selfio.deBewertungen:
1.297 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.779 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.01.2024
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Die Tutorialas sind super und ermutigen zu Selbermachen.
Die von mir bestellte Heizungspumpe war leider nicht lieferbar. Verwundert war ich darüber, dass der Verkaufspreis während ich auf die Lieferung wartete von 350€ auf 320€ gesengt wurde. Die Pumpe aber nicht lieferbar war.
Vielleicht könnten Sie mir als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten die beiden Dichtungen für die Grundfos Alpha 2 15-40 130 kostenlos zusenden. Diesen sind im gegensatz zu SELFIO bei meinem Ersatzlieferanten (Baumarkteu.de) nicht enthalten.
Guß Werner Wöll
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Relevanteste negative Bewertung
30.12.2023
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Wer seine Bestellungen zeitnah braucht sollte sie woanders bestellen denn die Lieferzeiten von 1-3 Werktagen ist nur ein Wunschdenken dieser Firma. Warte jetzt seit 1 1/2 Wochen darauf dass meine Bestellung verschickt wird. Am Telefon wird man nur vertröstet dass es schon fast versandfertig ist und quasi so gut wie unterwegs ist.
Liebes Selfio-Team diese Bestellung warte ich noch ab bis sie irgendwann bei mir angekommen ist aber eine weitere wird es nicht geben.
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Bewertungen für selfio.de
13.03.2024
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03.03.2024
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25.02.2024
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18.02.2024
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht ist der email -verkehr. Nach 4 mails keine antwort, nur die computerantwort. Also werden keine fragen beantwortet. Obwohl es in der nachricht steht, dass nach 2 -3tagen geantwortet wird. Dann nach gefühlter ewigkeit, so dass man schon beschwerde einlegen wollte, kommt die nachricht, natürlich vom computer, dass die ware versandt ist. Kontakt also gar nicht möglich. Lieferung selbst war dann ok.
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AK
Alexander K.
Wathlingen
04.03.2024
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Lieferzeitenproblem
Ich habe an einem Wochenende eine Schmutzwasserpumpe bestellt und dann ein paar Tage nichts gehört. Erst zum Ende der nächsten Woche kam dann die Meldung, dass die Pumpe gar nicht auf Lager sei.
Wenn ich allerdings vorher lese, dass sie lieferbar ist, ist das blöd. Vor allen Dingen da ich etwas wie eine Schmutzwasserpumpe nicht zum Spass bestelle.
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21.02.2024
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Hersteller verspricht schnelle Lieferung. Nach Bezahlung kommt die Info, dass Lieferung sich auf unbestimmte Zeit verzögert.
Rückzahlung erfolgte nach Stornierung sofort und ohne Probleme.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Heizkörper am Lager - aber 3-5 Wochen Lieferzeit!!!
Habe Heizkörper gekauft, alles sollte auf Lager sein … aber habe Infos bekommen, das es 3-5 Wochen noch andauern wird - also steht unser Bau jetzt still - sehr unzufrieden
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Antwort von selfio.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben einen Heizkörper mit Sondermaßen bestellt, dieser wird beim Hersteller nur auf Bestellung angefertigt. Mit freundlichen Grüßen Selfio GmbH
02.03.2024
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Das Produkt wird nicht gelieferte. Das Produkt wurde wohl zu einem zu geringen Preis angeboten. Die Lieferung wird verzögert.
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10.03.2024
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Habe bis Dato keine Informationen betreffend Bearbeitungsstatus zu meiner Bestellung oder auch Lieferstatus bekommen.
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Antwort von selfio.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde an Sie versendet. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen Selfio GmbH
22.02.2024
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Bestellung wurde einfach storniert, ohne ein Grund Angabe.
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Antwort von selfio.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider konnte das Paket nicht zugestellt werden und wurde daher von DHL an unser Versandlager retourniert. Wir haben Ihnen daraufhin eine Gutschrift erstellt und die Zahlung erstattet. Mit freundlichen Grüßen Selfio GmbH
DK
Dieter K.
Schorndorf
12.03.2024
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Lieferung bis jetzt noch nicht eingetroffen!
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Antwort von selfio.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Offenbar gab es bei DPD Probleme mit der Sendung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Selfio GmbH
LH
Leonhard H.
Ingolstadt
24.01.2024
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Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung - jedoch lange Wartezeit bei Bitte um Rückantwort einet E-Mailanfrage.
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05.02.2024
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30.01.2024
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30.01.2024
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21.01.2024
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18.01.2024
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20.01.2024
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Bestellung getätigt- keine Lieferzeit
Bestellung getätigt, im Shop steht 3-5 Tage Lieferzeit. Auf Telefonische Anfrage sagte man mir, es kann keine Lieferzeit mitgeteilt werden. Bestellung storniert: nach 3 Tagen immer noch keine Bestätigung der Stornierung. Ich weiß nicht was ich davon halten soll.
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Antwort von selfio.de
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, die "Verzögerung" ist durch das Wochenende entstanden. Lt. unserem System wurde Ihr Auftrag am 2. Werktag nach Ihrer schriftlichen Stornierung storniert und Ihre Zahlung wurde ebenfalls erstattet. Ihr Selfio-Team