Inhaber kann man bei Problemen gut kontaktieren.
Er hat auch Verständnis dafür und setzt sich persönlich für schnelle Lösungen ein
Wenn auch nicht alles perfekt mit DHL lief, ging es dann doch noch ganz schnell und problemlos über die Bühne.
Erst wenn das Geld eingegangen ist, wird man aktiv, so weit so gut.
Jedoch lässt man sich bewusst Zeit, da das Telefonat unglücklich gelaufen ist und man als Kunde einfach aufgehängt wurde.
Danach Paket endlich weg mit DHL, und einen Tag später, Nachricht von DHL zurück zum Absender, weil es nicht richtig verpackt wurde. Also 7 Tage nach Eingang des Geldes immer noch kein Produkt beim Kunden!
Es erfolgte leider eine Doppelzahlung durch uns. Trotz Telefonat und Anschreiben per Mail erfolgte bis heute keine Rücküberweisung des zu viel bezahlten Betrages. Daher Mangelhaft.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut mit einem Verbesserungsvorschlag.
Abwicklung des Bestell - und Bezahlvorgangs: problemlos. Preis-Leistungsverhältnis: angemessen.
Bei der Bestellbestätigung wird leider die Bestellung nur ungenau beschrieben. Das irritiert und führt zu der Annahme, dass es einen Übermittlungsfehler gibt.
Es gilt aber die Bestell-NUMMER; und nicht die Beschreibung. Also: Präzision erspart Stress!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist von guter, solider Qualität
Die Bestellte Ware, Bandschelle zur Schilderbefestigung mit Schilderhalterung, ist von guter, solider Qualität.
Der Bestellvorgang war einfach, die Ware ist vergleichsweise günstig und die Lieferung erfolgte in kürzester Zeit.
Ware ist Top
Bestellung war auch schnell da.
Doch nützt mir das Leider nichts ,wenn ich Versandkosten bezahle und mir das Unternehmen keine Sendungs ID und der Versender mitteilt.
Erst nach eine Mail ,bekam ich eine Sendungs ID.
Leider war zu diesem Zeitpunkt die Ware schon im Shop.
Dieser ist von mir 5 Km entfernt
Daher vergeb ich nur 2 Sterne ,der Service ist nicht schlecht.
Die im ersten Eindruck sehr gute Qualität des Produktes.
Ich hätte mir eine breitere und sichtbarere Schrift gewünscht. Habe sie bei der Konfiguration des gewünschten Produktes nicht finden können.
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