holz-und-handlauf.deBewertungen:
347 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.017 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.10.2023
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Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert.
Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.02.2024
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Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
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Bewertungen für holz-und-handlauf.de
vor 13 Stunden
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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BN
Botho N.
Doberschütz
vor 3 Tagen
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MO
Michael O.
Berlin
vor 8 Tagen
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Super Ware. Handwerklich top verarbeitet.
Die Buche- Handläufe mit Edelstahlkappen sind von sehr guter Qualität und perfekt verarbeitet. Das Team von holz & handlauf versteht sein Handwerk.
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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Super Qualität, alle Produkt- und Lieferzusagen eingehalten
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vor 10 Tagen
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Antwort von holz-und-handlauf.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Leider haben Sie uns mit nur drei Sternen bedacht - teilen Sie uns doch gerne mit, was wir noch besser machen können bzw. was nicht in Ordnung war, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Sollten Sie mit der Qualität nicht zufrieden sein oder gar beschädigte Ware erhalten haben, mailen Sie uns bitte Fotos, damit wir eine Reklamationsbearbeitung starten können. Gerne würden wir uns beim nächsten Mal die "volle Punktzahl" verdienen.
Herzlichen Dank!
Ihr Team von Holz & Handlauf
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Sie können mich gerne diesbezüglich kontaktieren
Ich kann noch keine Bestellung absetzen, weil ich mit dem Aufmaß nicht 100% klarkomme und Fehler vermeiden muss.
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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03.04.2024
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03.04.2024
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Die Bestellung war einfach, man konnte alles einfach auswählen und zusammenstellen. Der Handkauf war sehr schnell fertig und versandt. Die Ware wurde super gut verpackt und hat eine tolle Qualität. Kann man nur empfehlen
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03.04.2024
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Alles war wie angekündigt.
Einfach zu bestellen und zu montieren
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02.04.2024
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