holz-und-handlauf.deBewertungen:
343 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.032 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert.
Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
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Bewertungen für holz-und-handlauf.de
MD
Maria D.
Lenggries
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SR
Stefan R.
Porta Westfalica
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rund um zufrieden
Schnelle Lieferung, Ware war so wie erwartet. Gute Verarbeitung.
Ich würde jederzeit wieder etwas bestellen.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung Die Dame am Telefon nahm sich sehr viel Zeit und war sehr geduldig. Hat mich sicher durch die Bestellung geführt. Tolle Beratung
Ein Dickes Dankeschön.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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RT
Regina T.
Kiel
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Bin sehr zufrieden, der Handlauf sieht sehr gut aus. Lieferung war ebenfalls gut und früher als angekündigt.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super verpackt Gute Lieferung haben sich selbst gekümmert weil mein Paket nicht angekommen war Material im einwandfreien Zustand
Kunde sehr zufrieden
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlende Ware trotz Bezahlung
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
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Antwort von holz-und-handlauf.de
07.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Die Verzögerung bitten vielmals zu entschuldigen! Schuld ist in dem Fall nicht die wirtschaftliche Lage sondern vielmehr der aktuell akut hohe Krankenstand, der uns leider in massiven Rückstand hat geraten lassen. Da wir zwischenzeitlich unser Büro aufgrund der Grippewelle sogar eine ganze Woche komplett schließen mussten und einen Totalausfall hatten, konnten wir Sie leider nicht rechtzeitig über die Verzögerung informieren - es tut uns sehr leid! Ihre Ware wurde heute für den Versand angemeldet und sollte in den nächsten zwei bis drei Werktagen in Zustellung sein. Wir hoffen, es wird alles zu Ihrer Zufriedenheit sein und wünschen guten Erhalt der Ware!
Ihr Team von Holz & Handlauf
04.02.2024
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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RJ
Rainer J.
Wiesbaden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Alles perfekt.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles i.O, gerne wieder
easy online-Bestellung, regelmäßige Updates über den Status der Bestellung bis zur Lieferung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt geklappt. Die gelieferte Ware war in ausgezeichneter Qualität. Ein großes Lob, jederzeit gerne wieder.
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VZ
Volkmar Z.
Düsseldorf
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kundenorientiert, schnelle Lieferung sehr gute Qualität. Freundlicher Kontakt per Email.
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