handytick.deBewertungen:
281 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.112 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
War zunächst skeptisch, da ich den Shop nicht kannte. Ein kurzer Google-Check räumte das aus. Mein Wunschhandy kam dann zum super Preis von heute auf morgen OVP und versiegelt gut verpackt bei mir an. Besser geht's nicht.
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WS
Wolfgang S.
Diez
Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 27.11.2023 eine Iphone 15 samt Telekomvertrag bestellt. Meine Daten wurden umgehend abgegeben. Der Vertrag für die Telekom unterschrieben, eingescannt und zurückgeschickt. Smartphone sofort bezahlt. Soweit so gut. Bekam eine Antwort das der Auftrag num der Versandabteilung übergeben wird. Seit dem nix mehr gehört. Auf Nachfrage per Email kam eine vorgefertigte Antwort dass es Lieferschwierigkeiten gibt bei dem Smartphone. Aber laut Homepage aktuell immer noch sofort Verfügbar. Habe feindliche darauf hingewiesen. Laut Kunsencenter sei dass ein Darstellungsfehler auf der Homepage. Hatte bei dem Vertrag eine Rufnummernmitnahme beantragt. Diese ist am 6.12.2023 erfolgt. Das Problem ist nur dass die neue Simkarte auch noch nicht versendet wurde. Nun bin ich nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichbar. Kundendienst antwortet zügig per Email geht aber nicht wirklich auf Fragen ein sondern vertröstet einen nur. Ich denke dass dass dies unlauteres Geschäftschgebahren ist gegenüber den Mitbewerbern. Sie behaupten die Smartphones vorrätig zu haben und dies ist nicht der Fall. Ich würde jedem abraten bei dieser Firma einen Bertrag abzuschließen oder ein Produkt zu kaufen. Der Laden wirkt sif mich sehr unseriös.
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Bewertungen für handytick.de
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
vor 3 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Deine Positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit uns Zufrieden bist. Falls Du weitere Anliegen hast, stehen wir zur Verfügung.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
09.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist.
NG
Nigar G.
Sankt Augustin
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Informationsfluss war richtig gut. Es wurde sehr schnell auf meine Fragen geantwortet per E-Mail und auch telefonisch. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
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Antwort von handytick.de
20.03.2024
Hallo Nigar,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
War zufrieden
Ich war anfangs skeptisch wegen den Bewertungen, aber bei mir hat alles reibungslos geklappt. Ich habe mein Smartphone nach ca. Einer Woche mit SIM erhalten.
Einziger Punkt - Support.
Es gab immer wieder Rückfragen und die Dame am Telefon war etwas ruppig, daher habe ich Mails geschrieben. Diese wurden aber recht zeitnah beantwortet.
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Antwort von handytick.de
15.01.2024
Hallo Thomas,
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns zufrieden bist.
Jedoch tut es uns leid, dass Deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Dein Feedback ernst. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Smartphone in Verbindung mit einem Moilfunkvertrag bestellt & bezahlt. Dieser wurde jedoch (aufrgrund mangelhafter Bonität) durch den Provider abgelehnt.
Soweit ein völlig normaler Vorgang.
Da allerdings zum einen die proklamierte, zügige Rückerstattung nicht zeitnah erfolgte, sowie zum anderen die Kommunikation weder durchsichtig noch zielführend war (wodurch mein Vertrauen und meine Geduld strapaziert wurden), hatte ich eine entsprechend schlechte Bewertung abgegeben.
Nun habe ich aber tatsächlich mein Geld innerhalb von 10 Tagen (6 Werktagen) zurück erhalten. Damit bin ich zufrieden und habe fairer Weise meine Bbewertung von einem Stern auf 4 Sterne verbessert.
Vielen Dank an die Marke HandyTick der Firma Motion TM Vertriebs GmbH.
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Antwort von handytick.de
12.12.2023
Hallo Christoph,
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir bedauern, dass du anfangs etwas zu befürchten hattest. Umso mehr freut es uns, dass wir Dich vom Gegenteil überzeugen konnten und Du Deine Bewertung angepasst hast! Vielen Dank!
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung/Vermittlung eines Mobilfunk Vertrages ging einfach und schnell vonstatten. Hierfür also 5 Sterne. Nach Zahlung der Einmalzahlung für die Zugabe (PS5 mit Spiel) sollte die Sendung sofort abgesand werden. Hierfür 1 Stern Abzug, weil es wohl Lieferengpässe gab. Ansonsten bin ich dennoch zufrieden mit diesem Shop und empfehle ihn weiter.
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Antwort von handytick.de
11.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Wir bitten die Lieferschwierigkeiten zu entschuldigen. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Handy kam gut verpackt an. Allerdings ist tagelang nach der Bestellung nichts passiert und die Website funktionierte auch nicht wirklich gut. Unter „meine Bestellungen“ sieht man nur eine weiße Seite.
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Antwort von handytick.de
11.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit dem Produkt Zufrieden bist.
Bitte versuche erneut Dich einzuloggen. Sollte dies nicht funktionieren, kannst Du uns gerne erneut kontaktieren.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat gut geklappt 👍
Nur die wahre musste ich stornieren da es sich um ein vergertes Smartphone handelte sicher ein Fehler bei der Bestellung
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Antwort von handytick.de
19.06.2023
Hallo Werner,
schade, dass du nicht ganz zufrieden mit deiner Bestellung bei uns warst. Hoffe wir können dich das nächste Mal von unserem guten Service überzeugen.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super
super Service (schnell auf Mails geantwortet, Mitteilung Status Handy…), Handy schnell bekommen, günstigstes Angebot bei Handyticket gefundenen
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Antwort von handytick.de
28.06.2023
Hallo Leonie ,
Wir bedanken uns für dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Sollten sich noch Fragen zur deiner Bestellung ergeben, stehen wir dir gerne weiterhin zur Verfügung.
Wir würden uns freuen dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
handytick.de
HR
H. R.
Do
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu langsam
Lieferung verzögert. Trotz Status "sofort lieferbar" erst nach über 1 Woche angekommen.
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Antwort von handytick.de
27.12.2023
Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Bitte berücksichtige jedoch, dass wir eine Bearbeitungszeit von 1-5 Werktagen angeben. Du hast die Bestellung am 27.11.2023 getätigt und wir haben das Smartphone am 01.12.2023 an Dich versendet. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
VM
Volker M.
Seelze
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Freenet Vertrag plus Apple Watch
Sehr gut abgelaufen und gute und schnelle Lieferung der Hardware.
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Antwort von handytick.de
09.11.2023
Hallo Volker,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service und unserer Abwicklung Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
VL
Vera L.
Westhausen
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, aber Lieferzeit ziemlich lang
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SN
Silke N.
Murnau
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut verlaufen
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Antwort von handytick.de
04.08.2023
Hallo Silke,
vielen Dank für Dein Positives Feedback. Wir freuen uns, dass du mit uns Zufrieden bist.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
27.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
06.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns Zufrieden bist.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
09.10.2023
Hallo ,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du Zufrieden bist.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
07.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein Positives Feedback. Wir freuen uns, dass du mit uns Zufrieden bist.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
29.06.2023
Hallo Kerstin,
uns freut es, dass du mit uns zufrieden bist. Wir freuen uns dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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