Die Tutorialas sind super und ermutigen zu Selbermachen.
Die von mir bestellte Heizungspumpe war leider nicht lieferbar. Verwundert war ich darüber, dass der Verkaufspreis während ich auf die Lieferung wartete von 350€ auf 320€ gesengt wurde. Die Pumpe aber nicht lieferbar war.
Vielleicht könnten Sie mir als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten die beiden Dichtungen für die Grundfos Alpha 2 15-40 130 kostenlos zusenden. Diesen sind im gegensatz zu SELFIO bei meinem Ersatzlieferanten (Baumarkteu.de) nicht enthalten.
Guß Werner Wöll
Wer seine Bestellungen zeitnah braucht sollte sie woanders bestellen denn die Lieferzeiten von 1-3 Werktagen ist nur ein Wunschdenken dieser Firma. Warte jetzt seit 1 1/2 Wochen darauf dass meine Bestellung verschickt wird. Am Telefon wird man nur vertröstet dass es schon fast versandfertig ist und quasi so gut wie unterwegs ist.
Liebes Selfio-Team diese Bestellung warte ich noch ab bis sie irgendwann bei mir angekommen ist aber eine weitere wird es nicht geben.
Ware wie bestellt, alles bestens, rasche Lieferung.
leider keine Möglichkeit, innerhalb des Kontos die Rechnungen herunterzuladen
Die zugesandte Rechnung landete im SPAM - Ordner, warum auch immer
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gekauftes Produkt erfüllt voll und ganz meine Erwartungen. Lediglich die Lieferung verzögerte sich etwas.
Sehr schlecht ist der email -verkehr. Nach 4 mails keine antwort, nur die computerantwort. Also werden keine fragen beantwortet. Obwohl es in der nachricht steht, dass nach 2 -3tagen geantwortet wird. Dann nach gefühlter ewigkeit, so dass man schon beschwerde einlegen wollte, kommt die nachricht, natürlich vom computer, dass die ware versandt ist. Kontakt also gar nicht möglich. Lieferung selbst war dann ok.
Ich habe an einem Wochenende eine Schmutzwasserpumpe bestellt und dann ein paar Tage nichts gehört. Erst zum Ende der nächsten Woche kam dann die Meldung, dass die Pumpe gar nicht auf Lager sei.
Wenn ich allerdings vorher lese, dass sie lieferbar ist, ist das blöd. Vor allen Dingen da ich etwas wie eine Schmutzwasserpumpe nicht zum Spass bestelle.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hersteller verspricht schnelle Lieferung. Nach Bezahlung kommt die Info, dass Lieferung sich auf unbestimmte Zeit verzögert.
Rückzahlung erfolgte nach Stornierung sofort und ohne Probleme.
Alles bestens. Nur die Lieferzeit würde ich mal verbessern. Wenn man liest Lieferzeit 1-3 Tage und es dauert dann 5 Tage naja sagen wir mal so wenn man es unbedingt haben muss in der Zeit ist nervig. Lieber vorweg 5-7 Tage schreiben ind alles ist gut
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich fand gut, dass die Bezahlung über Amazon Payments problemlos funktioniert hat. Allerdings hätte ich von SELFIO eine Mail erwartet, dass mein Auftrag eingegangen ist.
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