Der Bestellvorgang selbst und die anschließende schnelle Lieferung war einfach und einwandfrei.
Vorher war jedoch eine ausführliche Beratung über Mail und Telefon nötig. Diese war erstklassig.
Bei der Menge an Webseiten Informationen ist man sonst verloren. Transparent ist da nichts.
Ganz schlecht und undurchsichtig ist allerdings das Firmengeflecht!!
Man bestellt bei Schüco, überweist an eine Fa. Pluvianus die wiederum eine Marke eines weiteren Unternehmens ist und die Ware kommt schließlich von einer Firma dessen Name vorher überhaupt nirgendwo erwähnt wurde, aber mit Schücobanderole zugeklebt wurde.
Die Teile selbst waren ebenfalls nicht den Artikelnummern entsprechend zusammengestellt.
Das Paket sollte an eine Pakstation gehen, wurde aber zurück geschickt. Danach habe ich bei Schüco angerufen und gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden, das war vor einer Woche. Nun habe ich zum 2x gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden und hoffe das es am Montag versendet wird. Die 2 Sterne gibt es für die freundlichen Mitarbeiter am Telefon. Die Kammergetriebe an sich sind schlecht, sind schon nach kurzer Zeit an den Fenstern, die man ständig öffnet, defekt gewesen und ein dauerndes Verschleißteile.
Wenn ich meine Maus nach oben bewegt habe, habe ich zu oft die oben liegenden Reiter ausgelöst und war dann überrascht, weil ich nicht mehr das gewollte Objekt angezeigt bekam, sondern andere Angebote. Dann musste ich mit der Maus nach links fahren, bis ich wieder den richtigen Reiter aktiviert hatte und so zu meinem Einkauf zurückkehren konnte. Das störte mich
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut super Beratung und Hilfe, ganz besonderen Dank an Herrn Frank Werner, dem ich mit meiner totalen Ahnungslosigkeit entweder ein paar graue Haare beschert oder ins Schmunzeln gebracht habe.
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Antwort von de.shop.schueco.com
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung unseres Mitarbeiters eine gute Erfahrung gemacht haben und geben dies gerne an Ihn weiter.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kann ich gerne weiterempfählen
Übersichtlich und fachlich hochwertig. Auch die Lieferung ging schnell und die umfangreiche und nützliche Dokumentation war auch dabei. Gut gemacht und immer wieder gerne.
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Antwort von de.shop.schueco.com
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und dass die Lieferung schnell erfolgte.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
Artikel immer einwandfrei, toller Service, schnelle Lieferzeiten. Wir kaufen hier gerne ein.
Liebe Grüße
Tischler Korte, Fenster-Doc
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Antwort von de.shop.schueco.com
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
Sendung erfolgte prompt!
Es wäre besser, wenn 7 m Dichtungsgummis verkauft würde. So ist die Menge für eine Standardtür zu gering!
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Antwort von de.shop.schueco.com
vor 10 Tagen
Vielen Dank, für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden uns diesem annehmen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Exakte und schnelle Lieferung. Mitgelieferte Einbauanleitung ist sehr hilfreich.
Vielen Dank und 100%ige Weiterempfehlung.
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Antwort von de.shop.schueco.com
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und den hilfreichen Installationsanweisungen zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und unproblematische Abwicklung. Sehr gute Kommunikation. Bestens verpackt. Was will man mehr.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile im Internet schnell zu finden,
bei schneller Lieferung, alles in in allem bin ich sehr zufrieden
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Antwort von de.shop.schueco.com
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Onlineshop zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
Schnelle Lieferung, gute Verpackung ohne Kunststoff, Montageanleitungen gleich mit dabei, Top
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Antwort von de.shop.schueco.com
vor 7 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der plastikfreien Verpackung und der beigefügten Montageanleitung zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung, auch bei der leider erforderlichen Retour. Service ist Top.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rücksendung war unproblematisch, Geld zügig zurückerstattet. Shop zu empfehlen.
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Antwort von de.shop.schueco.com
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Rückgabe reibungslos verlief und die Erstattung schnell bearbeitet wurde.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung, alles sehr professionell.
Vielen Dank ! gerne wieder.
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Antwort von de.shop.schueco.com
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Ihnen unser schneller und professioneller Service gefallen hat.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zügige Abwicklung, schnelle Zustellung, gute Erklärungen zum Produkt im Shop
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Antwort von de.shop.schueco.com
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über unsere zügige Bearbeitung, die schnelle Lieferung und die hilfreichen Produkterklärungen im Shop.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
Sehr nette Beratung. Danach sehr schnell geliefert. Bin absolut zufrieden!
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Antwort von de.shop.schueco.com
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unserer Beratung als auch mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung weil ich das Ersatzteil dringend brauchte
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Antwort von de.shop.schueco.com
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unsere schnelle Lieferung Ihren Anforderungen entsprochen hat.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Produkten zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung; Top !
Ware wurde noch am Tag der Bestellung verschickt.
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Antwort von de.shop.schueco.com
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Lieferzeiten zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
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