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Uniqal.de - Dein Armband Shop!
Bewertungen:

900 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.521 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.12.2020
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Uniqal.de - Dein Armband Shop! erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert, was für den Preis an Qualität geboten wird. Das Armband ist mega, die Gravur sitzt! Der Bestellvorgang ist easy gestaltet. Ich empfehle vor der Bestellung das Handgelenk zu messen, eine Beschreibung wie richtig gemessen wird, findet Ihr auf der Homepage. Es werden verschiedene Zahlungsmethoden angeboten. Die Lieferung war blitzschnell und das Armband war gut verpackt. Ich werde dort noch 2 weitere Armbänder bestellen. Den WebShop kann ich nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bekam keine neue Ware oder Entschädigung für meine nicht angekommene Lieferung Habe online bezahlt vorab Hab es auch gemeldet Auch keine email oder irgendwas von der Deutschen Post . Ich müsste mein Armband ein zweites Mal bestellen an eine andere Lieferadresse wo die Postboten das Päckchen an die Türe bringen oder eine Nachricht hinterlassen wird . Sehr schade
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Bewertungen für Uniqal.de - Dein Armband Shop!

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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Mir fehlen noch 2 Armbänder
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit schlecht
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
26.10.2023
Liebe Christina, wir bedauern aufrichtig, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unsere Produkte so schnell wie möglich zu versenden, doch manchmal können unvorhergesehene Umstände den Prozess verzögern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie nutzen, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gravur total misslungen. Unterschiedliche Textgrössen, nicht mittig platziert. 2 Armbänder wurden bestellt mit unterschiedlichem Logo, was für einen Partnerlook ebenfalls nicht schön ist.
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
04.10.2023
Liebe Birgit Schulte, ich möchte mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die misslungene Gravur entschuldigen. Es tut mir wirklich leid, dass Ihre Erwartungen an unsere Produkte nicht erfüllt wurden. In Bezug auf die unterschiedlichen Logos auf den bestellten Armbändern ist dies auf eine alte Produktion mit dem alten Logo zurückzuführen, die versehentlich verschickt wurde. Das hätte nicht passieren dürfen, und ich entschuldige mich aufrichtig für diesen Fehler. Um diesen Fehler wiedergutzumachen und sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Armbänder mit der richtigen Größe und Gravur erhalten, würde ich gerne wissen, wie Sie den Text genau gestalten möchten. Bitte teilen Sie mir dies mit, damit wir sicherstellen können, dass Ihre neuen Armbänder Ihren Erwartungen entsprechen. Darüber hinaus möchten wir Ihnen als Zeichen unseres Bedauerns und unserer Entschuldigung gerne zwei Armbänder mit dem richtigen Text und der richtigen Größe zusenden. Diese senden wir Ihnen selbstverständlich kostenlos zu. Erlauben Sie uns bitte, diesen Fehler zu beheben und Ihnen die Qualität und das Produkt zu bieten, das Sie erwartet haben. Wir haben Ihre Bewertung mit schwerem Herzen gelesen und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, Ihre Meinung zu ändern. Bitte teilen Sie uns die gewünschte Textgestaltung mit, und wir werden die neuen Armbänder so schnell wie möglich an Sie senden. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Namensschild verrutscht immer, Lederriemchen zum verschliessen schon Defekt
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Produkt haben. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an oberster Stelle. Es klingt so, als ob das Produkt nicht unseren üblichen Qualitätsstandards entspricht. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir eine schnelle Lösung für Sie finden können. Je nach Situation können wir Ihnen möglicherweise einen Umtausch, eine Reparatur oder eine Rückerstattung anbieten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Jenny
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Grawur könnte Sichtbarer sein
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
18.09.2023
Danke für Ihr Feedback! Wir nehmen solche Anmerkungen immer ernst und werden überprüfen, wie wir die Sichtbarkeit der Gravur in Zukunft verbessern können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ceno
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten!
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
09.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Dies entspricht keineswegs dem Standard und Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Bitte setzen Sie sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung, sodass wir den Verbleib Ihrer Bestellung klären und eine schnelle Lösung finden können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und werden unser Bestes tun, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ceno
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bekam keine neue Ware oder Entschädigung für meine nicht angekommene Lieferung Habe online bezahlt vorab Hab es auch gemeldet Auch keine email oder irgendwas von der Deutschen Post . Ich müsste mein Armband ein zweites Mal bestellen an eine andere Lieferadresse wo die Postboten das Päckchen an die Türe bringen oder eine Nachricht hinterlassen wird . Sehr schade
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
23.06.2023
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Lieferung nicht angekommen ist und Sie keine angemessene Lösung oder Entschädigung erhalten haben. Das ist natürlich sehr enttäuschend, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir nehmen solche Fälle sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Wir werden Ihre Situation umgehend an unseren Kundenservice weiterleiten, damit sie Ihre Beschwerde überprüfen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten können. Es ist bedauerlich, dass Sie keine Rückmeldung von der Deutschen Post erhalten haben. Wir werden auch diesbezüglich Nachforschungen anstellen, um herauszufinden, was mit Ihrer Lieferung passiert ist. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung in Kürze erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Jenny
24.01.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualitativ nicht ganz zufrieden

Das neue bestellte Armband habe ich sehr schnell erhalten, ich hatte es früher schon einmal. Ich meine, die Qualität war da besser. Behalte es aber, da ich in der Vergangenheit mit der Ware stets zufrieden war!
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
23.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck haben, dass die Qualität des neuen bestellten Armbands nicht mit Ihrem vorherigen Kauf übereinstimmt. Wir schätzen Ihre langjährige Zufriedenheit mit unseren Produkten und werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Qualität berücksichtigen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
HK
Hassan K.
Neubiberg
08.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess ist zeitaufwendig und nicht einfach. Die Eingabe von Mengenrabat ist in falsche Seite und kompliziert. SW soll optimiert und von einem Normalen Kunde getestet werden. Sonst alles ok
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich des Bestellprozesses. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Eingabe des Mengenrabatts hatten und den Bestellprozess als zeitaufwendig empfunden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden unsere Software überprüfen und optimieren, um den Bestellvorgang für unsere Kunden zu verbessern. Ihre Empfehlung, den Bestellprozess von einem "normalen" Kunden testen zu lassen, ist ebenfalls sehr wertvoll. Wir werden sicherstellen, dass wir das Nutzererlebnis weiter optimieren und die Bedürfnisse unserer Kunden besser berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns, dass Sie mit allem anderen zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft von unserer Qualität und unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
11.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung aber leider nicht die richtige Größe geliefert bei 2 verschiedene Armbänder und das leider mehrfach schon werde daher nicht mehr Bestellen
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
23.06.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung nicht die richtige Größe für Ihre beiden Armbänder erhalten haben. Wir bedauern die entstandene Unannehmlichkeit und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die richtigen Produkte in der gewünschten Größe erhalten. Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall diesem Anspruch nicht gerecht geworden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Jenny
WS
Wilhelm S.
Birstein/Unterreichenbach
14.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim ersten anziehen, zieht sich das Lederband aus dem Metall heraus, Verklebung mangelhaft. Das Mittelteil als Kette ist miserabel verchromt.
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
23.06.2023
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Armbands unzufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Herstellung hochwertiger Produkte und nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um die Probleme zu beheben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie alle relevanten Informationen zu den Mängeln des Armbands an. Wir werden Ihr Anliegen gründlich prüfen und eine angemessene Lösung finden, sei es durch einen Ersatz des defekten Armbands oder eine andere geeignete Lösung. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Jenny
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schwer am Handgelenk zu befestigen

Grds. wertiges Material. Aber leider sehr schwer am Handgelenk zu befestigen.
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
23.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben, das Armband am Handgelenk zu befestigen. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden es an unser Entwicklungsteam weitergeben, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Jenny
02.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Armbandlängen zugeschickt.
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nicht die korrekte Armbandlänge erhalten haben. Das entspricht nicht dem Standard unseres Hauses und sollte nicht passieren. Wir möchten uns für diesen Fehler entschuldigen und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir das Problem unverzüglich für Sie klären und das richtige Armband zusenden können. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Fehler in der Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ceno
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Paket Verfolgung möglich
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
23.06.2023
Es tut uns leid zu hören, dass es Ihnen nicht möglich ist, Ihr Paket zu verfolgen. In der Regel stellen wir unseren Kunden eine Tracking-Nummer zur Verfügung, mit der sie den Versandstatus ihres Pakets verfolgen können. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Tracking-Nummer haben und dass Sie diese auf der Website des Paketdienstes eingeben, um den aktuellen Standort und den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt Ihres Pakets zu überprüfen. Falls Sie weiterhin Probleme haben, das Paket zu verfolgen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen und Ihnen weitere Informationen zum Verbleib Ihres Pakets zu geben. Wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Jenny
JT
jessica t.
gevelsberg
11.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Billige Qualität!
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
12.02.2023
Hallo Jessica, Bitte akzeptieren Sie aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie unbesorgt, ich bin hier um Ihnen weiterzuhelfen. Ich kann Ihnen ein neues Armband zusammen mit dem Rücksendeschein für das defekte nachschicken. Wenn Sie das Armband zurückgeben möchten, werde ich Ihnen natürlich alle Kosten erstatten. Ich habe es wahrscheinlich nicht gut aufgeklebt und dafür möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen... Meine Rücksendeadresse lautet: Jenny Nedkov Raiffeisenstr. 6 74172 Neckarsulm Mit freundlichen Grüßen
23.01.2023
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Als ist okey
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PM
Peter M.
Neumarkt
24.06.2023
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15.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.02.2023
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