Die Tutorialas sind super und ermutigen zu Selbermachen.
Die von mir bestellte Heizungspumpe war leider nicht lieferbar. Verwundert war ich darüber, dass der Verkaufspreis während ich auf die Lieferung wartete von 350€ auf 320€ gesengt wurde. Die Pumpe aber nicht lieferbar war.
Vielleicht könnten Sie mir als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten die beiden Dichtungen für die Grundfos Alpha 2 15-40 130 kostenlos zusenden. Diesen sind im gegensatz zu SELFIO bei meinem Ersatzlieferanten (Baumarkteu.de) nicht enthalten.
Guß Werner Wöll
Wer seine Bestellungen zeitnah braucht sollte sie woanders bestellen denn die Lieferzeiten von 1-3 Werktagen ist nur ein Wunschdenken dieser Firma. Warte jetzt seit 1 1/2 Wochen darauf dass meine Bestellung verschickt wird. Am Telefon wird man nur vertröstet dass es schon fast versandfertig ist und quasi so gut wie unterwegs ist.
Liebes Selfio-Team diese Bestellung warte ich noch ab bis sie irgendwann bei mir angekommen ist aber eine weitere wird es nicht geben.
Ich fand gut, dass die Bezahlung über Amazon Payments problemlos funktioniert hat. Allerdings hätte ich von SELFIO eine Mail erwartet, dass mein Auftrag eingegangen ist.
Alles bestens. Nur die Lieferzeit würde ich mal verbessern. Wenn man liest Lieferzeit 1-3 Tage und es dauert dann 5 Tage naja sagen wir mal so wenn man es unbedingt haben muss in der Zeit ist nervig. Lieber vorweg 5-7 Tage schreiben ind alles ist gut
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13.01.2024
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Liefertermin einhalten. Artikel noch nicht angekommen.
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Antwort von selfio.de
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Ihr Selfio-Team
10.01.2024
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Einfache Bestellung ... Top
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung ... was will man mehr.
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde zwischenzeitlich versendet und zugestellt. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Ihr Selfio-Team
04.01.2024
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27.12.2023
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25.12.2023
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Vollste Zufriedenheit
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25.12.2023
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Leider wurde das Paket erst nach zusätzlicher Nachfrage versendet.
Lag wohl am Weihnachtsstress.
Sonst o.k.
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24.12.2023
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Gut
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22.12.2023
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21.12.2023
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Lieferzeit nicht eingehalten
Aus drei Tagen Lieferzeit wurden fast drei Wochen. Das kann immer mal passieren, aber es gab dazu keinerlei Information und auf Rückfrage-Mails kam bis heute keine Antwort. Einen Stern muss man gaben, den zweiten gibt es für die problemlose Ruckabwicklung.
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Antwort von selfio.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von krankheitsbedingten Personalengpässen, sind einige Bestellungen verspätet versendet worden. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Probleme sind zwischenzeitlich behoben, sodass der Rückstand aktuell aufgearbeitet werden kann und zukünftig wieder alle Bestellungen fristgemäß versendet werden können. Ihr Selfio-Team
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