Eigentlich hat alles hervorragend geklappt. Bestellung, Lieferung und die Ware ist genau wie erwartet. Ein kleine Manko gibt es jedoch, die Montage Anleitung liegt nicht bei. Diese soll man per Telefon ganz einfach bekommen per QR Code. Leider führte der Code auf eine nicht vorhandene Seite und ich musste mit die Anleitung auf der Website raussuchen.
Bestellbestätigung und Zahlungsbestätigung erhalten. Jedoch nach über 6 Tagen keine Rückmeldung. Angerufen und nachgefragt, Bestellung nicht auffindbar. Nach 7 Tagen endlich eine Rückmeldung anscheinend Fehler in der EDV. Kein Entgegenkommen oder sonstiges… Einmal und niewieder
hervorragender Telefonsupport - freundlich und kompetent
habe die Zuordnung von Lenker zu Klemmböcken beim Bestellvorgang nicht verstanden. Wurde dann telefonisch sehr kompetent, freundlich, geduldig und auf jede Rückfrage ausführlich beraten.
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18.09.2023
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