Der Bestellvorgang selbst und die anschließende schnelle Lieferung war einfach und einwandfrei.
Vorher war jedoch eine ausführliche Beratung über Mail und Telefon nötig. Diese war erstklassig.
Bei der Menge an Webseiten Informationen ist man sonst verloren. Transparent ist da nichts.
Ganz schlecht und undurchsichtig ist allerdings das Firmengeflecht!!
Man bestellt bei Schüco, überweist an eine Fa. Pluvianus die wiederum eine Marke eines weiteren Unternehmens ist und die Ware kommt schließlich von einer Firma dessen Name vorher überhaupt nirgendwo erwähnt wurde, aber mit Schücobanderole zugeklebt wurde.
Die Teile selbst waren ebenfalls nicht den Artikelnummern entsprechend zusammengestellt.
Das Paket sollte an eine Pakstation gehen, wurde aber zurück geschickt. Danach habe ich bei Schüco angerufen und gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden, das war vor einer Woche. Nun habe ich zum 2x gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden und hoffe das es am Montag versendet wird. Die 2 Sterne gibt es für die freundlichen Mitarbeiter am Telefon. Die Kammergetriebe an sich sind schlecht, sind schon nach kurzer Zeit an den Fenstern, die man ständig öffnet, defekt gewesen und ein dauerndes Verschleißteile.
Sehr schnelle Lieferung, Ersatzteil passt wie beschrieben, perfekt!
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Antwort von de.shop.schueco.com
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert, dass das Teil schnell geliefert wurde und wie beschrieben passt.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
28.04.2024
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Toll
Meine Anfrage per E-Mail wurde sehr kurzfristig beantwortet. Meine anschließende Bestellung wurde sehr schnell versendet. Also alles bestens - danke.
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Anfrage schnell beantwortet und Ihre Bestellung umgehend versandt wurde.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
28.04.2024
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Alles gut geklappt 👍
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
Gesuchtes Ersatzteil sofort gefunden und am nächsten Tag war es bei mir.
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie das benötigte Teil schnell gefunden haben und es am nächsten Tag eingetroffen ist.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
27.04.2024
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
26.04.2024
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
26.04.2024
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
25.04.2024
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
25.04.2024
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
25.04.2024
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
24.04.2024
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Sehr schnelle Lieferung und unproblematische Abwicklung. Sehr gute Kommunikation. Bestens verpackt. Was will man mehr.
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine schnelle Lieferung erlebt haben.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
24.04.2024
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
24.04.2024
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Sehr schnelle Abwicklung, auch bei der leider erforderlichen Retour. Service ist Top.
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
24.04.2024
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schnelle Lieferung
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Antwort von de.shop.schueco.com
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr positives Feedback zur schnellen Lieferung.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
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