Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert.
Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
Alles super ,perfekt .Auf jeden Fall zu empfehlen Vielen Dank
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
rasche Lieferung und sehr gute Qualität trotz der Länge von 5m
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung und Lieferung top.
Montage ging leicht von der Hand.
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Antwort von holz-und-handlauf.de
20.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben und so zufrieden sind mit unserer Arbeit! Teilen Sie uns gerne mit, wo wir noch besser werden können damit wir uns das nächste Mal 5 Sterne verdienen können.
Wir wünsche Ihnen eine schöne und besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch in das neue Jahr!
Ihr Team von Holz & Handlauf
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
In einem der beiden waren nur die Bohrungen nicht die Gewinde
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice. Fehllieferung wurde schnell korrigiert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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