holz-und-handlauf.deBewertungen:
344 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.037 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert.
Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
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Bewertungen für holz-und-handlauf.de
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, gerne wieder.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre schön, wenn es nicht Zwischengrößen geben würde.
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Antwort von holz-und-handlauf.de
04.09.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Bei den Komplett-Sets bieten wir in der Tat nur fixe Größen an, damit wir einen günstigeren Preis im entsprechenden Längenbereich kalkulieren können. Selbstverständlich können aber alle Handläufe auch frei konfiguriert und in der Länge auf den cm genau konfiguriert werden. Bei der Buche finden Sie den frei konfigurierbaren Handlauf hier: https://holz-und-handlauf.de/handlauf-buche-rund
Bei Fragen und Anregungen wenden Sie sich jederzeit sehr gerne an uns.
Ihr Team von Holz & Handlauf
ML
Martin L.
Karlsruhe
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schneller als die zugesagten 8-12 Werktagge
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität, stabiler Handlauf
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurden alle richtig und pünktlich geliefert.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Terminvergabe
Der Termin von 2 - 4 Tagen wurde nicht eingehalten.
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Antwort von holz-und-handlauf.de
10.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommmen haben! Ihre Bestellung war am 13.12. nachmittags eingegangen und schon am 15.12. in den Versand gelaufen. Darauf, dass es vor Weihnachten bei den Transportunternehmen zu längeren Laufzeiten kommen kann, können wir leider keinen Einfluss nehmen. Wir möchten zudem anmerken, dass die Lieferzeiten für Handläufe wie im Shop und in der Statusmail angegeben regulär bei 10 bis 14 Werktagen (inkl. Versandlaufzeit) liegen und Sie die Ware schon 19.12., also genau 5 Tage nach Bestelleingang und somit sogar vor der angegeben Lieferfrist, erhalten haben. Ihre Kritik können wir daher leider nicht nachvollziehen.
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , guter Preis und gute Qualität
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok.
Pünktliche Lieferung, Qualität ok, Abwicklung ok
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell und zuverlässig
Einfach, schnell, zuverlässig und super Qualität
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung per Spedition sollte abgestimmt werden.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, gut verpackte Lieferung, tolle Auswahl.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schöne Qualität der Ware.
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RS
Rolf S.
Bedburg
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schneller als erwartet. Sehr gut.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Anleitung für eine leichte Montage.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Holzhandlauf und Befestigungsmaterial sind top
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität. Vielen Dank. Gerne wieder.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, Preis Leistungsverhaeltnis gut
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr solide Ausführung
Schnelle Lieferung
Top
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles sehr gut und zeitnah gepasst 👍
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Lieferung
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
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Antwort von holz-und-handlauf.de
20.12.2023
Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben und mit unserer Arbeit so zufrieden sind! Teilen Sie uns gerne mit, was wir noch besser machen können, um die volle Punktzahl zu erreichen, da wir stets bemüht sind uns immer zu verbessern.
Vielen Dank!
Ihr Team von Holz & Handlauf