selfio.deBewertungen:
1.296 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.782 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.01.2024
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Die Tutorialas sind super und ermutigen zu Selbermachen.
Die von mir bestellte Heizungspumpe war leider nicht lieferbar. Verwundert war ich darüber, dass der Verkaufspreis während ich auf die Lieferung wartete von 350€ auf 320€ gesengt wurde. Die Pumpe aber nicht lieferbar war.
Vielleicht könnten Sie mir als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten die beiden Dichtungen für die Grundfos Alpha 2 15-40 130 kostenlos zusenden. Diesen sind im gegensatz zu SELFIO bei meinem Ersatzlieferanten (Baumarkteu.de) nicht enthalten.
Guß Werner Wöll
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Relevanteste negative Bewertung
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wer seine Bestellungen zeitnah braucht sollte sie woanders bestellen denn die Lieferzeiten von 1-3 Werktagen ist nur ein Wunschdenken dieser Firma. Warte jetzt seit 1 1/2 Wochen darauf dass meine Bestellung verschickt wird. Am Telefon wird man nur vertröstet dass es schon fast versandfertig ist und quasi so gut wie unterwegs ist.
Liebes Selfio-Team diese Bestellung warte ich noch ab bis sie irgendwann bei mir angekommen ist aber eine weitere wird es nicht geben.
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Bewertungen für selfio.de
17.12.2023
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
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KW
Karl W.
Erbach
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kompletter Bestellablauf war gut.
Info des Services war top.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber...
Die Verpackung der Heizkreisverteiler ist grenzwertig und die Materialstärke sollte etwas größer sein. Der Preis für den Speditionsversand der Faltdämmplatten ist aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt.
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HW
Helga W.
Hamburg-Horn
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung wurde angekündigt und einige Tage später geliefert. Alle o.k.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Vor Lieferung ankundigung war nicht so gut, ich musste schreiben und fragen.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angebliche Lieferzeit von 1-3 Tagen.
Nach 8 Tagen habe ich mich telefonisch informiert & die Dame am anderen Ende der Leitung meinte etwas schnappisch "Das haben wir doch auf unserer Homepage stehen, dass viele Mitarbeiter krank sind und es einfach noch etwas dauert"
Bei Recherche auf der Homepage habe ich davon leider nichts gelesen & die Produkte wurden weiterhin mit 1-3 Tagen Lieferzeit beworben ...
Schlussendlich kam das Paket nach 16 Tagen an.
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Antwort von selfio.de
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde, tatsächlich hatten wir in unserem Versandlager mit einer Corona-/Grippewelle zu kämpfen und hatten dies auauf unserer Homepage kommuniziert. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Ihr Selfio-Team
07.12.2023
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verackung und Inhalt waren in Ordnung.
Sie hatte auf Verzögerung durch Erkrankung wie Corona hingewiesen, was dann auch real 1 Woche dauerte. Aber okay
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AS
Andreas S.
Gerstungen / Marksuhl
03.12.2023
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angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
Man wird mit kurzen Lieferzeiten geködert, die dann bei weitem nicht eingehalten werden.
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MH
Martin H.
Traunstein
01.12.2023
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24.11.2023
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Nach der Bestellung per Vorkasse und sofort geleisteter Zahlung hätte ich gerne eine Info zum Zahlungseingang erhalten. so wusste ich nicht ob der Betrag eingegangen ist und ob die Ware nun unterwegs.
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Antwort von selfio.de
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von technischen sowie krankheitsbedingten Personalengpässen, sind einige Bestellungen verspätet versendet. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Probleme sind zwischenzeitlich behoben, sodass der Rückstand aktuell aufgearbeitet werden kann und zukünftig wieder alle Bestellungen fristgemäß versendet werden können. Ihr Selfio-Team
23.11.2023
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service Mangelhaft
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Antwort von selfio.de
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von technischen sowie krankheitsbedingten Personalengpässen, sind einige Bestellungen verspätet versendet. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Probleme sind zwischenzeitlich behoben, sodass der Rückstand aktuell aufgearbeitet werden kann und zukünftig wieder alle Bestellungen fristgemäß versendet werden können. Ihr Selfio-Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist mangelhaft. Nichteinhaltung von Lieferzeiten , teils freundlicher aber wenig hilfreicher Support. Qualität der Produkte teils grenzwertig, Infos zu den Produkten teils fehlerhaft! Es ist interessant das namhafte Hersteller ausschließlich qualitativ sehr gute Produkte herstellen......witzig!
"Qualität ist die Einhaltung zugesicherter Eigenschaften" ich hoffe das hilft Ihnen.
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Antwort von selfio.de
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von technischen sowie krankheitsbedingten Personalengpässen, sind einige Bestellungen verspätet versendet. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Probleme sind zwischenzeitlich behoben, sodass der Rückstand aktuell aufgearbeitet werden kann und zukünftig wieder alle Bestellungen fristgemäß versendet werden können. Ihr Selfio-Team
15.11.2023
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12.11.2023
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Ich hatte den Auftrag storniert, lief aber alles gut. Hätte vielleicht vorher bereits gestoppt werden können.
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10.11.2023
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Wenige bzw. keine Kommunikation, insb. zu Lieferzeiten. Der Link zu dem Logistiker gibt keine Infos...
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Antwort von selfio.de
10.11.2023
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von technischen sowie krankheitsbedingten Personalengpässen, sind einige Bestellungen verspätet versendet. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Probleme sind zwischenzeitlich behoben, sodass der Rückstand aktuell aufgearbeitet werden kann und zukünftig wieder alle Bestellungen fristgemäß versendet werden können. Ihr Selfio-Team