Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert.
Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
an 2 Stellen Lack aufgeplatzt und sehr scharfkantig…
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Antwort von holz-und-handlauf.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider haben wir von Ihnen keine Reklamation vorliegen - lassen Sie uns doch gerne Fotos der Mängel zukommen, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können. Sicherlich finden wir eine Lösung. Der Klarlack sollte natürlich nicht abplatzen, daher wird es sich vermutlich um einen Produktionsfehler handeln oder aber um einen Transportschaden (Nässe auf dem Transportweg o.ä.). Gerne erwarten wir Ihre Mail!
Ihr Team von Holz & Handlauf
Die Bestellung war einfach, man konnte alles einfach auswählen und zusammenstellen. Der Handkauf war sehr schnell fertig und versandt. Die Ware wurde super gut verpackt und hat eine tolle Qualität. Kann man nur empfehlen
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war wie angekündigt.
Einfach zu bestellen und zu montieren
Sehr gute Bestellmöglichkeit über den Konfigurator. Alles wurde geliefert
wie bestellt. Gute Verpackung und guter Versand. Gerne wieder.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal top Qualität und prompte Lieferung.
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26.03.2024
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25.03.2024
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24.03.2024
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Handläufe
Mit den Handläufen bin ich sehr zufrieden. Leider ist mir ein Fehler unterlaufen, da die Anzahl der Aufsetzer nicht bei neuen Längen nicht angepasst wird und ich zu wenigen bestellt habe.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Gut
Ja alles Besten, von der Bestellung
bis zur Lieferung.👍
Rasche Abwicklung und Lieferung.
Fehlerfreier Handlauf.👍
Sehr sehr Gut. Danke 👍👍
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungsablauf, Lieferung und Ware ohne Probleme.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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