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holz-und-handlauf.de
Bewertungen:

349 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.077 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert. Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
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Bewertungen für holz-und-handlauf.de

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Neueste zuerst
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung Die Dame am Telefon nahm sich sehr viel Zeit und war sehr geduldig. Hat mich sicher durch die Bestellung geführt. Tolle Beratung Ein Dickes Dankeschön.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Qualität

Bin sehr zufrieden, der Handlauf sieht sehr gut aus. Lieferung war ebenfalls gut und früher als angekündigt.
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super verpackt Gute Lieferung haben sich selbst gekümmert weil mein Paket nicht angekommen war Material im einwandfreien Zustand Kunde sehr zufrieden
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Ware trotz Bezahlung

Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
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Antwort von holz-und-handlauf.de
07.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Die Verzögerung bitten vielmals zu entschuldigen! Schuld ist in dem Fall nicht die wirtschaftliche Lage sondern vielmehr der aktuell akut hohe Krankenstand, der uns leider in massiven Rückstand hat geraten lassen. Da wir zwischenzeitlich unser Büro aufgrund der Grippewelle sogar eine ganze Woche komplett schließen mussten und einen Totalausfall hatten, konnten wir Sie leider nicht rechtzeitig über die Verzögerung informieren - es tut uns sehr leid! Ihre Ware wurde heute für den Versand angemeldet und sollte in den nächsten zwei bis drei Werktagen in Zustellung sein. Wir hoffen, es wird alles zu Ihrer Zufriedenheit sein und wünschen guten Erhalt der Ware! Ihr Team von Holz & Handlauf
TS
04.02.2024
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😀
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04.02.2024
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Muster bestellbar schön zum vergleich

Muster bestellbar Ware passt 2von6 Handläufen verzogen da es ja Holz ist noch annehmbar Etwas teuer Fazit: Alles wie beschrieben Lieferung passt, Ware passt, Preis i.O.
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01.02.2024
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RJ
Rainer J.
Wiesbaden
31.01.2024
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Alles perfekt.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

alles i.O, gerne wieder

easy online-Bestellung, regelmäßige Updates über den Status der Bestellung bis zur Lieferung
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29.01.2024
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt geklappt. Die gelieferte Ware war in ausgezeichneter Qualität. Ein großes Lob, jederzeit gerne wieder.
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VZ
Volkmar Z.
Düsseldorf
28.01.2024
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Sehr kundenorientiert, schnelle Lieferung sehr gute Qualität. Freundlicher Kontakt per Email.
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28.01.2024
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28.01.2024
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28.01.2024
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26.01.2024
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24.01.2024
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