Hallo Miteinander,
bei meiner Bestellung lief aufgrund einer Unachtsamkeit meinerseits etwas schief mit der Gravur. Ich habe eine Email dann an die Firma gesendet,woraufhin die Firma mit sehr freundlichem Engagement resonierte und zur effizienten Lösung mit entgegenkommen beitrug. Daraufhin bestellte Ich zusätzlich das gleiche Produkt nochmal, was Mir zur Freude vor Weihnachten dann auch noch geliefert wurde. Somit auch eine sehr schnelle Abwicklung beidseits. Für Mich verdient diese Firma zu Recht 5 Sterne und Ich bin dankbar, das es solche Menschen noch gibt.
Ich bekam keine neue Ware oder Entschädigung für meine nicht angekommene Lieferung
Habe online bezahlt vorab
Hab es auch gemeldet
Auch keine email oder irgendwas von der Deutschen Post . Ich müsste mein Armband ein zweites Mal bestellen an eine andere Lieferadresse wo die Postboten das Päckchen an die Türe bringen oder eine Nachricht hinterlassen wird . Sehr schade
Gute Informationskette. Lederarmband riecht leider nach Chemie.
Verarbeitung sauber.
Rückfrage zu einer weiteren möglichen Zweitbestellung blieb aus.
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Antwort von Uniqal.de - Dein Armband Shop!
23.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere Informationskette als gut empfunden haben und die Verarbeitung des Armbands als sauber betrachten.
Es tut uns leid zu hören, dass das Lederarmband nach Chemie riecht. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Lösung für dieses Problem zu finden.
Des Weiteren bedauern wir, dass Ihre Rückfrage zu einer möglichen Zweitbestellung unbeantwortet geblieben ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenny
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