basler-beauty.deBewertungen:
6.917 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.844 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung, über Versand bis zur Lieferung hat alles schnell und reibungslos geklappt. Was ich etwas nervig fand, dass ich nach Preisvergleich über Idealo erst eine Option "zur bevorzugten Bearbeitung bei Paketverlust auf dem Versandweg" weg klicken musste, um auf den Preis des Preisvergleichs zu kommen. Aus diesem Grund bezahle ich über Amazon Pay, kommt das Paket nicht an, kurze Nachricht an Amazon Pay und das Geld wird zurückerstattet. Über Amazon Pay ist dieser Service sogar besser als bei PayPal. Gute Händler lassen sich dies nicht zusätzlich vergüten.
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BK
Bernd K.
Düsseldorf
Relevanteste negative Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel meiner Stornierung wurde von euch storniert und das Geld wurde mir überwiesen via Paypal. Fand es nur schade, dass ich nicht vorher informiert wurde. Vor einer Woche habe ich sie gebeten den zweiten Artikel meiner Bestellung auch zu stornieren und dies wurde mir bestätigt. Das Geld ist bis heute noch nicht auf meinem Konto.
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Bewertungen für basler-beauty.de
GL
Gabi L.
Speyer
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut :-)
Lieferung und Produkt prima. Schade, dass der Versand sehr lange dauerte
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware und Preis fair, Lieferung erst nach einer Woche.
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HW
Hermann - Josef W.
Ostbevern
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle gerne den Lidschatten, leider wurden einige Farben aus dem Sortiment genommen.
Mit der Haarfarbe bin ich auch sehr zufrieden
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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UM
Ulrike M.
Nürnberg
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht geliefert!
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Antwort von basler-beauty.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Lieferung nicht vollständig erhalten haben. Unser Kundendienst hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt um abzuklären, was genau gefehlt hat und um eine Lösung zu finden. Vielen Dank. Ihr basler-beauty team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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WS
Wolfgang S.
Karlsruhe
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und vollständige Bestelllieferung.
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GW
Gerhard W.
Pfronten
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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SO
Silke O.
Berlin
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es kam zu Verzögerung der Lieferung, info ist erfolgt
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Shampoo ausgelaufen
Ich habe volles Verständnis für "längere" Lieferzeiten, aber leider ist die Lieferung dann angekommen & das Shampoo war zum Teil ausgelaufen, das ist bei dem Preis sehr ärgerlich.
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Antwort von basler-beauty.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Kunden stehen für uns im Mittelpunkt und Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Wir bedauern es deshalb sehr, dass wir im Moment nicht so zeitnah liefern, wie es unsere Kunden sonst so von uns gewohnt sind. Bitte glauben Sie uns, unser Mitarbeiter im Versand arbeiten mit Hochdruck und unternehmen alle Anstrengungen, damit sämtliche Bestellungen zeitnah an unsere Kunden verschickt werden können. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmal hierfür.Auch dass Shampoo ausgelaufen bei Ihnen ankam, tut es uns schrecklich leid. Diesbezüglich hat sich der Kundenservice bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt um eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr basler-beauty team
PP
Petr P.
Sachsenheim
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte zu lang.
Es ist alles in Ordnung, es könnten mehr Proben geschickt werden ab 80€ Bestellung und kostenloser Versand.
Würde mich freuen
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WW
Wilhelm W.
Erftstadt
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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