holz-und-handlauf.deBewertungen:
348 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.078 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert.
Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
Weiterlesen
Bewertungen für holz-und-handlauf.de
vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Edle Verarbeitung
Sehr edle Verarbeitung von schönem Holz! Ein 3,4 Meter langer Handlauf aus Buche musste her, da mein Vater mittlerweile etwas wackelig unterwegs ist. Die Freude nach der Montage war riesig und jetzt geht er die Strecke im Flur sogar freiwillig öfters am Tag, da der Handlauf ein so schöner Handschmeichler ist. So muss gutes Handwerk sein - eine absolute Kaufempfehlung!
Herzlichen Dank, besonders an Frau Heinrich für die kompetente Beratung und die schnelle Auslieferung.
Bewertung melden
DS
Detlef S.
Rostock
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war in Ordnung, Zustellung mangelhaft
Die Ware war in Ordnung, der Versand allerdings weniger. 9,50 Euro Versandkosten für ein Päckchen mit den Maßen 9x9x14 cm sind sehr happig, insbesondere wenn der Versand mit GLS erfolgt, einem Dienstleister, der den Namen nicht verdient und die angekündigten Zustellzeiten NIE einhält.
Bewertung melden
Antwort von holz-und-handlauf.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Dass Sie so schlechte Erfahrungen mit dem Versanddienstleister haben, bedauern wir sehr. Leider müssen wir, aufgrund der Ware, die wir hauptsächlich versenden (lange, runde Bundware, die nicht sortierfähig ist und oftmals mit Überlängen einhergehen), mit Mischkalkulationen rechnen um im Versandkostenbereich möglichst günstig anbieten zu können. Daraus ergeben sich leider höhere Päckchen-Kosten. Dass sich dieser Effekt bei Ihrer Bestellung negativ niedergeschlagen hat, tut und sehr leid. Wir hoffen, Sie haben hierfür Verständnis.
Ihr Team von Holz & Handlauf
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Handlauf
Produktionsstand immer aktuell mitgeteilt.
Lieferung perfekt
Teile vollzählig
Handlauf erstklassiges Material
Sehr gute Montage
Bewertung melden
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller geliefert als angekündigt, top Ware, anständig und sauber verpackt. War bereits unsere zweite Bestellung hier.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt
Wenn der Preis noch n bisschen weniger wär hätte ich 5 Punkte gegeben. Aber top Produkt. Gute Qualität und Verarbeitung.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top. Von der Bestellung sowie Versand und Qualität ausgezeichnet.
Bewertung melden
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, prompte Hilfe, sehr kompetent.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Abwicklung ohne Probleme
Bewertung melden
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Beispielhafter Service und Kundennähe.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles OK was ist alles
Bewertung melden
Antwort von holz-und-handlauf.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es wäre serhr schön, wenn Sie uns verraten möchten, wie wir uns 5 Sterne verdienen können. Wir sind stets sehr bemüht und bestes zu geben und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen.
Herzlichen Dank!
Ihr Team von Holz & Handlauf
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JW
joachim w.
essingen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von holz-und-handlauf.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie Lieferung, Ware und Kundenservice mit "sehr gut" bewertet haben und es wäre schön, wenn Sie uns verraten möchten, wie wir uns 5 Sterne verdienen können. Wir sind stets sehr bemüht und bestes zu geben und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen.
Herzlichen Dank!
Ihr Team von Holz & Handlauf
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden