Der Bestellvorgang selbst und die anschließende schnelle Lieferung war einfach und einwandfrei.
Vorher war jedoch eine ausführliche Beratung über Mail und Telefon nötig. Diese war erstklassig.
Bei der Menge an Webseiten Informationen ist man sonst verloren. Transparent ist da nichts.
Ganz schlecht und undurchsichtig ist allerdings das Firmengeflecht!!
Man bestellt bei Schüco, überweist an eine Fa. Pluvianus die wiederum eine Marke eines weiteren Unternehmens ist und die Ware kommt schließlich von einer Firma dessen Name vorher überhaupt nirgendwo erwähnt wurde, aber mit Schücobanderole zugeklebt wurde.
Die Teile selbst waren ebenfalls nicht den Artikelnummern entsprechend zusammengestellt.
Das Paket sollte an eine Pakstation gehen, wurde aber zurück geschickt. Danach habe ich bei Schüco angerufen und gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden, das war vor einer Woche. Nun habe ich zum 2x gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden und hoffe das es am Montag versendet wird. Die 2 Sterne gibt es für die freundlichen Mitarbeiter am Telefon. Die Kammergetriebe an sich sind schlecht, sind schon nach kurzer Zeit an den Fenstern, die man ständig öffnet, defekt gewesen und ein dauerndes Verschleißteile.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem schnellen Versand und unserem hochwertigen Produkt gemacht haben. Wir bemühen uns, allen unseren Kundinnen und Kunden den besten Kundenservice und Qualitätsprodukte zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
Vielen Dank für das positive Feedback zu unserer Liefergeschwindigkeit! Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihnen einen schnellen und effizienten Service bieten konnten. Wir sind bestrebt, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir das bei Ihnen erreicht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie im Allgemeinen mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir schätzen alle unsere Kunden und bemühen uns, jedem von ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern und freuen uns über Ihre Anregungen. Danke, dass Sie uns helfen, besser zu werden!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
14.01.2024
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Antwort von de.shop.schueco.com
23.01.2024
Danke, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben.
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden waren.
Wir sind bestrebt, Ihnen ein positives Kundenerlebnis zu bieten und möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.shop.schueco.com
23.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, Produkte von höchster Qualität und Wert anzubieten. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft eine positive Erfahrung für alle unsere Kunden bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
08.12.2023
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Antwort von de.shop.schueco.com
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können uns gern an shop@schueco.com schreiben, sollten Sie Verbesserungsvorschläge haben.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und schätzen Ihr Feedback.
Wir bemühen uns, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder im Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
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