Mit den Produkten bin ich sehr, sehr glücklich und auch die Lieferung hat gut geklappt! Schockiert war ich von der Umstellung einer Creme auf den Tiegel! Gott sei Dank nicht meine Creme - die Face Cream - Ultra soft & Calming, die in einem airless Spender dargereicht wird!
In einer Mail und einem Telefonat habe ich bereits mein Unverständnis über das zurückgehen auf einen Tiegel zum Ausdruck gebracht! Es wurde erst Reklame für diese Art der Verpackung gemacht und dann kehrt man zum Tiegel zurück, die schlechteste Variante bei hochwertigen Produkten der Naturkosmetik. Warum haben Sie dann nicht wenigstens eine Tube gewählt wie bei der Nachtcreme? Liebe Grüße!
Lieferung war, wie gewohnt, gut.
Das ich bei einem Umfang von über 100€ im Paket nicht mal mehr ein kleines Überraschungs-Dankeschön gefunden habe, hat mich enttäuscht. Solche kleinen Dankeschön sind einfach etwas Schönes.
Das ist meine Antwort auf Ihr "Hot als basst?"
Das Paket kam schnell an. Die Verpackung war an sich gut. Doch die beiden Fläschchen mit Duftölen lagen dann trotz Papierpuffer direkt nebeneinander. Sie waren zum Glück nicht zerbrochen. Aber hier könnte an Verpackung etwas nachgebessert werden.
Ich habe schon mehrfach bei Primavera bestellt, da
- die Produkte sehr hochwertig sind,
- der Versand sehr schnell ist und
- bei Problemen/Reklamation der Kundenservice schnell und problemorientiert antwortet.
Immer wieder gerne wieder!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kenne und schätze Primavera seit Jahren. Das Haupthaus in Oy-Mittelberg ist sehr schön und hat einen wunderbaren Garten, was sich lohnt zu besuchen. Die Philosophie des Unternehmens gefällt mir sehr und die Qualität ist stets 1A.
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