieferung mit DHL Katastrophe!!! Es gibt keine Option den Lieferdienst selber zu wählen. Lieferung wurde zurückgeschickt, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Ich warte seit Tagen auf das Paket. Paket immer noch nicht da!!!
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Antwort von selfio.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden die Ware nach Prüfung umgehend neu versenden. Ihr Selfio-Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware hat Lager 4 Tage verzögert verlassen.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung bekommen
Bisher keine Lieferung bekommen. Service meldet sich nicht zurück...
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Antwort von selfio.de
09.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wie bereits schriftlich mitgeteilt, befindet sich ein Artikel Ihrer Bestellung aktuell im Rückstand. Wir bitten dies zu entschuldigen. Ihre Bestellung wird schnellstmöglich versendet. Ihr Selfio-Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware erhalten und niemand meldet sich
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Antwort von selfio.de
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wie bereits mitgeteilt, haben Sie den von Ihnen bestellten Artikel erhalten. Sie können diesen gerne innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Ihr Selfio-Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von selfio.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie uns den Grund für Ihre Bewertung mitteilen, können wir Ihnen mit Sicherheit helfen. Ihr Selfio-Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam an unterschiedlichen Tagen. Keine Info darüber bekommen.
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder...
Bestellung aufgegeben, Artikel angeblich lagernd, nach zwei Tagen Email bekommen, dass der Artikel momentan nicht mehr zu Verfügung steht und es zu Verzögerung kommt. Auf Eine Email das ich gerne Stornieren möchte habe ich keine Antwort bekommen. Und auch so keine Reaktion mehr... nie wieder...
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Antwort von selfio.de
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihren Storno haben wir erhalten und auch umgehend per Mail bestätigt. Ihr Selfio-Team
BB
Bernd B.
Bad Doberan
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Übernahme der Rücksendekosten
Selbst bei größeren Warenwerten (über 50 €) muß Kunde Rücksendung bezahlen.
Darstellung der Ersatzteile im Internet unübersichtlich.
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Antwort von selfio.de
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei einem Widerruf müssen Sie grundsätzlich die Rücksendekosten tragen. Ihr Selfio-Team
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit laut Shop 1-3 Tage, tatsächlich Lieferzeit erst auf Nachfrage mehr als 6 Tage
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Antwort von selfio.de
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dnak für Ihr Feedback. Leider kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Ihr Selfio-Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von selfio.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie uns den Grund für Ihre Bewertung mitteilen, können wir Ihnen mit Sicherheit helfen. Ihr Selfio-Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
08.06.2023 14:30 bestellt
16.06.2023 soll geliefert werden
ist so noch in Ordnung
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware konnte nicht geliefert werden. Der Geldbetrag aus der Vorkasse wurde bis dato nicht erstattet.
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Antwort von selfio.de
15.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Storno erhalten und Ihre Zahlung wird umgehend erstattet. Ihr Selfio-Team