Von Bestellung, über Versand bis zur Lieferung hat alles schnell und reibungslos geklappt. Was ich etwas nervig fand, dass ich nach Preisvergleich über Idealo erst eine Option "zur bevorzugten Bearbeitung bei Paketverlust auf dem Versandweg" weg klicken musste, um auf den Preis des Preisvergleichs zu kommen. Aus diesem Grund bezahle ich über Amazon Pay, kommt das Paket nicht an, kurze Nachricht an Amazon Pay und das Geld wird zurückerstattet. Über Amazon Pay ist dieser Service sogar besser als bei PayPal. Gute Händler lassen sich dies nicht zusätzlich vergüten.
Ein Artikel meiner Stornierung wurde von euch storniert und das Geld wurde mir überwiesen via Paypal. Fand es nur schade, dass ich nicht vorher informiert wurde. Vor einer Woche habe ich sie gebeten den zweiten Artikel meiner Bestellung auch zu stornieren und dies wurde mir bestätigt. Das Geld ist bis heute noch nicht auf meinem Konto.
Versand dauerte einigeTage, aber sonst alles prima
Nach der Bestellung (und gleichzeitig Bezahlung durch PayPal) habe ich einige Tage lang nichts gehört, wann das Päckchen kommen wird. Ein kurzer Anruf genügte und die sehr nette Dame bei BaslerBeauty informierte mich über die Zustellungszeit. Kurze Nachricht per E-Mail wäre besser gwesen, aber auch so hat alles prima gepasst. Gerne wieder.
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vor 6 Tagen
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Alles wäre okay , aber die E Mails über das Feedback geht mir echt auf den Geist , wenn ich nochmals was bekomme , dann kaufe ich nichts mehr Online 🙈😳
Ob ich nun 3 Produkte oder nur 1 Produkt bestelle, die Lieferzeit
ab Bestellbestätigung dauerte in der Regel 4-8 Werktage. Versandkosten werden i.d.R. vom Kunden getragen.
Ich finde die Lieferzeit zu lang.
Die bestellten Produkte von der Marke Olaplex sind top und preislich bei baslerbeauty angemessen. Würde ich wieder bestellen.
Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top
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19.04.2024
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Legit Shop
Artikel (Nasomatto Duro Duftprobe) wie beschrieben und top verpackt angekommen. Allerdings mit Verzögerung versendet worden, ohne weitere Informationen wann die Sendung erfolgt... Daher einen Stern weniger.
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07.04.2024
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Ist alles super gelaufen bin total zufrieden mit den Bestellungen,das einzige Manko es hätten beide Bestellungen zwecks Wartezeit zusammen gefügt werden können,um einmal Versand und Versandkosten zu sparen.
Die Sachen , die ich ausgesucht hatte ,waren sehr günstig, nur nach dem Kauf müsste ich selber fragen wie lange der Versand dauert (ich kannte die Seite noch nicht aber werde öfter reinschauen)
Danke.
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14.04.2024
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Bin immer voll und ganz zufrieden mit dem Kundenservice und der schnellen Lieferung! Und ich entdecke immer wieder neue Produkte (stets gut beschrieben), die mich begeistern und denen ich treu bleibe!
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10.04.2024
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Bin stets sehr zufrieden mit baslerbeauty. Habe bei der letzten Bestellung eine Mail erhalten, dass sich die Lieferung etwas verzögert... vielen Dank dafür... Wäre war aber dann doch zügig bei mir!
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20.04.2024
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Unkomplizierte Bestellung mit Bestätigung und Versandinformation. Es war nicht meine erste Bestellung bei Basler und ich war immer zufrieden mit der Ware, Preise und Versand. Dankeschön dafür.
Sehr übersichtliche und informative Homepage auf der man schnell die gewünschten Artikel findet. Preis-Leistungs-Verhältnis super. Schnelle Bearbeitung und Versand. Vielen Dank dafür!
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vor 9 Tagen
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Ware war leider kaputt bei mir angekommen. Sehr professioneller Umgang mit der Retoure und sehr freundlicher Kundenservice am Telefon. Umgehende Gutschrift erfolgt!
Gerne wieder!
Khadi Haarfarbe bestellt, durch hohes Bestellaufkommen minimale Versandverzögerung, aber sofortige Mail mit der Information zur Verzögerung, alles in allem keine Beanstandungen.
Von der Qualität der Produkte und der Auswahl bin ich immer wieder begeistert. Friseurbedarf in Salonqualität, auch für den "Normalhaushalt" zugänglich. Sehr gut, weiter so.
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13.04.2024
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Lieferung. Geschenk
Das mein Geschenk mit 5ml angegeben war und nur ein Mini 1ml kam fand ich uncool. Dann sollte man damit nicht werben. Lieferinfo über verspätete Sendung fand ich gut.
Die Lieferung dauerte zu lang.
Es ist alles in Ordnung, es könnten mehr Proben geschickt werden ab 80€ Bestellung und kostenloser Versand.
Würde mich freuen
Wie immer sehr schnelle Lieferung.
Sie könnten die Kieselerde Produkte wieder ins Sortiment nehmen.
Die Seealgen-Serie habe ich auch nichtmehr gefunden :((
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