holz-und-handlauf.deBewertungen:
347 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.051 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war sehr professionell und wirklich hilfreich, um bei der Montage keine Fehler zu machen. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß, die Handläufe waren sehr gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Bei der Halterung wurde zwar ein falsches Teil geschickt, dies wurde aber nach telefonischer Rücksprache durch Versand von Ersatzteilen sofort korrigiert.
Alle Teile - Eichenstangen und Halterungen - sind qualitativ hochwertig.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware eingegangen ist. Übergabe an das Produktionsteam wurde auch als Auftragsbearbeitung per Mail geschickt und des wars bisher.
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Bewertungen für holz-und-handlauf.de
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige und kompetente Bearbeitung des Auftrags
Das Anbringen des Handlaufs in unserem Haus wurde durch einen Oberschenkelhalsbruch, den sich mein Mann zuzog, notwendig. Im Telefonat teilte ich dies der Mitarbeiterin mit und so wurde unsere Bestellung als Eilauftrag in kürzester Zeit erledigt.
Die Lieferung war sehr gut und transportsicher verpackt. Leider fehlte der Edelstahlleim. Dieser wurde aber prompt nachgeliefert.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Über die online Plattform läuft es ausgezeichnet. Allerdings sollte mehr Info rein, z.B. dass der Handlauf länger als die Treppe sein muss. Ganz einfach verständlich , denn beim Runtergehen braucht ein alter Mensch auch NACH der letzten Stufe noch Halt bis er wieder sicher auf 2 Beinen steht.
(Ca. 20 cm längerer Handlauf oben? / unten !)
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
"Perfekt"
Gute Internetseite
Schnelle Produktion & Lieferung
Top - Quaität
Preis - Leistung stimmt !
Empfehlung !!!
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Herausragend
Von der Bestellung bis zur Auslieferung absolut professionell. Top Qualität in allen Bereichen zu vertretbarem und absolut gerechtfertigtem Preis. Beim Internetauftritt würde ich allenfalls noch empfehlen, dass man bei der Auswahl bei den Beschlägen niemals sparen sollte, weil sie auch ein wichtiger Teil für die Stabilität und fürs Gesamtbild vom Handlauf darstellen!
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RK
Radana K.
Gräfelfing
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein super Kunden Service
Es es einfach super, dass man sich den Handlauf nach Bedarf konfigurieren kann. Die Qualität ist gut und die Bearbeitung super.
Und wenn es Mal bei der Lieferung etwas kaputt gehen sollte, ist Kunden Service sehr gut erreichbar, man bekommt eine schnelle Hilfe und eine schnelle Ersatzlieferung.
Ich kann den Shop wärmstens weiterempfehlen.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Ausführung
Ich habe einen Handlauf für die Wohnung meiner Eltern bestellt,
um die Sturzgefahr zu mindern. Schnelle Anfertigung und Lieferung nach meiner Online- Konfiguration. Perfekte Ausführung und Passgenauigkeit! Optisch ebenfalls sehr gut. Nur noch Löcher in die Wand Bohren und fertig.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze persönliche Rückmeldung zu einer technischen Frage. Daumen hoch.
Habe allerdings erst später bei der Längenbestellung bemerkt, dass der Handlauf länger hätte bestellt werden müssen.
Erfahrungswerte könnten weiter vorne bei der Längen-Auswahl schon angegeben werden.
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JD
Jörg D.
Kusterdingen
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
5 Sterne, weil etwas nicht geklappt hat... ein Teil hat gefehlt, aber damit wurde hervorragend umgegangen. Unkompliziert, sofort mit Express nach gesendet. Jeder macht mal Fehler, aber wie man damit umgeht macht den Unterschied! Qualität war top. Bin komplett zufrieden.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Löcher an unserem Handlauf waren falsch gebohrt, nicht nach unseren Angaben (die dort wohl nicht angekommen waren). Holz & Handlauf reagierte sehr kulant, nahm den Handlauf zurück und schickte einen neuen ohne Zusatzkosten. Wirklich toll und top Qualität!
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot, Ausführung und Lieferung klasse
Angebotsanfrage sehr schnell beantwortet. Die Bestellung per Mail klappte perfekt. Die Lieferung inklusive Ausführung ging sehr fix vonstatten und die Qualität ist zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgefallen. Kann die Firma nur weiter empfehlen.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität und Service!
Super Online Shop,freundliche erreichbare telefonische Beratung, Sonderwünsche und Fragen beantwortet. Sehr rasche Lieferung. Holzhandlauf schöner als erwartet, einfache Montage. Ich bestelle drn nächsten Handlauf! SEHR ZU EMPFEHLEN!
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GW
Gernold w.
BRAUBACH
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
War alles toll verpackt und Zubehör nur ein Schlüssel zum befestigen der Wandschrauben könnte noch dabei sein mußte mir erst mal den richtigen besorgen. sonst alles ok und einen guten Rutsch ins 2024
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Handlauf und Halter
Die Ware war einwandfrei und die Lieferung kam sehr zügig.
Neben den Haltern für den Handlauf, wurden auch die passenden Schrauben und Dübel mitgeliefert.
Hier hat alles gepasst.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, einfache Installation, keine Beschwerden! Hatte eine Frage vor der Bestellung, die prompt und freundlich beantwortet wurde. Nur eine Lieferankündigung hätte ich mir gewünscht.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Material ist vollständig geliefert worden und entspricht voll und
ganz meinen Erwartungen.
Die Anlieferung durch eine beauftragte Spedition war nicht ganz reibungslos.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung und ein wirklich zielführendes Gespräch. Lieferung und Zahlung waren einwandfrei.
Danke und jderzeit wieder. Gruß aus Hermannsburg.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware, alles einfach und ohne Probleme geklappt. Rechnug gleich per Mail erhalten und auch späteste Zahlung möglich. Sehr gerne wieder.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert. Ware war nicht komplett, wurde aber bei Nachfrage sofort nachgeliefert.
So stelle ich mir professionelle Arbeit vor.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Handlauf war perfekt nach Wunsch. Auch die Lieferzeit war wie versprochen. Qualität von allen Teilen sehr gut!
Danke schön.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ordentliche Verarbeitung, komplettes Befestigungsmaterial mit Dübel und Schrauben, einfaches Bestellmenü.
Insgesamt hohe Qualität.
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