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führte auch die erstberatung zur montage des gartentorschließers gts120/170 zu einer beanstandung (defekt aufgrund falscher montage-empfehlung), so wurden anschließende reklamation und weitere projektberatung in enger, fachlich und menschlich sehr korrekter und kulanter weise behandelt und führten zum gewünschten, sehr zufriedenstellenden ergebnis.

Ich habe einen Laut Beschreibung einen Edelstahl Stangentürschließer bestellt und einen normalen erhalten. Die Antwort auf meine nachfrage war folgende. Ohje, da ist bei der Übersetzung was schief gegangen. Die Beschreibung ist aber korrekt, siehe Bild. Der Schließer ist nicht aus Edelstahl gefertigt und wir werden das gleich ausbessern. Natürlich nehmen wir den Schließer auch wieder zurück, wenn nicht passend. Ich bitte die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.