de.shop.schueco.comBewertungen:
897 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.622 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang selbst und die anschließende schnelle Lieferung war einfach und einwandfrei.
Vorher war jedoch eine ausführliche Beratung über Mail und Telefon nötig. Diese war erstklassig.
Bei der Menge an Webseiten Informationen ist man sonst verloren. Transparent ist da nichts.
Ganz schlecht und undurchsichtig ist allerdings das Firmengeflecht!!
Man bestellt bei Schüco, überweist an eine Fa. Pluvianus die wiederum eine Marke eines weiteren Unternehmens ist und die Ware kommt schließlich von einer Firma dessen Name vorher überhaupt nirgendwo erwähnt wurde, aber mit Schücobanderole zugeklebt wurde.
Die Teile selbst waren ebenfalls nicht den Artikelnummern entsprechend zusammengestellt.
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Relevanteste negative Bewertung
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket sollte an eine Pakstation gehen, wurde aber zurück geschickt. Danach habe ich bei Schüco angerufen und gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden, das war vor einer Woche. Nun habe ich zum 2x gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden und hoffe das es am Montag versendet wird. Die 2 Sterne gibt es für die freundlichen Mitarbeiter am Telefon. Die Kammergetriebe an sich sind schlecht, sind schon nach kurzer Zeit an den Fenstern, die man ständig öffnet, defekt gewesen und ein dauerndes Verschleißteile.
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Bewertungen für de.shop.schueco.com
21.04.2024
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22.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
21.04.2024
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22.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
20.04.2024
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22.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
20.04.2024
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22.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
19.04.2024
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19.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
18.04.2024
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Antwort von de.shop.schueco.com
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
17.04.2024
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Antwort von de.shop.schueco.com
19.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
17.04.2024
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Antwort von de.shop.schueco.com
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
16.04.2024
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16.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
15.04.2024
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Antwort von de.shop.schueco.com
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
CA
Charlotte A.
Marburg
14.04.2024
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Antwort von de.shop.schueco.com
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
DR
Detlef R.
Soltau
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
1. die Ware ist noch nicht da
2. ich soll Vorkasse bezahlen, bekomme aber keine Rechnung
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Antwort von de.shop.schueco.com
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben den Fall intern besprochen und haben feststellen können, dass Sie die Ware als auch die Rechnung erst nach Zahlungseingang erhalten.
Alle Zahlungsinformationen und eine Bestellbestätiung sollten Sie bereits erhalten haben.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an shop-anfragen@schueco.com.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und das richtige Teil in Schüco Qualität. Dazu noch ein paar Gummibärchen. Letzteres kann man sich sparen, ist aber eine nette Geste.
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02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unseren schnellen Versand und die Schuco Qualität.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
FS
Franz S.
Todtenweis
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rücknahme von Neuware nach Ablauf der Regulären Umtausch Frist.
Rücknahme bzw. Umtausch von Neuware nach ca. drei Monaten nach Rücksprache.
Kompetente und schnelle Bearbeitung nach Telefonaten, Rückrufen und E- Mails und auch schelle Erstattung der Rücksendung, da die neue Bestellung als Bestellung zu begleichen war.
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Antwort von de.shop.schueco.com
19.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass unser Team Ihr Problem schnell und kompetent lösen konnte.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut super Beratung und Hilfe, ganz besonderen Dank an Herrn Frank Werner, dem ich mit meiner totalen Ahnungslosigkeit entweder ein paar graue Haare beschert oder ins Schmunzeln gebracht habe.
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Antwort von de.shop.schueco.com
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung unseres Mitarbeiters eine gute Erfahrung gemacht haben und geben dies gerne an Ihn weiter.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Exakte und schnelle Lieferung. Mitgelieferte Einbauanleitung ist sehr hilfreich.
Vielen Dank und 100%ige Weiterempfehlung.
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Antwort von de.shop.schueco.com
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und den hilfreichen Installationsanweisungen zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile im Internet schnell zu finden,
bei schneller Lieferung, alles in in allem bin ich sehr zufrieden
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Antwort von de.shop.schueco.com
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Onlineshop zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 27 Jahren Ersatzteile
Wir haben nach 27 Jahren die passenden Schlüssel als Ersatzteile erhalten! Unschlagbar gut!
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Antwort von de.shop.schueco.com
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir nach 27 Jahren die perfekten Ersatzteile liefern konnten. Unser Ziel ist es, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft behilflich zu sein.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
HK
Helmut K.
Osnabrück
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, Ware wie beschrieben, Preis ok. Gruß und Dank sendet der Fenster-Doc
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Antwort von de.shop.schueco.com
25.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass die Bestellung schnell geliefert wurde und dass die Artikel der Beschreibung entsprachen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung, alles sehr professionell.
Vielen Dank ! gerne wieder.
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Antwort von de.shop.schueco.com
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Ihnen unser schneller und professioneller Service gefallen hat.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team