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Krüger Dirndl Onlineshop
Bewertungen:

1.858 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.625 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.08.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Krüger Dirndl Onlineshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Ware. Allerdings hat alles erst beim zweiten Mal funktioniert. Die erste Bestellung wurde storniert, da der online-Bestand nicht mit dem Lagerbestand überein passte. Anstatt mir mal eine Email zu schreiben und mich auf diese Stornierung hinzuweisen, wurde mir nur das Geld auf mein Paypalkonto zurück überwiesen. Dies habe ich nur durch Zufall gesehen. Eine Gutschrift als Aufmerksamkeit wurde angeregt, dann aber auch bei der nächsten Bestellung nicht berücksichtigt. Die Lieferung kam dann echt schnell und die Ware war top👍

Relevanteste negative Bewertung

27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr nervös wegen dieser Situation, ich habe mehrere E-Mails angerufen und gesendet und diese Bestellung ist immer noch offen und wird von meinem Konto abgebucht. Sie sagen, ich solle 7 Tage warten, dann sagen Sie, ich solle 2 Tage warten, aber ich habe es immer noch nicht getan Ich habe keine Garantie erhalten, dass die Bestellung storniert wurde. Ich bin sehr nervös wegen all dem. Ich fange an zu glauben, dass es sich um einen Betrug handelt, weil Sie behauptet haben, dass Sie meine Adresse nicht finden konnten und sie mir deshalb nicht geschickt haben Kleid und Bluse, ich wiederhole, keines davon wurde gesendet und trotzdem ziehen Sie Geld von meinem Konto ab, das ist Betrug! Wenn Sie die Bestellung heute nicht storniert haben, gehe ich zur Polizei, denn das ist ein Verbrechen. Seit der ersten Januarwoche haben sie gesagt, dass sie die Bestellung stornieren werden, und das haben sie nicht getan. Ich werde auch in allen meinen Partnernetzwerken die Art der Betrügereien veröffentlichen, die Sie anwenden, denn die Leute müssen es wissen. Die Bestellung hätte Anfang August storniert werden sollen, und wir sind bereits Ende September. Als ich mir die anderen Bewertungen ansah, wurde mir klar, dass sie diesen Betrug auf mehrere Personen anwenden. Das ist bedauerlich, denn ich dachte, es wäre eine seriöse Seite, weil sie auf Deutsch war, aber das war nicht der Fall. Es gab mehr als 5 Anrufe und mehrere E-Mails, sie lügen.
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Bewertungen für Krüger Dirndl Onlineshop

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(21)
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UR
Ute R.
Hessen
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie kann es sein, dass man etwas bestellt und im Nachhinein mitgeteilt bekommt, dass es gar nicht mehr auf Lager ist. Für mich ein absolutes no go. Zumal ich zweimal mit dem Kundendienst telefoniert hatte und man sich darauf bezogen hatte, dass der Auftrag erst nach 1-3 Werktagen bearbeitet wird.
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ES
Elisabeth S.
Pollenfeld
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 6 oder7 Dirndlblusen bestellt. Da nicht alle lieferbar waren wurde einfach die Bestellung storniert und ich bekam einfach nichts. Das wird mir nicht noch einmal passieren, denn ich werde niemals mehr dort etwas bestellen. So etwas ist mir noch nie passiert. Keine Empfehlung.
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
13.07.2023
Es tut uns leid das wir deine Bestellung stornieren mussten. Wenn Artikel unerwartet nicht mehr auf Lager sind, stornieren wir aktuell die ganze Bestellung und informieren unsere Kunden. Dies soll verhindern das "auseinandergerissene" Bestellungen beim Kunden ankommen, die so vielleicht keinen Sinn ergeben (Dirndl ohne Bluse etc.). Zusätzlich vermeiden wir so unnötige Transportwege. Gerne würden wir dich in einer erneuten Bestellung doch noch von uns überzeugen. Liebe Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Die Trackingnummer wird von der DHL nicht erkannt, niemand weiss wo das Paket ist und das alles obwohl einem eine Schnelle Lieferung und 3-5 Tagen versprochen wird. Absolut unzuverlässig und nicht zu Empfehlen. Finger weg...
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schöne produkte

Schnelle Lieferung, schön verpackt inkl. Kleiderbügel - Retournierung allerdings nicht einwandfrei, trotz Rücksendung von 2 teilen, wurde bislang nur eines erstattet. Größen fallen trotz gleichem Hersteller unterschiedlich aus? Aber gute Qualität und fairer Preis
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
07.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches feedback! In der Produktbeschreibung ist die jeweilige Passform des Artikels beschrieben, da nicht jeder Artikel in der selben Fertigung hergestellt wird. Da die Zustellung deiner Bestellung erst vor kurzem stattgefunden hat, können wir leider noch keinen Retoureneingang feststellen. Setze dich im Zweifelsfall bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Liebste Grüße, dein Krüger Dirndl-Team
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kann angeblich 2min nach Bestelleingang nichtmehr storniert werden. Trotz Samstagszustellung Dienstags zugestellt. Habe meinen eigenen Retourenaufkleber verwendet, dennoch wurden 2€ berechnet und Kundendienst gibt keine Antwort.
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt und leider keine zeitnahe bzw. gar keine Rückmeldung bekommen, dass mein Paket nicht zugestellt werden kann. Ich gehe davon aus, dass der Adressaufkleber meine lange Anschrift nicht korrekt abgebildet hat.
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellbestätigung kam nach Stunden: nicht verfügbar. Daraufhin habe ich Krüger angeschrieben, ob die Möglichkeit besteht, den Artikel mit kleinen Fehlern zu erhalten. Das ist jetzt 3 Tage her und keine Antwort 👍🏻
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
13.07.2023
Es tut uns leid das deine Bestellung storniert werden musste. Leider kam es aufgrund eines Lagerfehlers zu fehlerhaften Lagerbeständen von einzelnen Artikeln. Dieser Fehler ist aber mittlerweile behoben und alle Artikel die du auf unserer Webseite in den Warenkorb legen kannst, sind auch tatsächlich vorhanden. Deine Anfrage hat uns erreicht und wurde auch schon beantwortet. Liebe Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!.
NB
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir hat nicht gefallen das ich nicht auf Rechnung kaufen konnte es kam immer ein Fehler ich habe es von diversen Geräten versucht. pC , Handy , Laptop, i Pad nichts war möglich und das gleich auch bei meiner Freundin
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
12.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Der Rechnungskauf erfolgt bei uns über einen Zahlungsdienstleister, leider haben wir daher keinen Einfluss darauf ob ein Kauf auf Rechnung akzeptiert oder abgelehnt wird. Wir bieten aber viele andere Zahlungsmöglichkeiten an. Herzliche Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

DIRNDL BEZAHLT ABER NICHT ERHALTEN

Dirndl bestellt, Sendungsverfolgung erhalten, Sendungsverfolgungslink funktioniert nicht und Paket nie erhalten obschon das Dirndl bezahlt wurde.. Zudem keine Reaktion auf Nachrichten durch Kundenservice..
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zerrissene Bluse geliefert. Kundenservice am Telefon - kein Service. Angebot: 5€ Preisnachlass für eine Bluse die mit großem Riss nicht tragbar ist, ist fragwürdig. Wünschenswert ein unkomplizierter Umtausch.
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
15.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Leider konnte ich keine Nachricht in unserem System von dir finden. Melde dich gerne noch einmal via kontakt@krueger-dirndl.de bei uns, wir finden sicherlich eine zufriedenstellende Lösung für dich. Herzliche Grüße, dein Krüger Dirndl - Team!
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an! Ich habe extra Geld für den Express-Versand gezahlt, dafür dass das Paket nicht bei mir ankam. Ich hab weder eine Bestätigungsmail noch eine Mail, dass das Paket Versand wurde erhalten.
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war nicht megaschnell, wie angekündigt. Die Rücksendung kostete mich 40.-. Einziger positiver Punkt: Der hilfsbereite Kundendienst! Sehr schnelle Rückmeldung und Klärung der Situation.
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07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Man bekommt nur eine Bestellnummer und kann nicht einsehen wie und wann der Artikel kommt, geschweige ist die Dauer der Lieferzeit ziemlich hoch dem Preis kann man es schon besser machen.
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
08.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Leider wurde deine Bestellung storniert. Es tut uns sehr leid, dass dich unsere E-Mail, mit der Information über die Stornierung, scheinbar nicht erreicht hat. Leider werden unsere automatisierten E-Mails von den E-Mail Anbietern teilweise blockiert oder in den Spam Ordner geschoben und erreichen unsere Kunden somit nicht. Bei Rückfragen kannst du dich sehr gerne an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlt das Retourenformular, was man wieder im Internet erst runterladen muß. Am Freitag bestellt mit Extra Express, war das Dirndl erst am Dienstag da. Das ist echt schade!
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Ich habe versucht meine Bestellung telefonisch und per Mail zu stornieren, weil sie zu spät angekommen wäre (trotz Express Versand) aber das ging nicht. Nie nie wieder ehrlich!
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
24.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ablauf unzufrieden warst. Leider ist eine Stornierung nur bis zu einem gewissen Zeitpunkt im Prozess möglich. Deine Bestellung wurde dennoch fristgerecht an dich zugestellt. Liebe Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht zugestellt und ist automatisch als Retoure zurückgegangen. Ich bestelle ja nicht weil mir langweilig ist, sondern weil ich die Produkte haben möchte…
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Rücksendung

Der Rückversand von der Schweiz nach Deutschland ist extrem teuer,und das zahlt man selber.Dazu kommen noch Verzollungskosten von mindestens 15.- (ist Gewichtabhängig)
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MM
Monika M.
Oberschleißheim
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Dirndl war enttäuschend, Rock war ok. Oberteil war viel zu weit Stoff und Schnitt für meine Größte nicht schön. Es gab keine Dirndlfigur , viel zu weicher Stoff
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
12.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir empfehlen unseren Kunden bei einer Zwischengröße auch gerne die kleinere Größe zu bestellen und anzuprobieren. Das Dirndl darf gern eng anliegen und kann dank einer großzügigen Nahtzuhgabe auch problemlos angepasst werden. Liebe Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Konfektionsgröße des Dirndls entspricht nicht der realistischen Größe . Angegeben 38 nach einer Nachmessen festgestellt , dass es 36 ist somit falsch etikettiert
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
03.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid das bei deiner Bestellung etwas schief lief. Das soll so natürlich nicht sein. Wir würden uns freuen wenn du dies beim zurücksenden auf dem Retourenschein vermerken könntest, damit wir dieses Dirndl aussortieren können und dies prüfen können. Unsere Kunden sollen sich natürlich auf die Größentabelle verlassen können. Gerne kannst du die richtige Größe erneut bestellen. Liebe Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket nie angekommen! Mein Paket wurde nie zugestellt und dennoch wird mir seit über 2 Monaten der Betrag von über 400,- nicht rücküberwiesen. Richtige Abzocke.
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Antwort von Krüger Dirndl Onlineshop
14.11.2023
Es tut mir leid, das es bei deiner Lieferung zu einem Problem kam. Bitte hab Verständniss dafür das wir in diesem Fall auf die Mitarbeit von DHL angewiesen sind. Wir geben unser Bestes das Problem schnellstmöglich zu deiner Zufriedenheit zu lösen. Liebe Grüße, dein Krüger-Dirndl Team!