selfio.deBewertungen:
1.318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.745 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tutorialas sind super und ermutigen zu Selbermachen.
Die von mir bestellte Heizungspumpe war leider nicht lieferbar. Verwundert war ich darüber, dass der Verkaufspreis während ich auf die Lieferung wartete von 350€ auf 320€ gesengt wurde. Die Pumpe aber nicht lieferbar war.
Vielleicht könnten Sie mir als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten die beiden Dichtungen für die Grundfos Alpha 2 15-40 130 kostenlos zusenden. Diesen sind im gegensatz zu SELFIO bei meinem Ersatzlieferanten (Baumarkteu.de) nicht enthalten.
Guß Werner Wöll
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Relevanteste negative Bewertung
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wer seine Bestellungen zeitnah braucht sollte sie woanders bestellen denn die Lieferzeiten von 1-3 Werktagen ist nur ein Wunschdenken dieser Firma. Warte jetzt seit 1 1/2 Wochen darauf dass meine Bestellung verschickt wird. Am Telefon wird man nur vertröstet dass es schon fast versandfertig ist und quasi so gut wie unterwegs ist.
Liebes Selfio-Team diese Bestellung warte ich noch ab bis sie irgendwann bei mir angekommen ist aber eine weitere wird es nicht geben.
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Bewertungen für selfio.de
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider stets das gleiche Spiel
Mittlerweile einige Male hier bestellt, stets dasselbe Produkt, aus Ermangelung an Alternativen. Leider stets das gleiche Spiel: Produkt ist auf der Webseite als Lieferbar innert 3-5 Werktage angegeben. Geliefert wird jedoch frühestens nach 7-10 Werktagen und oftmals ist eine vorherige Nachfrage nötig, damit man überhaupt eine Information über den Verbleib der bereits bezahlten Ware erhält.
Unterbesetzung oder falsches Storage-Management hin oder her: Auf die Kommunikation kommt es an. Und die ist hier unterirdisch.
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Antwort von selfio.de
26.01.2024
Sehr geehrter
Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dieses entsprechend weiterleiten. Ihr Selfio-Team
20.01.2024
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Bestellung getätigt- keine Lieferzeit
Bestellung getätigt, im Shop steht 3-5 Tage Lieferzeit. Auf Telefonische Anfrage sagte man mir, es kann keine Lieferzeit mitgeteilt werden. Bestellung storniert: nach 3 Tagen immer noch keine Bestätigung der Stornierung. Ich weiß nicht was ich davon halten soll.
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Antwort von selfio.de
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, die "Verzögerung" ist durch das Wochenende entstanden. Lt. unserem System wurde Ihr Auftrag am 2. Werktag nach Ihrer schriftlichen Stornierung storniert und Ihre Zahlung wurde ebenfalls erstattet. Ihr Selfio-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolute Frechheit. Obwohl wir mehrmals versuchten mit Selfio kontakt aufzunehmen, bleiben unsere Mailanfragen unbeantwortet. Eine zweite Bestellung wird es daher leider auf keinen Fall geben!
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Antwort von selfio.de
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, lt unserem System wurden alle Anfragen von Ihnen beantwortet und Ihre Bestellung versendet. Vielleicht schauen Sie einmal in Ihrem Spam-Ordner. Ihr Selfio-Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestätigung über Bestellung und Amazon Pay Bezahlung liegt vor. Seid 10 Tagen von Selfio nicht zu hören über eine Lieferung und in Kundenkonto ist merkwürdigerweise keine Bestellung zu sehen.
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Antwort von selfio.de
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Es gab Lieferschwierigkeiten beim Hersteller. Die Ware sollte nun bei Ihnen eingetroffen und wir hoffen, dass Sie damit zufrieden sind. Ihr Selfio-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange lieferzei
Lange Lieferzeit
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Antwort von selfio.de
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Ihr Selfio-Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit um Monate überschritten! Keine Reaktion auf die E-Mails!
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Antwort von selfio.de
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir versuchen die Lieferung durch den Hersteller schnellstmöglich abzuwickeln. Ihr Selfio-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten
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Antwort von selfio.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sue due Verzögerung. Ihr Selfio-Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht da
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Antwort von selfio.de
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sue due Verzögerung. Ihr Selfio-Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung bei selfio.
Das einzige, was mich etwas gestört hat, ist das Porto.
Brauchte erstmal nur den verteilerschrank für den heizkreisverteiler. Gewicht maximal 5kg und Größe auch nicht überdimensional.
Was bei anderen als normals Päckchen in den Versand geht, wird hier mit Spedition gebracht.
Aber das ist es auch schon. Preislich top. Qualität macht auch einen guten Eindruck.
Bin gespannt wie es wird, wenn es an die großen Sachen der Heizungsanlage geht. Ich freu mich drauf. Bis denne.
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FV
Frederik v.
Mainz
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, guter Preis
Sehr schnelle Lieferung. Sehr guter Preis für Tectite-Fittings.
Leider sind nicht alle Webseiten-Funktionen wie man normalerweise erwartet: Vor allem die "Zurück"-Funktion des Browsers führt häufig nicht zur Vorseite sondern z.B. zur Startseite oder einer "Highlight"-Seite. Die Suchfunktion über das Suchfeld führte zeitweise nicht zum Artikel oder Marke, obwohl vorhanden ( Desktop-Rechner Windows 11, Firefox 115)
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Spediteur den bestätigten Liefertermin nicht eingehalten. Eine kurze Info Mail wäre sehr von Vorteil gewesen, da ich den ganzen Tag mit Warten verbracht habe.
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JH
Jürgen H.
Karlsruhe
16.06.2023
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Alles soweit in Ordnung. Nur sollte Selfio sich eine bessere Spedition suchen. Einwegpalette war komplett zerstört worden, unterer Karton beschädigt, aber Material ganz und das die Spedition eine halbe Stunde vorher anruft, obwohl es ausgewählt war, erfolgte nicht.
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16.06.2023
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Günstiger Preis und schnelle Lieferung. Verpackung aber mangelhaft. 4 von den 5 Paketen waren aufgerissen und zwei Pakete waren notdürftig mit Paketklebeband umwickelt, dass sie nicht auseinanderfielen. Der Inhalt von den 5 Paketen ist aber nicht beschädigt worden.
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12.08.2023
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Die Lieferung ist komplett und gut verpackt geliefert worden 👍 einzig Kommunikation ob es schon bearbeitet wird , oder wann das geschieht und wann geliefert wird war ein bisschen dürftig , 7 Tage Lieferzeit geht könnte aber auch schneller sein !
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17.08.2023
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Sehr günstiger Preis, Ware wie bestellt. Leider erst verspätete Lieferung nach telefonischer Kontaktaufnahme. Telefonischer Kontakt war sehr freundlich; Krankheit im Lagerbereich wurde als Grund für die Verspätung genannt.
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22.06.2023
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Erste Bestellung ist auf dem Transport beschädigt worden und an den Absender zurück geschickt worden.zweite Bestellung ist dann gut angekommen aber beim Transport durch Regen etwas nass geworden sonst aber unbeschädigt.
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15.12.2023
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Gut aber...
Die Verpackung der Heizkreisverteiler ist grenzwertig und die Materialstärke sollte etwas größer sein. Der Preis für den Speditionsversand der Faltdämmplatten ist aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt.
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01.08.2023
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War meine erste Bestellung bei Selfio. Daher erstmal 4 Sterne. Ich mit der Lieferung zufrieden. Kam früher als angegeben. Preis war auch gut. Weiter so dann auch 5 Sterne.
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05.12.2023
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Verackung und Inhalt waren in Ordnung.
Sie hatte auf Verzögerung durch Erkrankung wie Corona hingewiesen, was dann auch real 1 Woche dauerte. Aber okay
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17.05.2023
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Alles super gepasst. Verbesserung Potential bei Spediteur. Ich würde nur 5 Minuten vor Lieferung telefonisch informiert das Lieferung da ist.
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