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holz-und-handlauf.de
Bewertungen:

348 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.106 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert. Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
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Bewertungen für holz-und-handlauf.de

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Neueste zuerst
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, schnelle Lieferung, Ware sehr gut verpackt
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu empfehlen

Alles super ,perfekt .Auf jeden Fall zu empfehlen Vielen Dank
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der Handlung war sehr gut verpackt
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25.07.2023
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität,Lieferzeit Kaufabwicklung
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von holz-und-handlauf.de
19.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Da Sie unsere Leistung mit nur drei Sternen bedacht haben, wäre es für uns sehr hilfreich, wenn Sie uns sagen könnten, was wir in Zukunft besser machen können, um die "volle Punktzahl" zu erreichen. Wir sind stets bemüht immer unser Bestes zu geben und konnten bisher auch kurzfristig auf Ihre Anfragen per Mail, die Ihrer Bestellung voraus gingen, reagieren - sollte daher mit Ihrer Bestellung etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen sein, kontaktieren Sie uns gerne, damit wir entsprechend reagieren können. Ihr Team von Holz & Handlauf
18.07.2023
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zügige und kompetente Bearbeitung des Auftrags

Das Anbringen des Handlaufs in unserem Haus wurde durch einen Oberschenkelhalsbruch, den sich mein Mann zuzog, notwendig. Im Telefonat teilte ich dies der Mitarbeiterin mit und so wurde unsere Bestellung als Eilauftrag in kürzester Zeit erledigt. Die Lieferung war sehr gut und transportsicher verpackt. Leider fehlte der Edelstahlleim. Dieser wurde aber prompt nachgeliefert.
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RM
Richard M.
Riegelsberg
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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