führte auch die erstberatung zur montage des gartentorschließers gts120/170 zu einer beanstandung (defekt aufgrund falscher montage-empfehlung), so wurden anschließende reklamation und weitere projektberatung in enger, fachlich und menschlich sehr korrekter und kulanter weise behandelt und führten zum gewünschten, sehr zufriedenstellenden ergebnis.
Ich habe einen Laut Beschreibung einen Edelstahl Stangentürschließer bestellt und einen normalen erhalten.
Die Antwort auf meine nachfrage war folgende.
Ohje, da ist bei der Übersetzung was schief gegangen. Die Beschreibung ist aber korrekt, siehe Bild.
Der Schließer ist nicht aus Edelstahl gefertigt und wir werden das gleich ausbessern. Natürlich nehmen wir den Schließer auch wieder zurück, wenn nicht passend. Ich bitte die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe einen Laut Beschreibung einen Edelstahl Stangentürschließer bestellt und einen normalen erhalten.
Die Antwort auf meine nachfrage war folgende.
Ohje, da ist bei der Übersetzung was schief gegangen. Die Beschreibung ist aber korrekt, siehe Bild.
Der Schließer ist nicht aus Edelstahl gefertigt und wir werden das gleich ausbessern. Natürlich nehmen wir den Schließer auch wieder zurück, wenn nicht passend. Ich bitte die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Torschliesser tut sofort nach Einbau seine ausgezeichnete Arbeit.
Einziges Manko sind die Eisteckhülsen, das Gewinde fällt nach dem Entfernen der
Schrauben nach innen weg, somit ist die Hülse zur Montage nicht mehr zu gebrauchen.
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04.03.2024
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06.02.2024
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Von 15 Minuten Montage weit entfernt
Auf der letzten Seite die wesentliche Information zu verstecken, hat uns zwei Stunden gekostet. Lieferung top, aber Anleitung flop
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders hat die schnelle Hilfe über Kontakt gefallen.
Die Aufbauanleitung ist von der Skizzierung her sehr verwirrend. YouTube Video ist besser. Es fehlt eine Auskunft, wann man die Zylindersicherung entnehmen darf. Auch bei der Maßlichen Beschreibung fehlt eindeutig die Bemerkung, ob der Hubzylinder noch gesichert oder beziehungsweise schon um gesichert in der Zeichnung dargestellt ist.
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